UWAGA! Kara ukryta w tabeli regulaminu 500PLN za zgubienie dowodu rejestracyjnego wydawanego w breloku do kluczyków - wypada - łatwo zgubić. Brak kontaktu telefonicznego do szefa regionu.
Mieli podstawić auto z OC sprawcy w konkretnym dniu i godzinie. Jedną minutę przed umówionym terminem dzwoni kierowca z informacją, że spóźni się 30-40 min. Po 50 minutach okazuje się, że pojechał do innej miejscowości i pyta mnie co ma zrobić. Brak szacunku do czasu klienta, pisemna reklamacja do dziś pozostaje bez odpowiedzi. Nie polecam nikomu.
Nie polecam !! Umówiłem auto zastępcze z wyprzedzeniem na konkretną godzinę pod salon gdzie zostawiałem auto do naprawy. Półtorej godziny przed odbiorem dostałem informację że auto zostanie dostarczone PÓŁTOREJ godziny później. W wyniku tego zostałem bez auta i możliwości powrotu do domu. Pierwszy raz się z czymś takim spotkałem.
Bardzo polecam ten oddział. Miła obsługa na plus. Miałam kontakt z Panią Natalią z biura ,która dokładnie wszystko wytłumaczyła i doradziła. Wszystko szybko i profesjonalnie .Na pewno wrócę ponownie.
Z usług Expressu korzystałem poprzez wynajęcie auta zastępczego z OC sprawcy przez 3 miesiące. Mocne atuty to pełne ubezpieczenie aut, brak limitu kilometrów, brak obowiązku sprzątnięcia auta do zwrotu. Przy pierwszym aucie był problem z układem hamulcowym ale po zgłoszeniu problemu na infolinii nie było problemu z podmianą samochodu na inny i odebrałem nową Skodę SuperB z przebiegiem 25 km - bardzo wygodny samochód. Jedyny minus to długi czas oczekiwania na infolinii ws zdania samochodu. Mimo tego polecam wypożyczalnie.
Z czystym sumieniem NIE polecam ! Obsługa w Szczecinie ,skandal ! Zwłaszcza taki młody człowiek .
Drugi raz dostaje pojazd zastępczy z tej wypożyczalni i drugi raz nie jestem zadowolony. Auto znowu przyjechało brudne z zewnątrz i wewnątrz, szyby od wewnątrz wyglądają jakby nigdy nie były myte, poziom paliwa poniżej połowy (później człowieku celuj jak nie chcesz oddać więcej), wiek auta również pozostawia wiele do życzenia.
Auto zastępcze przy szkodzie auta flotowego. Umawiam odbiór auta z wypożyczalni, Pani na infolinii informuje mnie że muszę mieć przy sobie prawo jazdy, może być mObywatel. Pan przywozi mi samochód w umówione miejsce i oczywiście twierdzi że muszę mieć plastik bo (uwaga!) numer prawa jazdy w mObywatel jest inny niż numer prawa jazdy na plastiku. A on musi w protokole wpisać nr prawa jazdy. No okej, udaje się zorganizować plastik - guess what! To dokładnie ten sam numer. Dostarczenie auta klientowi i spisanie z nim protokołu wydaje się prostym zadaniem ale jednak nawet do tego może zabraknąć kompetencji. Auto brudne, szyba od wewnątrz tłusta i żółta. Opony założone do Audi q3 to całoroczne chińczyki zjechane poniżej lini bieżnika (jest zima, śnieg). Oddanie auta - infolinia dzwoni i umawia mnie w warsztacie w którym jest moje auto na konkretną godzinę tak abym odebrała swój samochód i jednocześnie zdałan audi z wypożyczalni. Infolinie w trakcie rozmowy ze mną kontaktuje się z oddziałem w Szczecinie żeby potwierdzić godzinę, dyspozycyjność pracownika. Jesteśmy umówieni na 8 rano. Na miejscu okazuje się że samochód mam zdać pracownikowi warsztatu nieoficjalnie, bez żadnego protokołu, żadnego pokwitowania, po prostu zostawić kluczyki. Dzwonię, mówię że wolałabym spisać protokół i oficjalnie zdać to auto. Słyszę że no okej ale to może o 10…
Przez swoja sytuacje zawodowa jestem zmuszony wypozyczac tu auta. Nagminną sytuacją jest brudna szyba czolowa od srodka, zawsze przed wyjazdem w trase musze ja myc. Jednak dzisiejsza jazda stala sie wrecz niemozliwa. Stan przednich wycieraczek jest tak tragiczny, ze musialem przerwac jazde w deszczu, w nocy. Nie wiem za co jest pobierana oplata "przygotowanie auta" Edit. Jezeli tak wygladaja standardy umytego auta do wydania, to nie mam wiecej pytan. Prosze mi zaufac, ze przednia szyba zadnego wosku nie widziala na 100%
Express Car Rental, Szczecin, Meet&Greet znajduje się przy Krzysztofa Kolumba 41, 70-035 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Express Car Rental, Szczecin, Meet&Greet pod numerem +48 123 000 300
Do Express Car Rental, Szczecin, Meet&Greet można dotrzeć, korzystając z poniższego linku