Obsluga pomocna i bardzo mila, jesli nie zgadza sie cena to bez problemu dostosuja do widniejacej na cenowce.Zawsze staraja sie pomoc i doradzic.Szczegolnie dobrze rozmawialo sie z pania Paulina.Bardzo duza wiedza reklamacyjna i potrzebne informacje kredytowe.Pan z dzialu z laptopami rowniez pomocny i profesjonalny.Od wejscia dzien dobry.
Miałam przyjemność trafić na Pana Jarka i był to strzał w dziesiątkę! Z pełnym przekonaniem pragnę wyrazić swoją ogromną wdzięczność za niezwykle profesjonalną i życzliwą obsługę. Już od pierwszego kontaktu dało się odczuć ogromne zaangażowanie, cierpliwość i przede wszystkim fachową wiedzę. Pan Jarek dokładnie wysłuchał moich potrzeb, zaproponował trafne rozwiązania i pomógł mi wybrać sprzęt idealnie dopasowany do moich oczekiwań. Dzięki niemu zakupy były szybkie, przyjemne i bez stresu.
Witam Nie polecam tego sklepu, chciałem zakupić ps5 lecz cena na sklepie a cena przy kasie znacznie się różniła podana cena jest 2500 lecz w momencie zakupu cena wynosi 2800
Chciałabym serdecznie podziękować Panu Jarkowi za profesjonalną i życzliwą obsługę w sklepie. Pan Jarek wykazał się ogromną wiedzą na temat oferowanego sprzętu, cierpliwie odpowiadał na wszystkie pytania i pomógł mi dokonać najlepszego wyboru. Jego zaangażowanie i uprzejmość sprawiły, że zakupy były naprawdę przyjemnością. Takich pracowników powinno być więcej! Zdecydowanie polecam!
Czekaliśmy ponad 15 minut, żeby ktoś pomógł nam wybrać suszarkę do włosów. Żona poprosiła pracownicę o doradztwo – usłyszeliśmy tylko, że „kogoś zawoła”. Po kilku minutach ciszy, ponowiliśmy prośbę – znów tylko suche „kogoś wezwałam”. I na tym się skończyło. Zero reakcji. Zero zaangażowania. Nie było tłumów, sklep świecił pustkami, a pracownicy zajęci byli towarzyskimi pogawędkami między sobą. Widać było, że pomoc klientowi to ostatnie, na co mają ochotę. Nie oczekuję czerwonego dywanu bo nie jestem wielkim panem, wystarczy zwykła ludzka uprzejmość i odrobina profesjonalizmu. Tego niestety zabrakło zupełnie. Jeśli nie chcecie sprzedawać i nie zależy Wam na klientach, to może warto powiesić kartkę przy wejściu: „obsługujemy tylko pod warunkiem, że akurat mamy ochotę". Suszarkę kupiliśmy ostatecznie u konkurencji bo tam przynajmniej ktoś z nami rozmawiał. Natomiast sklep Media Expert na ul. Dobrawy 3 w Kolobrzegu odradzam.
Witam serdecznie , ostatnio byłem na zakupach w/w sklepie czytając opinie nie bardzo chciało mi iść się na zakupy , ale pomimo negatywnych opinii poszedłem . I jestem całkowicie zadowolony , obsługa bardzo miła i znająca się na swojej pracy ,uśmiechnięta można porozmawiać i pożartować , Pamiętajmy o tym że obsługa to też ludzie którzy nie zawsze muszą być szczęśliwi i zadowoleni a klienci też bywają różni niektórym przeszkadza wszystko . Potrafią być nie zadowoleni bo czegoś akurat niema albo cena im nie pasuje . Dla mnie jest super tak trzymać . A klienci niech też spojrzą na siebie .
Daję jedną gwiazdkę z prostej przyczyny. Jeśli płacę za lodówkę z dowozem i umawiam się jasno przy kasie, że kurierzy odbiorą stary sprzęt AGD, to jako klient oczekuję, że sklep Media Expert w Kołobrzegu wywiąże się z tego zobowiązania. Tymczasem pan Kurier Media Expert po wskazaniu mu starej lodówki poinformował mnie, że nie ma w papierach odbioru i nie może jej zabrać. Poprosiłem żeby poczekał aż to wyjaśnię sprawę na infolinii, jednak "zawinął wrotki" i pojechał dalej. Od pani na infolinii usłyszałem, że ktoś na kasie nie zaznaczył pola i wpiszę mi ten odbiór innego dnia, zadzwonią do mnie i się umówią. No więc utknąłem z dwiema lodówkami na mieszkaniu podczas prac remontowych. Rozumiem, że mógł to być błąd człowieka na kasie. Jednak zraził mnie brak elastyczności w momencie kiedy kurier mógł ten sprzęt zabrać od razu.
Media Expert znajduje się przy Dobrawy 3, 78-100 Kołobrzeg, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 947 107 130
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku