W aplikacji pokazuje się że dany asortyment jest w sklepie , natomiast na półce brak produktu.Jesli chodzi o kupony promocyjne to obsługa ma bardzo małą wiedzę w tym temacie .Bedę zmuszona robić zakupy w drugim pobliskim Rossmann
Najgorszy Rossmann w jakim byłam. Dwukrotnie pobrało mi pieniądze z konta. Poprosiłam kierowniczkę sklepu o spisanie protokołu, żebym mogła reklamować transakcję. Stwierdziła, że nie ma takiego obowiązku i odmówiła. Odmówiła też podania personaliów, choć w przypadku skargi konsumenckiej nie ma takiego prawa. Sprawa zgłoszona do RPK.
Kupiłam dzisiaj odżywkę do rzęs , po otwarciu okazało się że w pudełku nic nie ma . Niech ochroniarz bardziej przykuwa uwagę na kamerach .. nie zrobię już tam zakupów !!
Obsługa to totalna porażka.Bardzo niemiła kobieta ,która miała problem dołożyć towar na półkę kiedy o to poprosiłam (był tylko jeden puder a chciałam dwa).Tym bardziej że była godzina poranna więc nie było tłumów .To zresztą nie pierwszy raz ,kiedy ta Pani jest bardzo nieprzyjemna.Całą sytuację uratowała Pani z kasy bo w innym przypadku wyszłabym z niczym .
Ekspedientki miłe natomiast ochroniarz traktuje niektórych jak potencjalnych złodziei. Razem ze znajomymi byliśmy któryś raz z rzędu w tym sklepie i ochroniarz wciąż chodził za nami i patrzył nam się na ręce. Kilka razy zwrócił nam uwagę pomimo tego, że chcieliśmy zrobić tam zakupy jak w normlanym sklepie.
Drogeria Rossmann znajduje się przy Bohaterów Warszawy 28, 78-400 Szczecinek, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku