Biedronka Kobylnica

Opinie

1. Stefan Kowalski ★☆☆☆☆

   Opis sytuacji z dnia 10.10.2025 O godz. 6:15 przy stoisku z bananami znajdowały się dwie ceny: pomarańczowa tablica: 2,99 zł/kg żółta tablica: 6,99 zł/kg Przy kasie naliczono wyższą cenę (6,99 zł). Po mojej interwencji kierownik sklepu stwierdziła jedynie, że „powinienem doczytać informacje na cenie” i że „nie sprzeda bananów po 2,99 zł”, a na pytanie czy to zgodne z prawem odpowiedziała „tak” i szybko się oddaliła. Dla jasności – taka sytuacja łamie prawa konsumenta: 1. Art. 4 ust. 1 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług (Dz.U. 2014 poz. 915) – cena musi być uwidoczniona w sposób jednoznaczny i niebudzący wątpliwości. 2. Art. 5 tej samej ustawy – w przypadku rozbieżności lub wątpliwości klient ma prawo do żądania sprzedaży towaru po cenie dla niego korzystniejszej. 3. Art. 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym – praktyką wprowadzającą w błąd jest sugerowanie ceny, której faktycznie nie można uzyskać. Zapisy w „drobnych literkach” pod wielką ceną nie mogą unieważniać jasno podanej ceny (np. 2,99 zł). W takich przypadkach konsument ma pełne prawo żądać zakupu po tej niższej cenie. Dodam, że po południu tego samego dnia etykieta z ceną 2,99 zł została zdjęta. Publikuję ten opis, aby inni klienci mieli świadomość swoich praw i mogli dochodzić sprzedaży po cenie niższej w razie podobnych sytuacji.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Bogumiła Lisiecka ★★★★☆

   Witam sklep zadbany czystszy od innych biedronek dużo towaru na półkach obsługa pomocna uśmiechnięta ale ostatnio pani kasjerka rzucała rzeczami mąż nie dawał rady pakować mimo próśb odpowiadała pod nosem nie miło na koniec wydała 10 złotych za mało zmienić kasjerkę tak to sklep bardzo dobry

   prawie 11 miesięcy temu
3. John Doe ★☆☆☆☆

   Wieczny problem z promocjami mocno nie polecam duzo lepsze lidle niestety najwiecej jest tych tragicznych biedronek

   prawie 11 miesięcy temu

1. Jacuśko 234 ★★★★★

   Dzień 19.07 Chciał bym pochwalić za bardzo kulturalne i miłe zachowanie pana Antka z kasy numer 1 który był miły dla mnie podczas sprzedaży mi towaru oraz pana Mateusz z kas samoobsługowych który bez wahania pomógł mojej mamie z zakupami oraz wytłumaczył co i jak gdy robi się zakupy na samo-obsłudze . Pozdrawiam oby dwóch panów oby więcej takich pracowników tam .

   1 rok temu
2. Marek S ★★☆☆☆

   Chciałbym wyrazić swoje poważne zaniepokojenie sytuacją w jednym ze sklepów Biedronka, gdzie niezgodności cenowe są notoryczne i – co najgorsze – zawsze na niekorzyść klienta. To nie jest pojedynczy przypadek. Kilkukrotnie naliczono mi przy kasie cenę wyższą niż ta, która widniała przy towarze na półce. Zwrócenie uwagi kończyło się zwykle zwrotem pieniędzy nie w gotówce, ale w postaci bonów na kolejne zakupy, mimo że zgodnie z prawem klient ma prawo żądać zwrotu różnicy w formie, w jakiej zapłacił. Praktyka ta jest nie tylko niezgodna z prawem, ale też nieuczciwa wobec klientów. Zamiast szybkiego i przejrzystego wyjaśnienia, sprawy bywają zbywane lub bagatelizowane. Kierownictwo sklepu reaguje nieprzyjemnie, a klient ma poczucie winy, jakby to on coś próbował wymusić. Dołączone zdjęcie to przykład typowego bałaganu cenowego – dwie różne ceny na to samo "Ptasie Mleczko". Tego typu sytuacje nie powinny mieć miejsca, szczególnie w dużej sieci handlowej, gdzie obowiązuje obowiązek prawidłowego i jednoznacznego oznaczania cen. Uważam, że jest to rażące naruszenie obowiązków informacyjnych wobec konsumenta i może być traktowane jako wprowadzanie klienta w błąd. Niezależnie od tego, czy wynika to z chaosu organizacyjnego, czy z celowego działania, efektem jest regularne zaniżenie praw konsumenta. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie w obecnym stanie zarządzania. Konsument zasługuje na rzetelność, przejrzystość i szacunek – a tego tu po prostu brakuje.

   1 rok temu
3. Ekaterina Nikolaeva ★☆☆☆☆

   Dzisiaj 04.07.2025 o godzinie 19.20 zrobiłam zakupy, i nie wiedziała że nie można wychodzić z plastikowym wuzkem za wejście sklepu, i wyskoczył taky Stary ochroniarz i zaczął zadymy, zaczął hałasować że ja kradnie wuzki mahac rękami mówił do mnie na ty, kiedy mu odpowiala że nie wiedziała o tym on zaczął mówić do mnie na proszę pana, a sam beż żadnej powagi zaczął na cały parking ten koncert, nie moge powiedzieć że ten ochroniarz zest w zdrowym rozsądku, jak idziecie do sklepu można trafić na takich osób które mogą odebrać kupą czasu wezwanie policji nie za co!!!

   1 rok temu

1. Helena kaminska ★☆☆☆☆

   Witam, poraz setny są zrobione zakupy przez mojego męża i przynoś mi wędlinę z bardzo krótkim terminem zakupy było robione 29.05.2025r a ważność wędliny do 31.05.2025r porażka. Kurczaki na drugi dzień już nie do spożycia porażka. Ja będę mojego męża uczulać na punkcie dat ale od tego są pracownicy którzy mają zabierać jak jest tak krótki termin. Pracowałam w takich sklepach i wiem jak to jest.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania