Nie można pobrać numerku bo jest późno. Jedna pani w okienku do dowodów. A reszta pań na pogaduchach na środku! Zadowolone tylko jedna osoba pracuje?
Jakość l szybkość obsługi zależy od humoru i nastroju pracownika . Urząd częściowo przyjazny mieszkańcom tego wspaniałego miasta .
Niemiła karyna od dowodów z krzywymi brwiami, niepoważne traktowanie
Pani z Biura Obsługi Mieszkańców która odebrała telefon najwyraźniej pracuje tam za karę... Zero pomocy, zero podpowiedzi, zero udzielonych informacji... Po co takie osoby tam siedzą?
Chciałam dokończyć wymianę dowodu na nowy przez internet wybrałam urząd Miasta w Lublinie ponieważ tu mieszkam i pracuje. Pani z okienka blondynka/siwa? nakrzyczała na mnie po co tam przyszłam skoro nie jestem zameldowana w Lublinie i powinnam się udać do swojego urzędu gminy. Starsza kobieta, bez kultury i widocznie nieszczęśliwa skoro wyładowuje się na petentach. Po odejściu od okienka rzuciła „żebym następnym razem udała się do innego urzędu”. Kobieta przynosi wstyd miastu Lublin…nie polecam….
NIE POLECAM!!! Do BOMu udałem się 4 grudnia około godziny 11 w celu złożenia wniosku o zameldowanie się pod innym adresem. Pani w okienku numer 8 zaczęła robic problemy już od samego początku. Nieuprzejmą, szukającą raczej problemu niż sposobu rozwiązania moje sprawy. Udałem się do BOM na Wieniawskiej, gdzie kompetentną pani zajmująca się meldunkami rozpatrzyła moją sprawę. BOM Filaretów wielki minus, BOM Wieniawska duzy plus!
Załatwiałam w tym urzędzie sprawy kilkukrotnie i zawsze wszystko było w porządku. Tym razem wydarzyło się jednak coś, czego nie mogę zostawić bez komentarza. Składałam wniosek przy ostatnim stanowisku. Pani po zadaniu dwóch pytań poinformowała mnie, że w tym przypadku jest opłata skarbowa. Automatycznie dopytałam więc, w jakim przypadku tej opłaty by nie było. Usłyszałam cyt.: " Nie odpowiem na to pytanie, bo to nie Pani jest tutaj od zadawania pytań, tylko ja. To ja zadaję pytania, na które Pani ma odpowiadać i ja na podstawie odpowiedzi weryfikuję, czy Pani należy się darmowe zaświadczenie, czy nie". Skwitowałam jedynie, że nie wiedziałam, że te informacje są poufne i tak tylko, z czystej ciekawości... po czym ponownie usłyszałam: "Nie udzielę Pani odpowiedzi na to pytanie". - Taka oto sytuacja. Dostałam moje zaświadczenie i odchodząc, pożegnałam się i życzyłam miłego dnia. Ps. Po wyjściu z urzędu sprawdziłam. Te informacje są ogólnodostępne na każdej urzędowej stronie, więc to nie jest żadna tajemna wiedza. Jakie wnioski? Abstrahując od wątpliwej kultury osobistej tej Pani, jest ona albo teoretycznie niedouczona w zakresie wykonywanej pracy i w tak nieudolny sposób próbowała wybrnąć z niekomfortowej dla niej sytuacji, albo ma w zwyczaju traktować petentów jak natrętne muchy... brakowało jeszcze tylko kawy na biurku i ciasteczek. Może Pani pracuje tam za karę? Nie wnikam, ale odświeżenie personelu lub chociaż porządne przeszkolenie niektórych... niezbędne.
Biuro Obsługi Mieszkańców znajduje się przy Filaretów 44, 20-609 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Biuro Obsługi Mieszkańców pod numerem +48 814 661 010
Do Biuro Obsługi Mieszkańców można dotrzeć, korzystając z poniższego linku