Unibike K.Orłowska, P.Drobotowski Sp.j. Bydgoszcz

Opinie

1. Markus POLAND ★☆☆☆☆

   Niestety nie mogę wystawić pozytywnej opinii o tej firmie. Kupiłem Unibika TIER, rower na pełnej grupie GRX400. Niestety ma kilka wad, główna wada to beznadziejne koła których mimo kilku prób nie udało mi się uszczelnić pod tubless, nawet znana bolesławiecka firma na tym poległa. Z kół bardzo łatwo schodzi lakier, bez problemu odpryskuje nawet od plastikowych łyżek. Rower miał beznadziejnie nawiniętą owijkę no ale ją wymieniłem i jest teraz porządna. Zapowietrzony był tylny hamulec. Kierownica ma dziwnie wygiętą część od dolnego chwytu tak że jeśli górny chwyt jest ustawiony mniej więcej w poziomie to końcówki dolnego chwytu są pod kątem ok 45st co powoduje że jazda w dolnym chwycie nie jest komfortowa, jest takie uczucie jakby dłonie miały się z kierownicy ześliznąć. Mostek kierownicy jest IMO zbyt długi i jesli nawet stosunek STACK do REACH sugeruje że rower jest stosunkowo wygodny to mając 184cm wzrostu na ramie 53 po prostu leżałem i konieczna była wymiana mostka . Czy to są wady roweru? Nie, to można powiedzieć jest jego specyfika i pomijając niechlujstwo w nawinięciu owijki , zapowietrzonym hamulcu tylnym kompletnie marnych kołach, reszta jest ok. Problem jest też z komunikacją z tą firmą. Miałem jakieś pytania, zadzwoniłem, odebrali i powiedzieli abym napisał maila. Napisałem, odpowiedzi brak. Sprawę ogarnąłem u konkurencji która od razu zaproponowała rozwiązanie. Kolejna sprawa, kolejny telefon i kolejna prośba o napisanie maila, mówię że jednego wysłałem i nie odpowiedzieli a oni że to niemożliwe. Oczywiście do dzisiaj odpowiedzi ani na pierwszy ani na drugi nie ma. Teoretycznie nie muszą odpowiadać ale jeśli nie odpowiadają na pytania o części do roweru to ciekawe jak wygląda tam sprawa reklamacji. Teoretycznie powinienem reklamować koła, przemyślę to, bo może szkoda czasu na pisanie i lepiej po prostu kupić inne. Czy kupiłbym ten rower jeszcze raz? Nie. Nie ten rower i nie w tej firmie. Rozmiarówkę mają bardzo dziwną, kompletnie się nią nie sugerujcie przy wyborze rozmiaru, rower należy sprawdzić organoleptycznie Dzisiaj dołożyłbym 400-500 złotych i kupił Krossa Eskera 6,0. Wygodniejsza rama, porządne koła (w porównaniu z Unibike) i wyższa grupa GRX 800 a tylko kilka stówek drożej a biorąc pod uwagę ceny w sklepach np we Wrocławiu to Esker 6,0 wyszedłby nawet taniej. Aha, na plus ponoć dożywotnia gwarancja na ramę ALE TYLKO JEŚLI ROWER KUPUJECIE W SKLEPIE, na kupowane w necie takiej gwarancji nie udzielają. Tylko co z gwarancji kiedy nie odpisują na maile....

   prawie 6 miesięcy temu
2. Łukasz Izbaner ★★★★★

   Porządne rowery. I bardzo pomocny serwis oraz obsługa. 4 lata temu kupiliśmy kladyczną damkę, a teraz przyszedł czas na rowery że wspomaganiem. Jeśli nie jesteś wyczynowcem, chcesz wspierać rodzimą produkcję i mieć na miejscu serwis producenta, to warto zajrzeć i sprawdzić czy Ci coś pasuje. Jedyna wada, to że jest to sklep fabryczny i znajdziesz tam wyłącznie rowery Unibike. Jeśli chcesz mieć pełen przekrój rynku, przez wszystkie marki i sprzęty dla wyczynowców - to szukaj większego salonu. Ale już osprzęt i akcesoria innych marek niż Unibike znajdziesz na miejscu.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Mateusz Miśkowski ★☆☆☆☆

   Niestety nie mogę ocenić samego sklepu. Ale firma podaje informacje w internecie o godzinach otwarcia Poniedziałek – Piątek : 8:00 – 16:00, Sobota – 9:00 - 14:00. Mimo przyjazdu w sobotę po godzinie 11 brama była zamknięta. Dwa numery telefon nie odpowiadają. Stracona godzina mimo chęci zakupu roweru. Nie mam możliwości przyjazdu do Państwa w inny dzień niż sobota. Proszę nie wprowadzać klientów w błąd.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Dorota Pink ★★★★★

   Bardzo duży wybór różnego typu rowerow. Co ważne, rodzimy producent z 30letnia tradycja, więc serwis gwarantowany. Doradcy - pełna profeska.

   1 rok temu
2. Marcin Tubielewicz ★★★★★

   Posiadam rower tej marki od ponad 20 lat i z pełnym przekonaniem mogę stwierdzić, że była to jedna z lepszych decyzji zakupowych, jakie podjąłem. Jakość wykonania stoi na najwyższym poziomie. Rama jest solidna, odporna i nie nosi praktycznie żadnych oznak zużycia mimo upływu lat i intensywnego użytkowania. Na szczególne uznanie zasługuje również estetyka roweru. Jego kształt, proporcje i linia nadwozia są niezwykle atrakcyjne i do dziś przyciągają wzrok. Design jest ponadczasowy, a rower prezentuje się elegancko i dynamicznie jednocześnie. Producent zadbał także o wysokiej klasy wyposażenie. Wszystkie podzespoły pochodzą od renomowanych marek i cechują się trwałością oraz niezawodnością. Hamulce, przerzutki i inne elementy działają sprawnie i precyzyjnie nawet po latach eksploatacji. Z czystym sumieniem polecam tego producenta każdemu, kto szuka roweru, który będzie nie tylko wygodny i funkcjonalny, ale także trwały i pięknie wykonany.

   1 rok temu
3. Aleksandra R ★☆☆☆☆

   Serwis pogwarancyjny tragedia. Nie polecam nikomu. Pojechałam tam, ponieważ kupiłam w tym miejscu rower. Panowie mieli mi wymienić obie opony i zrobić przegląd. Poprosiłam o kontakt, gdyby coś "innego zostało znalezione". Po 7 dniach otrzymałam sms że jest gotowy do odbioru. Podczas odbioru okazało się że nie zostały wymienione 2 opony tylko jedna. Rower wyglada jak z dwóch różnych epok. Dodatkowo została wymieniona tarcza i klocek o czym nie zostałam poinformowana wcześniej - mimo, że o to prosiłam. Pytalam Pana niby serwisanta czy wszystko zostało sprawdzone. Zapewniał że tak. Po kilku kilometrach podczas zmiany biegów łańcuch zamiast płynnie zmieniać zębatki, zaczął "charczeć". Dzwoniąc do serwisu pan powiedział, że "mógł coś przeoczyć". Na pewno już tam nie pojadę, żaluję że jechałam 8 km w jedna stronę, mając pod nosem osiedlowy serwis rowerowy. Czuję się oszukana i naciagnieta na koszty o których nie było wcześniej mowy. Prosząc o dokumentacje z przeprowadzonego przeglądu okazało się, że po odbiorze dokumentacja jest niszczona. NIGDY NIE spotkałam się z takim brakiem profesjonalizmu. Wydałam 547 zł i jestem niezadowolona.

   1 rok temu

1. Marcin Witosławski ★★★★★

   Jeden z lepszych sklepów rowerowych jakie znam. Obsługa bardzo miła, rzeczowa i profesjonalna. Rower sprawuje się świetnie, żadnych zastrzeżeń. Dobrze dopasowany do użytkowniczki. Niestety podczas wyjazdu na wakacje uszkodzeniu uległa ozdobna tulejka zabezpieczajaca łożysko steru. Po krótkiej rozmowie z pracownikiem sklepu zostałem przekierowany do serwisu. Pan z serwisu poprosił o maila ze zdjęciem omawianej części. W przeciągu 24 godzin otrzymałem maila zwrotnego z informacją, że serwis dysponuje taką częścią i otrzymam ją gratis. Część odebrana w sklepie, w Bydgoszczy. To zapewne nie jest droga część i nie o cenę tutaj chodzi, a o podejście do klienta - BRAWO UNIBIKE - umiecie w obsługę klienta ;)))

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania