Zaprowadziłam rower i następnego dnia miałam gotowa wymianę klocków hamulcowych. Już myślałam, żeby wymienić mój miejski rower, ale po naprawie jezdzi super i póki co go co nie zmieniam
Dziękuję właścicielom (pracownikom?) firmy za szybką naprawę wózka inwalidzkiego oraz instruktaż jego użytkowania. Praca została wykonana za darmo:)
Oddałam rower do gruntownej naprawy. Krótko mówiąc ochujali mnie na hajs. To co mieli zrobić zrobili po łebkach (m. in. regulacja przeżutek, wymiana łańcucha, z którym nigdy nie było problemów a po "naprawie" się zaczęły, dętka mimo wymienienia po krótkim czasie i tak padła i wiele innych spraw. Nie dość, że drogo, to robią mega kiepsko. Nie polecam i więcej tam nie wrócę :)
Od trzech dni próbowałem się skontaktować z serwisem telefonicznie oraz bezpośrednio poprzez wizytę w siedzibie we wskazanych godzinach otwarcia serwisu. Niestety, na telefony nikt nie odpowiada, a w siedzibie wszystko pozamykane na głucho i tylko kartka wisi na drzwiach od garażu z informacją o godzinach otwarcia serwisu. Uważam zatem,że takie nastawienie wobec klientów,polegające na zamknięciu serwisu i braku informacji o powodach zamknięcia oraz o terminie ponownego otwarcia,przy jednoczesnym nieodbieraniu telefonów( jawi się tutaj zasadnicze pytanie: po co ten telefon,skoro i tak nikt go nie obsługuje?!), to jawna kpina i olewanie osób, którym zależy na naprawie sprzętu i chcą z usług tego serwisu skorzystać. Skoro jednak właściciel ma zainteresowanie klientów głęboko w poważaniu, to mam nadzieję, że i potencjalni klienci tego serwisu też będą mieli w jeszcze głębszym poważaniu ten przybytek … Trąci z daleka epoką PRL-u… i szkoda czasu na zainteresowanie tym miejscem,przestrzegam!Moja opinia nie dotyczy jakości świadczonych przez serwis napraw,albowiem nie dane mi było z nich skorzystać z powodów,które wskazałem powyżej.Moja opinia i zarazem ocena dotyczą relacji i nastawienia właściciela serwisu do potencjalnych klientów:jakość tych relacji i nastawienia jest moim zdaniem tak niska,jak jakość przebitej opony w rowerze(być może to porównanie wyzwoli u właściciela serwisu jakąś reakcję i spowoduje,że zacznie traktować klientów w sposób poważny i z szacunkiem). Niestety,szkoda mi spalonego paliwa na dojazdy przez 3 kolejne dni do zamkniętego na głucho serwisu z nadzieją,że może akurat będzie otwarty w godzinach wskazanych na stronie internetowej i drzwiach garażowych,choć telefon kontaktowy nie odpowiadał nigdy…Jak się jednak okazało,byłem zwykłym naiwniakiem licząc na to,że trzeciego dnia na pewno ktoś tam będzie w serwisie i uda mi się sprawę załatwić. Pozostał niesmak i dziwne uczucie,że ktoś sobie ze mnie zakpił.
Serwis Rowerowy Narciarski Marathon znajduje się przy Augusta Cieszkowskiego, 71-300 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Serwis Rowerowy Narciarski Marathon pod numerem +48 513 599 088
Do Serwis Rowerowy Narciarski Marathon można dotrzeć, korzystając z poniższego linku