Stacja benzynowa na której nigdy nic nie ma. Albo nie działa ekspres albo coś innego akurat w danym momencie się zepsuło. Dodatkowo personel również woła o pomstę do nieba. Zwłaszcza Pan Olaf który posiada plakietkę „uczę się” czyli powinien świecić przykładem i postępować zgodnie ze standardami Orlena, a pracuje jakby był za karę i robił łaskę że akurat obsłuży klienta. Niestety stacja nie zachęca do ponownego odwiedzenia.
Magdalena Sapikowska★☆☆☆☆
Moja opinia o pani Roksanie jest niestety negatywna. Sprawiała wrażenie osoby kompletnie niezorientowanej w asortymencie Orlenu – nie potrafiła odpowiedzieć na podstawowe pytania ani pomóc w wyborze produktów. Obsługa była chaotyczna i mało profesjonalna, co wywołało frustrację zamiast poczucia, że klient jest zaopiekowany. Przy takiej marce oczekiwałabym zdecydowanie większej wiedzy i zaangażowania.
Advertisements
Edytor★☆☆☆☆
Myjnia droga, brak luster żeby równo i bezpiecznie wjechać między szyny. Obsluga słaba, jedna kasa dla amatorów syfiastego żarcia, a za paliwo i myjnię trzeba czekać aż się nażrą.
news341★☆☆☆☆
Personel pomocny , miła obsługa .
Bardzo duży ruch na stacji paliw, dlaczego właściciel nie zatrudni pracownika na zewnątrz? Brakuje tam męskiej ręki ,Chaos przy dystrybutorach, kierowcy podjeżdżają jak im wygodnie ! Na innych dużo mniejszych orlenach są zatrudnieni pomocnicy, albo klasą albo kasa.
Temat poruszymy z zarządem Orlenu, tak być nie może . Stacja bez gospodarza!
Advertisements
Natalia Kulpa★☆☆☆☆
Gdy jest taka chuda pani z czarnymi włosami zawsze jest zamknięta toaleta i nie ma nic ciepłego do jedzenia a gdy obsługuje przewraca oczami i jest bardzo niemiła i opryskliwa dla klientów oraz cały czas używa telefonu nawet gdy obsługuje
Jakub Zacharski★★★★★
Niedawno miałem okazję zatrzymać się na stacji Orlen w późnych godzinach nocnych i muszę przyznać, że było to jedno z najbardziej pozytywnych zaskoczeń, jakie spotkało mnie w podróży. Głównym powodem mojego zadowolenia była fantastyczna obsługa, jaką zapewniła mi pani Martyna Roksana.
Już od wejścia dało się wyczuć, że Martyna naprawdę dba o klientów. Pomimo późnej pory (była dobrze po północy), przywitała mnie z uśmiechem, uprzejmością i życzliwością, której naprawdę się nie spodziewałem o tej godzinie. Widać było, że nie traktuje swojej pracy tylko jako obowiązku. Jej podejście było profesjonalne, ale przy tym ciepłe i serdeczne.
Potrzebowałem nie tylko zatankować, ale też coś zjeść i napić się kawy. Martyna z chęcią pomogła mi wybrać coś smacznego i szybko przygotowała świeżą kawę, mimo że stacja była już po nocnym sprzątaniu. Z pełnym zaangażowaniem zadbała o to, by wszystko było czyste, estetyczne i dostępne. Od ekspresu po półki ze świeżymi produktami.
Co więcej, zauważyłem, że stacja była wyjątkowo zadbana, nawet jak na nocną zmianę, czyste toalety, dobrze zaopatrzone regały, porządek w strefie gastronomicznej. Widać było, że Martyna nie tylko obsługuje klientów, ale też skrupulatnie dba o całe miejsce. Jej podejście sprawiło, że poczułem się jak w dobrej kawiarni, a nie tylko na szybkiej przerwie w podróży.
Taka osoba jak Martyna Roksana to ogromny atut każdej firmy, nie tylko wykonuje swoje obowiązki, ale robi to z pasją, zaangażowaniem i autentyczną troską o klienta. Dzięki niej mój krótki postój zamienił się w naprawdę miłe doświadczenie, które na długo zapadnie mi w pamięć.
Zdecydowanie polecam tę stację Orlen, zwłaszcza w nocy, jeśli będziecie mieli szczęście trafić na zmianę Martyny. To wzór obsługi klienta, jakiego chciałoby się widywać częściej!
Advertisements
Mateusz Xv★★★★★
Z całego serduszka polecam nocną zmiany pani Martyny i Roksanę. Które pomimo później godziny z uśmiechem na twarzy sprawnie i miło mnie obsłużyły. Toaleta ogarnięta na błysk, woda dla pieska świeża i pachnąca nic tylko wpadać częściej.
Mateusz Małachowski★★★★★
Dawno nie zostałem tak pozytywnie zaskoczony obsługą na stacji paliw. Przypadek sprawił, że musiałem zatankować w nocy — i trafiłem idealnie. Panie pracujące na stacji były uśmiechnięte, życzliwe i widać, że wykonują swoją pracę z zaangażowaniem, a nie „za karę”. Co rzadko spotykane o tej porze, chętnie przygotowały hot dogi, i to z uśmiechem. Sama stacja również bardzo czysta — co w nocnych godzinach naprawdę robi wrażenie. Tak powinno być wszędzie!
Pozdrawiam Panie Martynę i Roksanę!
Advertisements
Michał Michu★☆☆☆☆
Wczoraj tj. 3 czerwca po zatankowaniu pokazał się komunikat w aucie "woda w paliwie" , mechanik na szczęście nic takiego nie stwierdził bardziej obstawia na słaba jakość paliwa
