Obsługa w tym sklepie to jakiś żart. Od jednego wysyłają do innego pracownika i wychodzisz z kwitkiem, bo jeden nie wie, drugi nie jest od tego, trzeci obsługuje nie na tym dziale i nikt ci nic nie powie bo nie wiedzą i ciężko im cokolwiek sprawdzić.. już trzeci raz mam taką sytuację z obsługą w tym sklepie.. dramat
Głównie odbierałem ostatnio zamówienia online, obsługa w sklepie jest miła i rzeczowa, kiedyś również robiłem zakupy na miejscu i obsługa wtedy również doradziła w wyborze sprzętu do domu.
Dnia 2.12.2025 około godz. 18.00 byłam obsługiwana w sprawie reklamacji termometru spożywczego. Ujęła mnie obsługa , kompetencja, rzutkość i kontakt nie budujący barier przez pracownika- Panią obsługującą mnie. Zanim do mnie podeszła przyglądałam się jej pracy ponieważ "WYRÓŻNIAŁA" się tym "CZYMŚ" co każdy pracodawca chciałby widzieć w swoim pracowniku. Ogólnie załoga jest uprzejma co jest na plus dla tego sklepu.
Polecam nie tyle za ofertę (gdyż to zależy od firmy), lecz przede wszystkim za obsługę w tym punkcie - odbiory zamówień zawsze w miłej atmosferze, panie zawsze z uśmiechem na ustach (nawet przy ciężkich klientach). W porównaniu z konkurencyjnym sklepem w okolicy tutaj nikt nie wciska na siłę ubezpieczeń, klient traktowany jest jak człowiek, a nie jak źródło potencjalnej premii. Polecam raz jeszcze :)
Chciałbym podzielić się swoją opinią na temat niedawnej wizyty w sklepie Media Expert. Niestety, konsultacja z Panem Grzegorzem nie spełniła moich oczekiwań. Zabrakło profesjonalizmu, zaangażowania oraz chęci udzielenia rzetelnej pomocy. Całe doświadczenie było raczej rozczarowujące i pozostawiło nie najlepsze wrażenie. Mam nadzieję, że w przyszłości poziom obsługi klienta zostanie poprawiony, ponieważ Media Expert zawsze kojarzył mi się z wysokim standardem usług.
Obsługa tego sklepu do wymiany. Brak kompetencji i umiejętności rozmowy z klientem to totalna dyskwalifikacja. Załatwiałem sprawę zwrotu, zakupionego niesprawnego sprzętu, z nieudolnym i pozbawionym chęci pomocy sprzedawcą, przy podśmiechujkach, niby zajętych pracą innych pracowników. Nikt jednak w tym sklepie , na czele z kierownikiem nie stanął na wysokości zadania i nie rozwiązał problemu. Musiałem jechać do Wrocławia, gdzie sprawę załatwiłem od ręki. Sieć Media Expert wiele traci zatrudniając wybrakowaną obsługę.
Produkt: prostownica firmy beauty me, kupiony został w sklepie stacjonarnym we Wrocławiu, na ul. Karkonoskiej. Niestety nie został przez sprzedawcę sprawdzony, a ja nie zostałam poinformowana, że produkt nie podlega zwrotowi. Prostownica śliczna, poręczna wszystko czego oczekiwałam, to żeby tylko dobrze działała. Niestety w domu okazało się, że prostownica nie działa, nie można jej naładować ani podgrzać, jednym słowem zakup nietrafiony. Udałam się więc do sklepu w Oleśnicy, celem dokonania zwrotu nieużywanego towaru i tutaj dopiero zaczęła się szopka, ponieważ dowiedziałam się, że produkty fryzjerskie NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI! To niedopuszczalne, żeby takiej informacji nie przekazać klientowi w sklepie, taka informacja powinna być widoczna na działach, których produkty nie podlegają zwrotowi. Mało tego, jeśli sprzedawca powołuje się na regulamin to rzeczony regulamin, nie powinien znajdować się w skoroszycie tylko w widocznym miejscu w sklepie! Kierownik sklepu w Oleśnicy powołał się jeszcze na BRAK DOBREJ WOLI z jego strony. W związku z powyższym zdecydowanie odradzam nie tylko zakup tej prostownicy, ale zdecydowanie nie polecam zakupów w sklepie stacjonarnym Media Expert w Oleśnicy. Problemu z przyjęciem do zwrotu tego samego produktu, w tym samym dniu nie miała Pani kierowniczka ze sklepu Media Expert we Wrocławiu na ul. Krzywoustego - uruchomiając tzw. procedurę szybkiego zwrotu, całość trwała chwilę i sprawa załatwiona pozytywnie. Brak kompetencji kierownika i załogi w Oleśnicy jest porażający. Kierownik podczas rozmowy z klientem niestety nie popisał się, a właściwie dał popis swojej buty i arogancji.
Pani Marta super pracownik. Dawno nie spotkałam się z tak miłą kompetentną i uczynną osobą. Załatwiłam wszystko dzięki pomocy pani Marty. Bardzo dziękuję i polecam sklep media expert w Oleśnicy. A Panią Martę serdecznie pozdrawiam i polecam:)
Poszedłem obejrzeć model iPhone'a 13, ale niestety w środku znajdują się tylko modele iPhone'a 15 i 16. Poza tym nie ma wielu opcji w produktach technologicznych.W dziale produkty technologiczne znajdują się głównie produkty tanich marek.
Media Expert znajduje się przy Wojska Polskiego 1E, 56-400 Oleśnica, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 735 253 580
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku