Nie, nie, nie i jeszcze raz nie. To zwykli oszuści. Zamówienie złożone 23 sierpnia do dnia dzisiejszego nie doszło, mało tego sama muszę pisać, dzwonić aby się czegokolwiek o nim dowiedzieć.
Jedna gwiazdka tylko dlatego , że nie da się dać zero ... :/ Podczas składania zamówienia na stronie widniała informacja o bardzo dużej dostępności wózka w danym kolorze oraz wysyłce w 24h ... no i tylko widniała ... nie chcąc być natarczywym klientem poczekałam jeszcze kilka dni ... Po tygodniu w końcu weszłam w czat na stronie pierwsi dwaj konsultanci po prostu mnie kulturalnie zbyli ... mowie ok do trzech razy sztuka .. . Trzeci konsultant już trochę poprawił ich wizerunek , bo od razu udało mu się sprawdzić , że moje zamówienie "niespodziewanie" przełożono na następny tydzień ... mowie sobie dobrze poczekałam tydzień parę dni mnie nie zbawi , po czym na drugi dzień otrzymałam maila z informacją , że nią mają tego wózka dla mnie i będzie dostępny dopiero w lipcu ... I do tego wszystkiego pytanie czy chce wymienić na inny dostępny kolor z wysyłką od razu ... no cóż ręce mi opadły , moja cierpliwość się skończyła więc zamówienie zostało anulowane ...
Fatalna firma. Zamówiłem wózek dziecięcy .Otrzymałem informację , że zamówienie jest przygotowane do wysyłki , a póżniej ale już do spamu trafiła informacja o braku towaru. Zero kontaktu telefonicznego , widać pracownicy bardzo zapracowani . Nie polecam tego sklepu.
Produkt miał być wysłany do 7 dni. Po kontaktach telefonicznych, email- ciągłe przekładanie, że czekają, aż wyślą z "magazynu". Czekałam 3 tygodnie. Cena była atrakcyjna ze zniżką, po 1-2 dniach cena wzrosła produktu na ich stronie. Wprowadzają ewidentnie w błąd kupujących ! Jedyny plus, że szybki zwrot otrzymałam po odstąpieniu umowy. Zaznaczę, że w regulaminie zastrzegają sobie wysyłkę do 90 dni - czysty absurd ! Nie polecam!
Zdecydowanie nie polecam zakupów w Baby Hit. 08.03 zamówiliśmy zestaw 4w1 z Cybexa, a na stronie widniała informacja o realizacji w 3-5 dni roboczych. Po tygodniu bez żadnej wiadomości sami skontaktowaliśmy się ze sklepem – wtedy dowiedzieliśmy się, że od momentu wysłania maila mają kolejne 7 dni roboczych na wysyłkę. Minęło 7 dni, ponownie napisaliśmy, ale tym razem nikt już nawet nie raczył odpowiedzieć. Dopiero po rozmowie telefonicznej uzyskaliśmy informację, że zamówienie zostanie wysłane w kolejnym tygodniu. Jakby tego było mało, paczka została wysłana na dwa różne zamówienia bez żadnej wcześniejszej informacji. Brak profesjonalizmu, fatalna komunikacja i kompletny chaos w realizacji zamówień. Klient musi się upominać o każdą informację, a sklep zdaje się zupełnie nie przejmować obsługą. Odradzam! Ogólny czas według ostatnich informacji to ponad 3 tygodnie…
Zamówienie złożyłam 19.02, przewidywany czas dostawy 14 dni. Po tym czasie zadałam pytanie na stronie. Otrzymałam informacje, że zamówienie MOŻE zostanie zrealizowane pod koniec przyszłego tygodnia. W tym terminie również go nie otrzymałam, więc dzisiaj telefonicznie dowiedziałam się, że dostawa towaru do sklepu powinna być w przyszłym tygodniu. - brak realizacji zamówienia w terminie, - brak informacji ze strony sklepu o opóźnieniu i przewidywanym czasie dostawy, + szybki zwrot pieniędzy po rezygnacji z zamówienia.
Centrala firmy U Kubusia znajduje się przy Łaszczyńska 11, 63-900 Rawicz, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Centrala firmy U Kubusia pod numerem +48 658 880 020
Do Centrala firmy U Kubusia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku