Pracownicę bez zaangażowania bez uśmiechu nie zainteresowane pracą i klientem, wyglądają jakby pracowały za karę . Myślę że cała załoga do wymiany, łącznie z Panią kierownik.
Radzę lepiej dobierać partnerów w interesach. Produkt zakupiłam na stronie home&you, jednak była tam informacja że w ramach współpracy market place obsługa zamówienia zajmuje się mia home. Produkt zamówiłam 03.04 Po tygodniu oczekiwania na przesyłkę zadzwoniłam na infolinię w celu uzyskania informacji o braku dostawy. Poinformowano mnie że zamówienie jest w trakcie realizacji,jednak konsultant nie był w stanie udzielić więcej informacji i odsyłał mnie do mia home. W mia home dostałam informację że produkt otrzymam dopiero 17.04 i informacja taka znajduje się na stronie home&you.Gdy udowodniłam,że jej tam nie ma dostałam odpowiedź że pewnie taka informacja była przy wyborze opcji płatności. Otóż nie było. 17.04 przesyłka nie została dostarczona. Po kilkukrotnym kontakcie telefonicznym i mailowym z home&you i mia home i próbie ustalenia numeru listu przewozowego i dostawcy ( podawany był nie istniejący numer a home&you informował że nie może z tym nic zrobić bo tylko przekazuje informacje,które sam dostaje) przesyłka dostarczona została 19.04 Niestety zawierała tylko jedna szklankę, zamiast kompletu 12 sztuk. Sklep nie odbiera telefonu i nie oddzwania. Kontaktuje się wyłącznie mailowo. Propozycją rozwiązania sytuacji było czekanie kolejne dwa tygodnie na pozostałe 11 szklanek i rabat w wysokości 15% co odpowiada kwocie 35 zł za miesiąc oczekiwania na realizację zamówienia, lub zwrot kosztów i możliwość zatrzymania jednej szklanki. Dodam, że jakość szklanki dorównywała jakości obsługi. Nie polecam. Chyba,że ktoś lubi mrozić swoje pieniądze. Home&you nie poinformowało mnie, ani nie przeprosiło za zaistniałą sytuację bo nawet nie wie jak zostało zrealizowane zamówienie. Radzę lepiej dobierać sklepy do współpracy.
Wieszak 120 zł Po trzech miesiącach zaczyna się rozpadać , Tani Schmelz , po prostu zerowa jakość . Lustro 360 zł W życiu bym tyle nie dał , czekałem aż Przecenili na 100 zł , z bliska widać jak naprawdę z czego i jak to jest wykonane .
Odwiedziłam sklep dziś to jest 25.11.22. Panie na sklepie pierwsza klasa na prawdę, obsługa na 110%. Uśmiechnięte, mile, pomocne, żadne pytanie nie jest dla nich głupie, odrazu główkują i działają. Super! Obsługiwała mnie Pani Julita super babka, a z moim problemem to jest świeczka z kotami borykała się Pani Ania z tego co powiedziała koleżanka z kasy tak ma na imię.I co lepsze ja znalazła!!! Tu jestem bardzo miło zaskoczona. Super super i jeszcze raz super!!! Oby więcej takich Pań z takim podejściem do klienta :D pozdrawiam wszystkie kobietki z dzisiejszej zmiany :D
Średnia obsługa przy kasie. Kasjerka nie poinformowała mnie o ograniczeniach w promocji i wprowadziła błąd - twierdziła, że nie mogę zwrócić towarów, a wg regulaminu mam taką możliwość - produkty na rachunku nie były przecenione. Mam wrażenie, że kasjerka nie miała zbytniej wiedzy na temat sprzedaży. Poza tym wybrałam produkty, które dopiero przy kasie okazały się przecenione (na metce nie było info) i nie mogłam ich wykorzystać w innej promocji (drugi produkt za 10 zł), w której sumarycznie wyszłyby taniej. Poza tym dostałam produkt z chipem, którego nie mam jak usunąć. Nożyczki nie przetną zabezpieczenia. Wszystko poszło nie tak. Bardzo średnie wrażenie z zakupów.
Średnia obsługa przy kasie. Kasjerka nie poinformowała mnie o ograniczeniach w promocji i wprowadziła błąd - twierdziła, że nie mogę zwrócić towarów, a wg regulaminu mam taką możliwość - produkty na rachunku nie były przecenione. Mam wrażenie, że kasjerka nie miała zbytniej wiedzy na temat sprzedaży. Poza tym wybrałam produkty, które dopiero przy kasie okazały się przecenione (na metce nie było info) i nie mogłam ich wykorzystać w innej promocji (drugi produkt za 10 zł), w której sumarycznie wyszłyby taniej. Poza tym dostałam produkt z chipem, którego nie mam jak usunąć. Nożyczki nie przetną zabezpieczenia. Wszystko poszło nie tak. Bardzo średnie wrażenie z zakupów.
home&you znajduje się przy ul. Ignacego Jana Paderewskiego 1, 75-736 Koszalin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z home&you pod numerem +48 697 670 915
Do home&you można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Bohaterów Warszawy 7A, 72-200 Nowogard, Zachodniopomorskie, Polska
Lipowa 73A, 72-003 Wołczkowo, Zachodniopomorskie, Polska
72-001 Siadło Górne, Zachodniopomorskie, Polska
3 72, 72-005 Przecław, Zachodniopomorskie, Polska
Szewska 2, 72-300 Gryfice, Zachodniopomorskie, Polska
72-005 Rajkowo, Zachodniopomorskie, Polska