Trafiliśmy do warsztatu prosto z autostrady z przebitą oponą. Wszystko udało się szybko i bez problemu wymienić. Pełen profesjonalizm. Polecam
Zero jakiekolwiek profesjonalnej obsługi. Ja rozumiem że jest dużo klientów ale takiej niekompetentnej sbsługi nie widziałem .....
Niepoważne podejście. Telefonicznie umówiliśmy się na naprawę przebitej opony, uzyskałem informacje że Pan jedzie na autostradę do zlecenia i mam zadzwonić za godzinę aby dowiedzieć się czy już będzie wracać. Kolejny telefon i informacja żeby dzwonić za 30min, kolejne połączenia odrzucane lub nie odbierane. Brak szacunku dla drugiej osoby, fatalna komunikacja, wystarczyło powiedzieć że nie da rady a tak skończyło się na kilku straconych godzinach.
Nie dotrzymują pierwotnych uzgodnień i zupełny brak jakości w obsłudze klienta. Umówiłem telefonicznie zakup kompletu używanych opon zimowych z wymianą w tym zakładzie na konkretny dzień i godzinę (powiedziano, że mają wybór markowych opon do 5 lat, 500 zł za wszystko - opony + wymiana). I powiedziano, że wystawią mi fakturę. Przyjechałem do nich na umówioną godzinę. Okazało się, że wyboru nie ma - mają 1 komplet opon w wieku 5 i pół roku. Wyglądały dobrze, więc się zdecydowałem. Czekałem prawie godzinę na wymianę. Na końcu okazało się, że za wszystko mam zapłacić 600 zł + VAT jeśli chcę fakturę. Nie chciałem się zgodzić, bo na inna kwotę się umawialiśmy telefonicznie. Właściciel zakładu się upierał, ja chciałem mieć to z głowy, więc zaproponowałem 550 zł. Nie zgodził się, pozostał przy swoim, stwierdził, że w takim razie wymieniają opony z powrotem do stanu pierwotnego. I tak też się stało. Na koniec żadnych wyjaśnień z ich strony, a tym bardziej przeprosin za niezgodność obsługi z umową ustną. Wróciłem do domu na starych, nie wymienionych oponach. Straciłem 2 godziny, trochę nerwów i całkowicie zaufanie do tego zakładu wulkanizacyjnego. Zdecydowanie go nie polecam !
Tragedia nie dość że ceny nie umieli ocenić na początku pracy bo to trzeba ocenić ta jasne chyba czy da się zrobić jako tako bylejak czyli dać sznurek butylowy i nara. A do tego nie dość że tragiczne wykonanie to nawet koła nie potrafią dokręcić, plus nawet nie umieją przyznać się do winy (uszkodzoną osłona tarczy) i hamsko twierdzą że to przez rdze pękła szkoda ze podczas wymiany części widać było ewidentne uszkodzenie po przez duży nacisk (Panu niefachowcowi spadła felga) nawet nie umiał się przydać mimo że stałem obok i widziałem. Powiem tak że nawet już na reklamację nie chce mi się tam jechać bo boję się że jeszcze coś mi uszkodzą jakby ryzyko poprzez niedokręcone koło to było mało pozdrawiam Pan z Audi a4
Korzystając z usług w tym miejscu nigdy nie było problemów. Zawsze szybko i sprawnie. Najlepsze lata tego warsztatu na pewno już minęły, natomiast na obsługę Pana Janusza nie można narzekać.
Przyjechałem tu na lawecie, na A4 w stronę Wrocławia rozerwało mi oponę, sobota a ja w drodze do Szczecina, telefon z autostrady, podałem rozmiar opon, na miejscu już czekały opony, wymienione wyważone i dalej na Szczecin, obsługa miła, szybka ceny nie wygórowane
Wulkanizacja Gliwice znajduje się przy Horsta Bienka 8b, 44-100 Gliwice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Wulkanizacja Gliwice pod numerem +48 507 177 713
Do Wulkanizacja Gliwice można dotrzeć, korzystając z poniższego linku