Na infolinii zarestrowałam wymianę dowodu. Termin, następnego dnia. Oddałam wszystko co potrzebne. Pani miła, nie czekałam. Odbiór za trzy tygodnie. Dobrze, szybko, wygodnie. Bez kolejek
Umówione spotkanie bez czekania. Miła Pani w okienku przyjęła mnie tego samego dnia dwa razy bez potrzeby ponownej rezerwacji.
Jeśli nie masz polskiego numeru telefonu to musisz się cofnąć do ery sprzed komputerów, czekać ponad 10min na infolinii, żeby jakaś niezadowolona z życia i chamska baba zarezerwowała dla ciebie wizytę bo administrator systemu wie lepiej że twój numer telefonu powinien mieć 9 a nie 8 cyfr. Problem wielokrotnie zgłaszany ale widać nikt się tym zbytnio nie przejmuje. Żeby było zabawniej to w informacji w budynku urzędu nakłaniają cię do podania fałszywych danych wbrew regulaminowi rezerwacji. Jak to państwo ma funkcjonować skoro przedstawiciele urzędu miasta nakłaniają cię do łamania prawa!!!
To miejsce to pokaz, jak nie powinien wyglądać urząd. Obsługa? Beznadziejna. Zamiast normalnych urzędników są tu „urzędasy” w pełnym tego słowa znaczeniu – z wiecznie znudzoną miną, traktujący ludzi z góry, jakby ktoś im przeszkadzał w siedzeniu za biurkiem. Zero empatii, zero uprzejmości, zero chęci pomocy. Petent nie jest tu obywatelem, tylko problemem do „odbębnienia”. Parking? Totalny żart, wokół budynku nie ma gdzie stanąć, a dla osób z niepełnosprawnością przygotowano jedno miejsce. To pokazuje najlepiej, jakim priorytetem są dla nich mieszkańcy. Wizyta tutaj to strata czasu, nerwów i energii. To urząd, który zamiast ułatwiać życie ludziom, skutecznie je utrudnia. Typowa betonowa instytucja, w której interesant to zło konieczne, a komfort i kultura obsługi nie istnieją.Odradzam każdemu, kto tylko może – jeśli macie jakąkolwiek alternatywę, omijajcie ten urząd szerokim łukiem. Pisze to jako osoba pracująca w pobliżu, mająca z nimi kontakt na codzień. Uciekajcie.
Niestety nie polecam, nie można złożyć wniosku o dowod od ręki. Olbrzymie kolejki, najbliższe terminy rezerwowane online za 3 tygodnie. Pojechaliśmy od razu pociągiem do Gniezna, urzad jest przy samej stacji, wnioski przyjmują od ręki. Odbiór za 4 tygodnie. Polecam takie rozwiązanie. Niestety Poznań nie ogarnia. Przykre ze nie są przygotowani na obsługę według zapotrzebowania.
To jest absurd, że wniosku na wyrobienie nowego dowodu nie można załatwić od ręki, jedynie utratę. Jeden zwykły wniosek plus zdjęcie, a trzeba czekać za terminem pół miesiąca, i trzeba umówić spotkanie! Skandal, żeby w mieście wojewódzkim tak działały urzędy!
To, że nie ma żadnej możliwości załatwienia sprawy jeśli nie umówi się wizyty to jest skandal. Choćby nie wiadomo jak pilna sprawa, zgłosić bez rezerwacji można tylko zagubienie dowodu. Urzędy i urzędnicy są dla obywateli którzy im płacą a realia wyglądają tak, że w pilnej potrzebie nic nie można załatwić a urzędnik za pracę nie ponosi żadnej, żadnej odpowiedzialności. Państwo w państwie. Tfu
Bardzo niemiły Pan kierownik ds. wydawania dowodów osobistych z pokoju 37. W przeciwieństwie do innych.Przyszłam dzisiaj wyjaśnić sprawę I zostałam potraktowana ze złośliwościami agresją w głosie. Współczuję pracownikom mieć takiego szefa. Czasy terroru się skończyły, takie osoby powinno się zwalniać. Bardziej pomocny i spokojny był Pan w informacji, który zapewne nie ma takiego wykształcenia, kompetencji i stanowiska.Dodam tylko,że Pani Kierownik z pokoju 36 była przemiła i profesjonalna.
Bardzo miła Pani w okienku. Nie wiedziałem nic, a ona mi wszystko pomogła jak wypełnić itd. Wszystko poszło gładko szybko i z uśmiechem:) Polecam:)
Byłam 2 maja w sprawach wyborczych. Cieszę się, że oddział meldunkowy działał mimo weekendu majowego. Bylo sporo klientów i z tego co widziałam wszyscy zadowoleni. Pani na okienku miła i serdeczna. Więcej takich osób jak pani z 24.
Wydział Spraw Obywatelskich i Uprawnień Komunikacyjnych Urzędu Miasta Poznania znajduje się przy Ulica Karola Libelta 16, Stare Miasto, 61-706 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Wydział Spraw Obywatelskich i Uprawnień Komunikacyjnych Urzędu Miasta Poznania pod numerem +48 616 463 344
Do Wydział Spraw Obywatelskich i Uprawnień Komunikacyjnych Urzędu Miasta Poznania można dotrzeć, korzystając z poniższego linku