Volvo Karlik - Autoryzowany Salon i Serwis Baranowo

Opinie

1. Fifka Kot ★★★★★

   Absolutnie polecam Pana Macieja! Wizyta w salonie Volvo Karlik w Poznaniu to czysta przyjemność i doświadczenie, które w pełni oddaje skandynawską filozofię hygge! ​Od samego wejścia czuć, że to miejsce, w którym dba się o klienta na każdym kroku. Salon Volvo Karlik to synonim profesjonalizmu i luksusu – obsługa jest dyskretna, rzeczowa i zawsze gotowa do pomocy, a atmosfera sprzyja spokojnemu podjęciu najlepszej decyzji zakupowej. ​Co jednak zasługuje na osobną, złota gwiazdkę, to ich strefa relaksu. Przyznam szczerze: mają tam ZAJEBISTĄ herbatę! Zestaw herbaciany jest dopracowany w najmniejszym szczególe, a ten moment z gorącym naparem w dłoni, w otoczeniu pięknych skandynawskich wnętrz, naprawdę pozwala poczuć się wyjątkowo i w pełni zrelaksować. Widać, że salon dba o to, by każda chwila oczekiwania, czy to na doradcę, czy podczas serwisu, była chwilą wytchnienia. ​Jeśli szukasz nie tylko świetnego samochodu, ale i doświadczenia klasy premium oraz momentu prawdziwego, skandynawskiego relaksu, Volvo Karlik w Poznaniu to jest to miejsce. Zdecydowanie polecam!

   prawie 9 miesięcy temu
2. Jacek Badura ★★★★★

   Początkowo planowałem zakup Lexusa, ale sposób, w jaki zostałem potraktowany jako potencjalny klient, pozostawiał wiele do życzenia. Na szczęście trafiłem do salonu Volvo Karlik – i to była najlepsza decyzja, jaką mogłem podjąć. Od pierwszego momentu poczułem się tam naprawdę doceniony. Zostałem otoczony profesjonalną, życzliwą opieką, a cały proces zakupu przebiegł sprawnie i bezstresowo. Pan Łukasz, który się mną zajął, wykazał się ogromnym zaangażowaniem, cierpliwością i wiedzą. Trafnie dopasował ofertę do moich potrzeb, doradził z klasą i bez nachalności, co dziś niestety rzadko się zdarza. Już po tygodniu wyjechałem z salonu przepięknym Volvo XC40 – samochodem, który przerósł moje oczekiwania pod każdym względem. Jeśli ktoś szuka nie tylko auta, ale również najwyższej jakości obsługi klienta, to z czystym sumieniem mogę polecić salon Volvo Karlik. Tak powinno wyglądać podejście do klienta w każdej branży – z szacunkiem, kompetencją i sercem.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Yevhen Bazhanskyi ★★☆☆☆

   Zakupiłem używany samochód marki Volvo w programie Volvo Selekt. Auto miało niski przebieg i zgodnie z zapewnieniami pracowników salonu, miało być w idealnym stanie. Jako że mieszkam w Częstochowie, zrezygnowałem z osobistego oględzin auta – wcześniej widziałem bardzo podobny model, dokładnie wiedziałem, czego szukam, i zaufałem profesjonalizmowi sprzedawców. Poprosiłem o wystawienie faktury uwzględniającej przedłużoną gwarancję. Byłem przekonany, że wszystko zostało załatwione zgodnie z moją prośbą. Niestety, po przyjeździe do salonu Karlik okazało się, że kwota gwarancji nie została doliczona i musiałem natychmiast dopłacić dodatkowe 10 000 zł – co było dla mnie dużym zaskoczeniem i problemem organizacyjnym. To jednak nie koniec rozczarowań. Podczas odbioru samochodu okazało się, że wyposażenie pojazdu nie odpowiada temu, co było zawarte w umowie – brakowało funkcji masażu w fotelach, które były wyraźnie wyszczególnione w opisie wyposażenia. Dodatkowo jedna z listew na drzwiach była naderwana. Samochód został zabrany na „pilną naprawę” – po godzinie mi go zwrócono, rzekomo naprawiony. Jednak już w drodze powrotnej do Częstochowy listwa odpadła ponownie. Co więcej, z drzwi zaczął dochodzić niepokojący metaliczny dźwięk, a jakość dźwięku w systemie audio drastycznie się pogorszyła – pojawiły się trzaski i rzężenie, które uniemożliwiają komfortowe słuchanie muzyki. Auto, które miało być sprawdzone pod kątem „1000 punktów kontrolnych”, trafiło od razu po zakupie na serwis w moim mieście. Za 250 000 zł oczekiwałem zupełnie innego standardu obsługi i satysfakcji z zakupu. Co najbardziej mnie zdziwiło – mimo że samochód nie odpowiadał warunkom umowy, nikt z salonu do mnie nie zadzwonił z wyjaśnieniem ani propozycją rozwiązania sprawy. To ja musiałem sam kontaktować się z pracownikami i pytać, jaka będzie forma rekompensaty za brak opłaconej funkcji masażu w fotelach. Muszę przyznać, że osoby z którymi rozmawiałem były bardzo miłe i ostatecznie uzgodniliśmy, że zostanie mi pokryty koszt jednego przeglądu serwisowego. Niestety – do dziś nie otrzymałem żadnego pisemnego potwierdzenia tej obietnicy.

   1 rok temu

1. Marek Szymura ★★★★★

   Polecam Salon Volvo Karlik, świetna obsługa online, bardzo dobre podejście do klienta, w mojej ocenie salon się wyróżnia na tle innych salonów Volvo. Szczególnie polecam Pana Łukasza, który ekspresowo odpowiada na e-maile i SMSy, polecam również Pana Marcina Spychalskiego u którego odbierałem samochód. Pan Marcin zna auta Volvo na wylot i potrafił odpowiedzieć na każde pytanie przy wydawaniu. Cały proces przebiegł dużo szybciej niż sądziłem. Polecam ten salon.

   1 rok temu
2. Mariusz Toczek ★★★★★

   Wcześniejsza opinia nie została opublikowana dlatego dodaję ją ponownie. Zdecydowanie najlepszy salon Volvo w Polsce. Pan Dyrektor Bartłomiej to wybitny znawca motoryzacji oraz człowiek który świetnie potrafi doradzić przy wyborze nowego auta. Zarówno samo zamówienie jak i opieka nad klientem wzorowa. Jeszcze raz bardzo dziękujemy za pomoc i pozdrawiamy przemiłą Panią Wiolę oraz Pana Marcina. Katarzyna i Mariusz Toczek.

   prawie 3 lata temu
3. Jimmy R ★★★★★

   Moja przygoda rozpoczęła się w zeszłym roku w kwietniu 2022 r od wyceny auta. Ze względu na to, że poprzedni leasing kończył mi się w lutym 2023 zdecydowałem się na zamówienie auta z rocznym wyprzedzeniem.Nie ukrywam, że w obecnej sytuacji były obawy czy uda się to spiąć czasowo. Udało się. Auto odebrałem w maju 2023 r i co ważne data produkcji jest również tegoroczna zgodnie z obietnicą sprzedającego. Bardzo doceniam to iż od zeszłego roku w sprawie mojego zamówienia miałem cały czas kontakt ze swoim doradcą i byłem na bieżąco informowany o aktualnym statusie. Moim doradcą był pan Jan Wojnowski, którego szczerze polecam wszystkim zainteresowanym. Miałem w międzyczasie jeszcze konkurencyjną ofertę z BMW jednak po pierwszym kontakcie z panem Janem pozostałem przy Volvo. Po prostu pan Jan miał to coś, czego brakuje w tym świecie. Uśmiech, uprzejmość, naturalność, otwartość, sumienność i rzetelność.Dużo by jeszcze można wymienić jak chodzi o osobę pana Jana. Dziękuję za pomoc w zakupie a teraz mogę się cieszyć moim nowym Volvo XC90 T8 od 19.05.2023. Miłe i wspaniałe uczucie. Pozdrawiam wszystkich. Z wyrazami szacunku Ziemowit.

   prawie 3 lata temu

1. Kuba S ★★★★★

   Od lat serwisuję tu swoje auta. Wszystko na czas w doskonałej,fabrycznej jakości i dobrej cenie.

   prawie 3 lata temu
2. Adam Urbańczyk ★★★★★

   Obsługa na wysokim poziomie. Tego się oczekuje od marki premium. Serwis przebiegł bezproblemowo. Polecam ten salon.

   prawie 3 lata temu
3. Marek Marecki ★☆☆☆☆

   Dzień dobry. Złożyłem ofertę do kupienia Volva w Warszawie w salonie ale w Poznaniu jest bliżej i Warszawa przekierowanie do Volvo w Baranowie do pana karlika. Dzwoniono do mnie w sprawie zakupu samochodu ale prosiłbym o przedstawienie jaki system byłby najlepszy zakupu 3 na osobę prywatną czy na firmę oczywiście poinformowano mnie że skontaktuje się ze mną osoba która tym się zajmuje i wszystko mi policzyli oblicz. W dniu wczorajszym przed dzwonił do mnie pan myślałem że zajmie się tą sprawą a on mi powiedział co mnie to obchodzi niech panu księgowa wyliczy i na tym skończyła się nasza rozmowa także nie polecam nikomu Volva karlik w Baranowie i w ogóle gdziekolwiek karlika bo to jedna ręka jak już to tylko w Warszawie obsłużą porządnie wytłumaczą doradzam a karlik człowieka zmywa jak może wszystkich kupujących tam po prostu nie kupujcie odradzam. Jednym słowem jest to najgorszy salon w całej Polsce i najgorsza obsługa jaka może być w samym w serwisie Volvo. Udam się jednak do Warszawy z powrotem i na pewno tam kupię Volvo bez problemu

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania