FedEx Station Lublin

Opinie

1. dominika domi ★☆☆☆☆

   Jedna gwiazdka to i tak za dużo. Unikać jak ognia. Miałam do czynienia z wieloma firmami kurierskimi, ale ten twór to dno! Dwa dni z rzędu paczka w doręczeniu, a paczki nadal brak. Wciąż do mnie nie dotarła. Jeśli zależy Wam na jakiejkolwiek terminowości to na pewno nie tutaj. Jak to w ogóle możliwe, że w dzisiejszych czasach to jeszcze w ogóle funkcjonuje!?

   prawie 9 miesięcy temu
2. Katarzyna Katarzyna ★☆☆☆☆

   Najgorsza firma kurierska w Polsce. Kurierzy z wszystkich innych firm dzwonią przed doręczeniem paczki. O tym, że była próba doręczenia paczki przez FedEx dowiadujesz się z maila, a jakakolwiek próba ustalenia gdzie i kiedy można paczkę odebrać nie ma sensu bo na infolinii rozmawiasz z botem, a na czacie nikt nie chce udzielić żadnych informacji bo jesteś „tylko” odbiorcą przesyłki - otrzymujesz informację zwrotną, że masz czekać, aż ktoś łaskawie poinformuję Cię co się dzieje z Twoją paczką. Nie polecam, jeżeli zobaczę na jakiejkolwiek stronie, że zamówienia obsługuje FedEx to z pewnością zrezygnuje z zakupu. Dodam tylko, że sytuacja wygląda tak za każdym razem, kiedy doręczenie realizuje FedEx.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Daniel Groch ★☆☆☆☆

   Dziadostwo! Przysyłają informację email, że kurier doręczy paczkę w godzinach 10-13, a po godzinie 15 dostaję informację zwrotną, że kurier podjął próbę doręczenia, ale nikogo nie zastał w domu. Do godziny 13 byłem w domu, później mam inne obowiązki, ale tego firma Fedex nie rozumie, masz stać cały dzień na dworze i czekać aż łaskawie kurier dostarczy paczkę. Niech szybko upadnie ta firma i nie dostarcza paczek. Inne firmy potrafią zadzwonić że dostarcza paczkę i wiesz że zaraz kurier przyjedzie, ale nie Fedex oni nie będą dzwonić bo wysłali email, ale to że godziny dostarczenia się nie zgadzają to już ich nie interesuje. Żałośni jesteście, nigdy więcej do czynienia z taką firmą. Ocena 1/5 to i tak za dużo.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Przemy Sław ★☆☆☆☆

   Infolinia - bardzo miła obsługa, ale niestety pomimo kilkukrotnego dzwonienia i dopytywania o paczkę nikt z obsługi nie mógł pomóc. Wysyłano dyspozycje do kuriera aby zadzwonił do mnie, wtedy chętnie podjechałbym po tę paczkę a tak zmarnowane kilka godzin na czekaniu. Brak kontaktu z kurierem oceniam na minus. Na stronie widnieje cały czas informacja, że paczka jest w doręczeniu. Okazuje się, że sam będę musiał pojechać i odebrać tą paczkę z ich oddziału. Nigdy więcej takich atrakcji. Na dzień dzisiejszy najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek się spotkałem.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Kat. Osi ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam tą firmę kurierską. Paczka przez trzy dni miała status „dziś dostarczymy Ci paczkę”, jednak ani razu nie została dostarczona, nie została podjęta nawet próba doręczenia. Przez cały ten czas nikt nie odbierał telefonu ani nie udzielał żadnych informacji. Gdy pojechałam osobiście do magazynu firmy, okazało się, że kurier kolejny dzień z rzędu nawet nie zabrał mojej przesyłki. Finalnie musiałam odebrać paczkę sama. Skrajnie nieprofesjonalna obsługa i kompletny brak kontaktu – zdecydowanie nie polecam!

   prawie 11 miesięcy temu
3. Bogdanova 21 ★☆☆☆☆

   Najgorsza firma kurierska na świecie! Nie wiem, jak oni wybierają tych kurierów: – Jesteś debil€m? – Tak! – Jesteś w naszej firmie, gratulacje! To jest okropne. Każda dostawa to jakieś wezwanie. Kurier nie przyjeżdża, ale pisze, że przesyłka dostarczona. Ale fajnie – wręczył komuś innemu, z innym nazwiskiem! Zaj€biście. A teraz, żeby dowiedzieć się, komu było doręczono przesyłkę, to muszę stworzyć konto, podać wszystkie dane do mojej karty, one blokują 3 zł, za założenie konta, dostać tego jeb@nego konta i w końcu pogadać z konsultantem, a nie z d€bilowatym pomocnikiem – botem!

   1 rok temu

1. Karol Bodariev ★☆☆☆☆

   Jakość usług jest fatalna. Schemat jest prosty: “nie chce mi się dostarczyć paczki, zaniosę ją na pocztę, żeby klient mógł przyjść i ją odebrać” bez powiadamiania klienta. Klient czeka jak kretyn przez miesiąc, pisze do firmy wysyłającej, pytając, czy wszystko jest w porządku. A firma odpowiedziała: "Kurier powiedział, że nie było cię w domu. Oczywiście, że nie... Byłem w pracy. Ale nie było z tym żadnych problemów za pierwszym razem, kiedy paczka dotarła na czas i została po prostu odebrana pod drzwiami. Ani jednego SMS-a czy połączenia - wszystko w ciszy. Dziękuję za popsucie mi nastroju i za to, że ten produkt nie jest już dostępny.

   1 rok temu
2. yauhen tim ★☆☆☆☆

   Na początku myślałem, że FedEx to firma kurierska. Potem zrozumiałem: to ezoteryczna szkoła oświecenia, ścieżka od ego do pustki. Oni nie dostarczają paczek — oni dostarczają doświadczenia. A paczka… Paczka to tylko metafora. Każdego ranka otrzymuję SMS: „Twoja przesyłka zostanie dziś doręczona!” Przestaję jeść, siadam w pozycji lotosu, oczyszczam umysł z doczesności i czekam. Cały dzień. Nikt nie przychodzi. Ale status pokazuje: „Podjęto próbę doręczenia. Nieudana. Wymagany podpis.” Podpis? Czyj? Mój? A jeśli ja już od dawna nie jestem mną, tylko małą chmurką świadomości podpiętą do kosmicznego Wi-Fi? Kurier nie zadzwonił. Nie zapukał. Nie zostawił żadnej wiadomości. Może był. Ale nie tutaj. Może w równoległej rzeczywistości. Może ja jestem snem kuriera, a on — linijką kodu w algorytmie FedEx. Próbuję skontaktować się z obsługą. Ale odpowiada bot — bezosobowy mistrz zen, który mówi tylko: „Przekazaliśmy sprawę do odpowiedniego działu.” Jakiego działu? Gdzie on jest? Czy w ogóle istnieje, jeśli nie ma obserwatora? Gdyby Kafka pracował w logistyce — wymyśliłby FedEx. Gdyby Zenon chciał odebrać przesyłkę, zrozumiałby: ruch jest, ale dotarcia nie ma. 5 gwiazdek za doświadczenie egzystencjalne. 1 gwiazdka za dostarczenie

   1 rok temu
3. Barbara ★☆☆☆☆

   Nadawałam paczkę. Kurier umówionego dnia nie przyjechał w system kliknął w system, że nikogo nie bylo w domu, gdzie specjalnie czekałam. (1 zgłoszenie na infolinii) Po zgłoszeniu sprawy kurier miał wydaną dyspozycję żeby przyjechać drugiego dnia do godziny 12:00. Oczywiście nie przyjechał do godziny 12:00 kolejny raz dzwoniłam na infolinię. Kiedy przyjechał dopiero po 13:00 stwierdził że on dyspozycji żadnych nie czyta bo mu to niepotrzebne a na odpowiedź czego kliknął że mnie nie było w domu dnia poprzedniego stwierdził że nie miał wózeczka (obowiązek jest mieć na samochodzie wózek) żeby wziąć paczkę paczka była do 30 kg. Więc nie zadzwonił, do mnie, żadnego kontaktu.Ja zmarnowałam cały dzień a nawet dwa na chama i prostaka bo jak przyjechał to był bardzo arogancki i że z łaską zabierze paczkę. Zgłoszone było jego zachowanie miałam dostać maila od jego przełożonego. Niestety do tej pory nie uzyskałam takiej wiadomości. Na pewno nikomu nie polecam tej firmy bo olewa klienta i oczywiście nigdy nie skorzystam z ich usług.

   1 rok temu

1. Lukasz ★☆☆☆☆

   Totalny dramat. Brak kontaktu, nie można nigdzie się dodzwonić, kurier również nie informuje o przybyciu. Dostajesz termin bez pewności że ktoś przybędzie, bierz urlop i czekaj od 9 do 18 na paczkę. Jak w dzisiejszych czasach, gdzie tyle konkurencji na rynku to jeszcze istnieje. Dno i trzy metry mułu. A paczka która teraz wraca z serwisu w jedną stronę szła 2 tygodnie do sąsiedniego województwa. Omijać szerokim łukiem !!!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania