Obsługa na najwyższym poziomie oraz bardzo atrakcyjne ceny wynajmu samochodów. Zespół niezwykle pomocny, profesjonalny i zawsze szybko reagujący na wszelkie pytania. Współpraca przebiega sprawnie i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam!
Wynajmujemy z żoną w Express Car Rental od 6 lat , samochody podstawione na czas a jeśli coś to dobry kontakt z pracownikami , czyste , dobre ceny wynajmu , jeżeli w trasie zadzwonimy na infolinię zawsze pomogą , nigdy nas nie zawiedli , z czystym sumieniem polecamy.
Wynajęliśmy auto na 2 tygodnie. Zamówienie zostało zlozone dwa tygodnie wcześniej. Wybraliśmy SUVa Tucson lub podobny. Została nam podstawiona Arkana, która jest mniejsza i w ofercie firmy jest klasę niższa. Po zwróceniu uwagi, że otrzymaliśmy nie to auto odjechali i anulowali nam zamówienie. Firma wynajmuje więcej aut niż ma w ofercie i liczy, że klient będzie zadowolony z klasy niższej niż zamówił i zapłacił. Równocześnie przypominam że w takim przypadku płatność powinna być zwrócona w podwójnej kwocie gdyż to firma nie wywiązała się z umowy a nie klient. Dodatkowo informuje, że jeśli sprawa nie zostanie wyjaśniona i nie zostanie podstawione auto które zamawialiśmy za cenę, która zamawialiśmy lub wyższej klasy skoro nie oszacowaliscie ilości aut. (bo cenę już sobie podnieśliście)firma otrzyma dodatkowo rachunek za wakacje, które zostały wykupione a nie mogą być wykorzystywane i anulowane ze względu na niewywiazeni się z umowy. Nie polecam
Miałem nieprzyjemność wypożyczać samochód od tej firmy i bardzo to odradzam. Nie dość, ze dostarczono go do mnie z 3 godzinnym opóźnieniem, to pojazdy przyjechał literalnie brudny. Rozumiem że na zewnątrz był brudny, ale w środku był po prostu syf. Co więcej regulamin tej firemki przewiduje milion kar przepisów i zasad, ale tylko dla wynajmujacego. Jej pracownicy za to nie stosują się do żadnych zasad, a sam regulamin posiada sprzeczne ze sobą zapisy. Odradzam.
Smochod byl ok Ale podałem nr lotu i przylot i umowilem sie na 12 . Samolot mial male opoznienie i niestety kierowca nie popatrzył na to tylko odj2chal.i moja rezerwacja została skasowana . Po rozmowie telefonicznej łaskawie zdecydowali się odnowić rezerwację i czekalem na kierowcę by podwiózł znow auto na lotnisko za co zostałem skasowany dodatkowe nie male pieniądze i jeszcze musialem.godzine czekać. Nie wiedziałem ze jest to firma co nie ma siedziby na lotnisku bo zawsze z takich korzystam ale jesli prowadzą taki serwis to wystarczy spojrzeć na nr lotu by wiedzieć czy klient da radę czy nie to są sprawy niezależne od klienta i to.powoduje ze moja ocena serwisu jest niska i ze więcej z niego nie skorzystam
Totalnie, na maksa jestem zadowolona z tej wypożyczalni. Przesympatyczni ludzi. Zawsze pomocni, zawsze na czas, łatwi we współpracy. Auta bardzo w porządku. Na pewno w razie potrzeby będę korzystać, więc proszę nie zmieniajcie się - nie automatyzujcie obsługi, bo obecna wersja jest bardzo sympatyczna i przyjemna. Polecam serdecznie!
Bardzo słaba wypożyczalnia. Po pierwsze miałem umówiony odbiór samochodu na godzinę 22 na ławicy, dostałem namiary do kierowcy zadzwoniłem do niego wcześniej. Okazało się że kierowca nic nie wiedział o odbierze przez co spóźnił się blisko 50min z samochodem. Kolejna sprawa były niesprawne wycieraczki ktore brudziły auto zamiast go czyścić. Przez co złóżył się cały płyn do spryskiwaczy i tutaj kolejny minus bo firma nie chciała zwrócić za ten płyn tłumacząc się błędną fakturą mimo że NIP na fakturze się zgadza, co najzabwaniejsze firma wykłóca się z klientem o zawrotną kwotę 39,99 zł brutto co moim zdaniem jest śmiechem na sali. Jedynie na plus że kierowca ktory odbierał auto był w porę na miejscu i elastyczny przez co odebrał samochód pod moim domem. Grubo się zastanowię czy jeszvze kiedykolwiek wybiorę tę firmę. Najwiecej co mogę dać to dwie gwiazdki. Edit: Firma kategorycznie odmawia oddania mi mojej należności. Nikomu nie polecam tej firmy jak dla mnie jedna gwiazdka.
Ogólnie w porządku i prawie wszystko było ok, ale nie informują o tym, że wydają samochody Traficara, więc dostałem samochód z wielkim napisem Traficar, a nie spodziewałem się tego.
Wynajmuję w tej firmie mniej lub bardziej regularnie od ponad 10 lat auta. Wszystko było zawsze tak jak się umawialiśmy. Wiadomo, czasami upgrade, ale zawsze na korzyść klienta. Odbiory i Zwroty mam często (taka praca) późnym wieczorem lub w nocy, co też działa bezproblemowo.
Przejrzysta obsługa, raporty wysyłane na e-mail, informacje o dostarczeniu i kierowcy SMSem. Trzeba uwzględniać poślizg kierowców ale jest to sytuacja do dogadania. Na plus że wszelkie zmiany są konsultowane i informacja przychodzi szybciej. Spalanie z drogi 350 km, 30 % zakorkowane miasto
Express Car Rental, Poznań, Meet&Greet znajduje się przy Świętego Michała 43, Nowe Miasto, 60-101 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Express Car Rental, Poznań, Meet&Greet pod numerem +48 123 000 300
Do Express Car Rental, Poznań, Meet&Greet można dotrzeć, korzystając z poniższego linku