Zawsze czysto i do tego sympatyczna, pomocna obsługa. Generalnie nie mam się do czego przyczepić. Natomiast na szczególne wyróżnienie zasługuje pani od szycia firan i zasłon. Fantastyczna kobieta znająca się na tym co robi, robiąca to z pasją i do tego potrafiąca doradzić nie tylko w doborze samych firan ale również wszystkiego co potrzeba do montażu.
czekalem 7 dni na drzwi dostalem 3 lewe 1 prawe a powinienem dostac 2 prawe 2 lewe i jedne przycialem już czyli nie ma zwrotu bo jest przyciete pojechalem do sklepu musialem zaplacic 500 zl byl wtedy poniedzalek obiecal ze beda w czw maks piatek i co dalej nie ma jesr sobota dwonilem powiedzieli ze przyjada do sklepu a tak obiecywali ze przyjedzie do domu to byl sam kierownik masakra obluga na najniszszym poziome tragedia nie polecam obiecywali masakra po prostu oszuszci
Obsługa poza panią na oświetleniu masakra. Dziś stałam z dziećmi ponad pół godziny i pomimo próźb by ktoś łaskawie przyszedł na dział z plytkami nie doczekałam się i poszłam do konkurencji. Klient w tym sklepie jest intruzem na większości z działów. Z obsługą na dziale z drzwiami podobna sytuacja, łaskawie zostaliśmy wysłuchani, doradztwa brak. Robiąc teraz generalny remont nie polecam nikomu robienia tam zakupów.
Podziękowania dla Pań z dzialu obslugi reklamacji Pani Martyny i Pani Roksany. Zjawiłam sie w sklepie z powodu reklamacji drzwi. Pani Roksana przyjmowała reklamację, ale niestety pojawil się problem techniczny niezależny od niej. Do sprawy wlaczyła sie Pani Martyna i obie panie stanęły na wysokosci zadania by pomóc i reklamację zgłosić. Starały sie, były wyrozumiałe, bardzo kulturalne i cierpliwe. Widać że Klient jest dla nich ważny i że sie z nim utożsamiają. Na duży plus zasługuje późniejszy kontakt gdy reklamacja trwała. Telefon, mail - caly czas w kontakcie i z pełną informacją. Dziękuję bardzo.
Byłem przejazdem podczas wakacji w okolicach Kołobrzegu. Ogólnie sklep sklepem, kupiłem to co chciałem, ale pracownicy mimo małej ilości klientów raczej mało proklientowcy. Prosząc o pomóc czułem się jak intruz. Pani przy kasie też, jak za karę. Podliczyła zakupy i tyle, nawet nie powiedziała ile mam zapłacić, nic. Stałem i czekałem na jakąś reakcję. Dopiero gdy powiedziałem, że zapłacę kartą to Pani się ocknęła. Już nawet odechciało mi się podawać kartę klienta. Nie wiem, może mam za duże wymagania, ale jak robię zakupy w LM w Krakowie czy w Wieliczce to obsługa jest zupełnie inna i interesuje się klientem.
Podziękowania dla pana Wojciecha z działu reklamacji i zwrotów. Bardzo cierpliwie i profesjonalnie zajął się moją reklamacją. Pomimo że kosztowało to wiele czasu i zachodu z uśmiechem i życzliwością pomógł rozwiązać problem. Bardzo dziękuję.
Pana Krzystof,a przedstawiciela handlowego Leroy Merlin polecam najmocniej jak się da gdyż jest to człowiek o niemożlwej wręcz do opisania cierpliwości i życzliwości dla klienta nie wspominając już o profesjonalizmie spełniającym najwyższe standardy. Jesteśmy z małżonką bardzo wdzięczni za jego czas i pomoc.
Chciałabym serdecznie podziękować Pani Joannie z działu ogrodu w sklepie Leroy Merlin w Kołobrzegu za wyjątkowo profesjonalną pomoc przy realizacji mojego telefonicznego zamówienia. Pani Joanna poświęciła mi nie tylko swój czas, ale również – dosłownie – siłę fizyczną, ponieważ musiała przynosić z magazynu ciężki sprzęt, by wszystko dokładnie sprawdzić i przygotować. Wiedziała, że przebywam w innej części Polski, mimo to traktowała moje zamówienie z pełną troską i odpowiedzialnością tak jakbym stała tuż obok niej. Dzięki Pani Joannie nie tylko wszystko udało się zrealizować sprawnie i bezproblemowo, ale też poczułam się zaopiekowana i zrozumiana. Pani Joanna to osoba, która z pasją wykonuje swoją pracę i stanowi prawdziwą wizytówkę Państwa sklepu.
Wisi kartka jak wół, że dostępne na zamówienie za 21 dni, ale... Mimo, że Pan się spieszył, na pociąg, mimo, że skończył już pracę, to sam zaproponował, że jeszcze sprawdzi, obsłuży, zobaczy, odpowie na pytania. Okazało się, że są i w mig karteczka wypisana i po odbiór na końcu alejki. Wielkie dzięki za "chcenie" ❤️. Tak miłej obsługi ze świecą szukać. Pozdrawiamy Pana z sektora "Płytki".
Leroy Merlin znajduje się przy Dobrawy 1, 78-100 Budzistowo, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Leroy Merlin pod numerem +48 943 140 800
Do Leroy Merlin można dotrzeć, korzystając z poniższego linku