Zdecydowanie polecam ten salon. Pani Weronika Kuś przeprowadziła mnie przez całą procedurę zakupu auta z pełnym profesjonalizmem. Byłem informowany na bieżąco o statusie zamówienia i w każdej chwili mogłem uzyskać potrzebne informacje. Terminowa dostawa auta. Ponadto przyjazna atmosfera i obsługa klienta na najwyższym poziomie.
W dniu 04.11.2025 miałam ogromną radość z faktu odebrania mojego pięknego Lexusa LBX.Spotkałam się z przemiłą i profesjonalną obsługą.Pani Weronika Kuś przeprowadziła mnie przez meandry dokumentacji elektronicznej,które delikatnie rzecz określając nie są mojąmocną stroną.Spokojnie, grzecznie i fachowo.Jestem szczerze zadowolona,tym bardziej,że ta pomoc jest mi udzielana nadal,w każdym przypadku.Gorąco polecam zakupy w Salonie Bukowska Ławica.Dziękuję Pani Weroniko i Całej Załodze,Zofia Hasik.
Witam zawitaliśmy do salonu LEXUS na Ławicy, aby zorienowć się w cenach oferowanych modeli aut . Tam trafiliśmy w ręce p. Sebastiana L. i muszę przyznać, że wyszliśmy zachwyceni poziomem obsługi , profesjonalizmem i zaangażowaniem w/w pana. Spowodowało to ,że jeszcze w tym samym tygodniu wróciliśmy do salonu i dokonaliśmy zakupu . Cały proces sprzedaży i obslugi przebiegły wzorowo. Jesteśmy pozytywnie zaskoczeni podejściem i dbałością o klienta w salonie LEXUSA na Ławicy w POZNANIU
To była moja pierwsza wizyta w salonie ASO Lexus Poznań-Ławica – i muszę przyznać, że byłem absolutnie zdumiony poziomem obsługi, kulturą pracy i podejściem do klienta. Nigdy wcześniej nie spotkałem się z czymś podobnym. Już od pierwszego kontaktu telefonicznego widać klasę – nie trzeba przeklikiwać się przez żadne menu czy wybierać numerków, żeby połączyć się z odpowiednim działem. Po prostu odbiera recepcja, opowiadasz o swojej sprawie, a pani od razu przekierowuje Cię do właściwej osoby. Mała rzecz, a ogromny plus. Na miejscu – pełna profeska. Od wejścia czuć, że jesteś traktowany z szacunkiem. Recepcjonistka nie mówi „może pan sobie zrobić kawę”, tylko z uśmiechem pyta, czy zrobić kawę – niby drobiazg, ale mówi bardzo dużo o podejściu do klienta. Poczekalnia? Wygodniejsza niż niejeden salon w mieszkaniu. Przed Tobą menu z napojami, rodzajami kaw, herbat – wszystko z klasą i dbałością o szczegóły. Pan z serwisu – pełen profesjonalizm. Auto zostawiłem (Lexus IS 300) na wymianę pompy wody, czas naprawy ok. 3 godziny. Liczyłem po cichu, że może dostanę coś ciekawego jako samochód zastępczy, ale się nie spodziewałem... Dostałem najnowszego Lexusa RX 450h+ (hybryda plug-in) – praktycznie na cały dzień, bo całość zajęła około 5 godzin. W cenie! Ceny serwisu? Bardzo konkurencyjne. Wiadomo, że ASO zawsze jest nieco droższe od niezależnych warsztatów, ale różnica wyniosła zaledwie ok. 300 zł. Porównując do ASO Toyoty w Poznaniu, Lexus był nawet tańszy o prawie 500 zł. Podsumowując – pełen zachwyt. Gdybym mógł, oddawałbym tam auto co tydzień, nawet tylko po to, żeby mieć kontakt z tym zespołem i tym standardem obsługi. Jestem naprawdę zadowolony – i mój Lexus również. Brawo Lexus Poznań-Ławica – tak powinien wyglądać serwis premium!
Szanowni Państwo, Zwracam się do Państwa z ogromnym uznaniem i wdzięcznością wobec pracy Pani Weroniki Kuś, przedstawicielki handlowej w Państwa salonie. Mimo że ostatecznie zdecydowałem się na wybór innego samochodu, chciałbym podkreślić, jak niezwykle profesjonalne, rzetelne i życzliwe było podejście Pani Weroniki w trakcie całego procesu ofertowego. Nasz kontakt opierał się jedynie na rozmowach telefonicznych i korespondencji e-mailowej, a mimo to czułem się zaopiekowany jak klient w salonie premium. Pani Weronika z ogromnym zaangażowaniem i cierpliwością opracowywała dla mnie oferty, odpowiadała na pytania, rozwiewała wątpliwości i dawała poczucie, że jestem dla niej ważnym klientem. Widać, że swoją pracę wykonuje z pasją i dbałością o najwyższy standard obsługi. Proszę przekazać jej moje szczere podziękowania – uważam, że jest wielkim atutem Państwa zespołu. Z wyrazami szacunku, Karol Lemke
Od wejścia czuć, że to miejsce działa na najwyższym poziomie – jak przystało na markę premium. Obsługa recepcji przemiła i pomocna – człowiek od razu czuje się mile widziany. Pani Zuzanna prowadziła cały proces bardzo profesjonalnie, a jednocześnie z dużym wyczuciem i luzem – bez zbędnego nadęcia, za to z klasą i konkretem. Szczególne podziękowania dla Pana Dyrektora – zaangażowanie w negocjacje, indywidualne podejście i realną chęć znalezienia najlepszego rozwiązania zrobiły na mnie bardzo dobre wrażenie. Tak właśnie powinien wyglądać kontakt z marką premium – profesjonalnie, ale ludzko. Zdecydowanie polecam Lexusa na Ławicy.
Podziękowania za całość obsługi dla Pana Jędrzeja. Doceniamy cierpliwość i uprzejmość podczas wielu miesięcy. Bardzo miły akcent, miłe słowo w Państwa salonie od Szefowej, jak się później okazało :) Krótki kontakt z serwisem to również bardzo pozytywne doświadczenie. Dziękujemy również Pani Marcie za pomoc w ubezpieczeniu. Mamy nadzieję do zobaczenia u Państwa.
Jestem naprawdę zachwycona poziomem obsługi, wszystko bardzo profesjonalnie przeprowadzone. Przytulne piękne wnętrza, przemiłe panie w recepcji, cały personel uśmiechnięty i pomocny. Pod salonem dużo wolnych miejsc do zaparkowania, pyszna kawa na miejscu. Jednak przede wszystkim jestem zachwycona tym, jak Pani Joanna Molińska przeprowadziła nas przez zakup samochodu. Pani Joanna jest przemiłą osobą, bardzo o nas zadbała. Każdy telefon, email, prośba, miała błyskawiczną odpowiedź. Dzięki Pani Joannie wiem, że po następny samochód przyjdziemy do niej. Dziekujemy za wszystko!
To był mój pierwszy zakup Lexusa w salonie Poznań Ławica A niejednokrotnie kupowałam samochody w salonach np Mercedes Toyota Zanim dokonałam zakupu jeździłam po salonach i porównywałam oferty cenowe modeli, które mnie interesowały a miałam ograniczony budżet i zakup wydawał się trudny Dlatego chciałam serdecznie podziękować Pani Weronice !!! Za wyjątkową obsługę oraz ogromne zaangażowanie w proces zakupu mojego Lexusa od pierwszego kontaktu, aż po finalizację Pani Weronika dzwoniła do mnie dopytywała jak moja sytuacja przez co czułam ogromne wsparcie z Jej strony i to dodawało mi nadziei,że w końcu kupię ten samochód A bez samochodu byłam prawie 4 miesiące ponieważ zostałam okradziona Także jestem szczęśliwa, że kupiłam ten samochód u Pani Weroniki bo miała Pani w tym swój udział Mam nadzieję, że kierownicy docenią Pani pracę Dziękuję całej załodze salonu bo atmosfera obsługa jest na najwyższym poziomie Życzę samych sukcesów dla Pani i pozostałych przemiłych pracowników salonu Serdecznie dziękuję
Lexus Poznań - Ławica znajduje się przy Bukowska 279, Jeżyce, 60-189 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Lexus Poznań - Ławica pod numerem +48 612 002 002
Do Lexus Poznań - Ławica można dotrzeć, korzystając z poniższego linku