Poczta Polska Sławin, Lublin

Opinie

1. Zenon Andrzejewicz ★☆☆☆☆

   Listy dostarczane są ze znacznym opóźnieniem. Od wystawienia faktury z PGE do doręczenia listu mija ponad 2 tygodnie. Tyle z Warszawy do Lublina trwa doręczenie listu. Juz wiem że zawalił listonosz. Otrzymałem fakturę kilka dni po dacie płatności. Ale to był ostatni raz kiedy tak zrobił. Następnym razem będzie inna rozmowa z nim w miejscu gdzie nie będzie świadków. Po tym już nigdy się nie spóźni z doręczeniem.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Joanna Wojna ★★☆☆☆

   Dostalam SMS-a z Poczty Polskiej z informacją, że paczka będzie do odbioru do 27 czerwca. Poszłam po nią 26 czerwca, a Pani w okienku poinformowała mnie, że w systemie widnieje termin do 25 czerwca, więc paczka została już odesłana. Pokazalam smsa ze ten sam system wysłał mi wiadomosc ze mam ją do odbioru do 27 czerwca tj jeszcze jeden dzień! Zero chęci pomocy, zero propozycji rozwiązania – usłyszałam jedynie, że „tak pokazuje system, spóźniła sie Pani”..... Na szczęście w palcowce byl chyba Pan kierownik Marcin, który okazał się bardzo pomocny – podjął próbę odzyskania przesyłki, za co jestem bardzo wdzięczna. Po około godzinie zadzwonił z informacją, że paczka jednak bedzie do odebrania. Gdy wróciłam po paczkę, Pani z okienka nadal upierała się przy wersji 25 czerwca i jeszcze zadała mi pytanie: „A gdzie Pani była, ze nie mogła Pani odebrac paczki?” – kompletnie nie na miejscu. Podsumowując: dwie gwiazdki – jedna za to, że paczka ostatecznie się odnalazła, druga za postawę kierownika. Reszta niestety mocno do poprawy – zwłaszcza podejscie do klienta, zero chęci pomocy, czy jakiegos rozwiazania,a przede wszystkim system, który nie powinien wprowadzać klienta w błąd.

   1 rok temu
3. Magdalena Zarzycka ★★★★★

   Jest to najlepiej prowadzona poczta z usług jakiej miałam okazję korzystać. Panie są absolutnie kompetentne, bardzo pomocne, a do tego zawsze miłe i uśmiechnięte. Potrafią zadzwonić aby przypomnieć o zapomnianej przesyłce, co w dzisiejszych zagonionych czasach jest bezcenne.

   prawie 4 lata temu

1. Marcin Winnicki ★★★★★

   Korzystam z usług świadczonych przez ten Urząd Pocztowy od dwóch lat. Obsługa zawsze uprzejma i na poziomie. Nigdy nie odmówili mi pomocy w nadaniu, odebraniu przesyłki, listu czy paczki. Dziś po raz kolejny poświęcili mi dłuższą chwilę i pomogli w odszukaniu niedebranej przeze mnie przesyłki. Rada dla niezadowolonych petentów...wystarczy być uprzejmym, odwdzięczą się tym samym. Jakość usług świadczonych przez Pocztę Polską nie jest na najwyższym poziomie, nie jestem zachwycony Ale obsługa w UP nie ma wpływu na ceny i procedury.

   prawie 4 lata temu
2. Tomasz (xxxxx) ★☆☆☆☆

   Fatalna obsługa. Fatalne, godziny dostarczania paczek, brak kontaktu telefonicznego, brak podania choćby przybliżonych godzin dostarczenia! Fatalne godziny pracy, soboty nieczynne. Musisz być bezrobotnym żeby odebrać paczkę.

   prawie 5 lat temu
3. Oliwia Ka ★☆☆☆☆

   Tragedia! Poza Paniami, które przychodzą na zastępstwo i Panią w wysokim kucyku, która jest bardzo życzliwa obsługa cały czas upomina stałego klienta z byle powodu.Ruda Pani bardzo wredna, krzyczy na klientów. Na tarasowej zupełnie inna jakość obsługi, ale już na zawsze rezygnuje z usług poczty polskiej. Teraz tylko inpost!

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania