Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Koszalinie Urząd administracji publicznej, Koszalin

Opinie

1. Mariusz Duma ★★★★★

   Bardzo miła obsługa byłam bardzo mile zaskoczony pani była bardzo kompetentna

   prawie 10 miesięcy temu
2. Tomasz ★★★★★

   Pani Jolanta, od pomocy w temacie emerytur i rent, to Człowiek w Człowieku. Nic więcej w określeniu tym dodawać nie trzeba. Wysłuchała, doradziła, pomogła zrozumieć. Serdecznie Dziękuję i życzę Pani sukcesów w pracy oraz dużo zdrowia. T.

   1 rok temu
3. Wlodek Kuprel ★☆☆☆☆

   Opinia o ZUS w Koszalinie 22 sierpnia 2025 r. złożyłem w ZUS wniosek o wypłatę niezrealizowanych świadczeń po mojej Mamie, śp. Rozalii Styczeń, wraz z odsetkami. Podstawę prawną stanowią art. 136 ustawy o emeryturach i rentach oraz art. 85 ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych, które nakazują wypłatę także ustawowych odsetek w razie opóźnienia. Problem w tym, że ta sama pracownica ZUS w Koszalinie raz mówiła mi, że odsetki się nie należą, a przy kolejnej wizycie – że jednak się należą. Takie sprzeczne informacje pokazują, jak urząd potrafi traktować ludzi starszych – bez powagi i bez poszanowania. Uważam, że ZUS powinien dbać o rzetelną obsługę i jasne informacje dla obywateli. Rozbieżne odpowiedzi nie tylko wprowadzają w błąd, ale podważają zaufanie do instytucji.

   1 rok temu

1. Marek Szyperski ★★★★★

   Chciałbym serdecznie polecić Panią Martę Sołtysiak z ZUS Koszalin! To wyjątkowo zaangażowana i profesjonalna osoba, która zawsze służy pomocą i dokładnie wyjaśnia wszelkie kwestie. Dzięki niej nawet skomplikowane sprawy stają się jasne i proste do rozwiązania. Pani Marta to nie tylko ogromna wiedza, ale też świetna komunikacja i bardzo miłe podejście do klienta. Zawsze czułem się w pełni zaopiekowany i doceniony. Ogromne podziękowania za tak wspaniałą obsługę! Na pochwałę zasługują także inni pracownicy. Spotykam się tam z życzliwością i uśmiechem na twarzy.

   1 rok temu
2. Gina Lisa Sander ★☆☆☆☆

   Jedna gwiazdka to zdecydowanie za duzo!!! Na eZUS Koszalin zalogowalam sie aby uzyskac dodatek pielegnacyjny. Przesłałam wszystkie dokumenty w pdf.Bylo zapytanie jak sie komunikowac: zaznaczylam wyłacznie pisemnie (ponieważ niedosłyszę!) Poczym zalała mnie lawa telefonow z zusu w roznych dniach i kazda pracownica żądała innych dokumentòw z czego połowy nie zrozumiałam z wyzej wymienionego powodu. Powiedzialam ze prosze pisemnie przesylac informacje. Finał historii taki ze nic nie zalatwiono dodam iż maly oddzial ZUS w moim miescie od 1 miesiaca zamkniety. Z powodu inwalidztwa i ciezkiej choroby niemoge sie przemieszczac. To jest hańba że ZUS tak z luudźmi postępuje! Bez adwokata nie powinno sie z ta instytucja komunikowac.

   1 rok temu
3. Marcin Patora ★☆☆☆☆

   Wchodzę do pani lekarz orzecznik,mówię dzień dobry a ta z ryjem że to jest urząd że się nie przedstawiam i co mnie sprowadza do jej królestwa ogólnie brak kultury z mojej strony.Cudowna osoba,dawno mnie nikt tak nie zeebał za nic.Szkoda tylko tej gwiazdki na Google.Zusowi gratuluję takich pracowników.

   1 rok temu

1. MaślankaX ★☆☆☆☆

   Ludzie tam pracujący nadają się tylko do obierania kartofli albo zamiatania ulic. Niekompetentni i bardzo niemili. Sram na was

   1 rok temu
2. Cezary Chomicki ★☆☆☆☆

   Taka ciekawostka, numer do ZUS w dowolnym oddziale w Polsce jest taki sam, pomimo że wykręcałem "trylion" razy podany numer nigdy nie usłyszałem sygnału połączenia, tylko je odrzucało. Żeby coś załatwić telefonicznie i się z nimi połączyć to chyba łatwiej w ToTolotka trafić. Inna sprawa to zakładanie konta eZUS, po przejściu wszystkich progów zwalniających i innych belek pod nogami, na końcu dowiadujesz się że musisz pojawić w oddziale osobiście żeby Pani Krysia stwierdziła czy ja to ja. eZUS cię kocha !

   1 rok temu
3. Alex 175 Julia ★☆☆☆☆

   Dziś, wczoraj, przed wczoraj i tak można wymieniać dni. Jest telefon albo zajęty, albo nikt nie odbiera. Poważna instytucja a zachowują się jak dzieci. Cała Polska pod 1 nr ma dzwonić niedopuszczalne i z iegazajace podatnika.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania