Express Car Rental, Poznań-Ławica Lotnisko, Meet&Greet Wypożyczalnia samochodów, Jeżyce, Poznań

Opinie

1. Magdalena Lawniczak ★☆☆☆☆

   Jakbym mogła dałabym 0 gwiazdek, samochód był zamówiony na 20 grudnia na 0:30 w nocy. Po godzinnych poszukiwaniach na parkingu i żmudnych próbach połączenia się z firmą musieliśmy zamówić ubera. Nas 4 w tym dwoje dzieci w środku nocy pozostawione bez auta. Pisałam maila i dostałam w odpowiedzi (9 dni pozniej) same kłamstwa że kierowca był i czekał, nie dostałam żadnej wiadomości wcześniej z numerem do kierowcy ani kierowca nie próbował się ze mną skontaktować. Połączeń do firmy z mojej strony było 9 z waszej 0 i ja mogę to udowodnić... Żadnej opcji naprawienia sytuacji, na szczęście rezerwacje robiłam przez booking.com i to od nich dostałam zwrot pieniędzy i przeprosiny a nie od firmy która zawiniła.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Ewelina Bartkowiak ★☆☆☆☆

   Nie da się dodzwonić, wypożyczalnia nie ma fizycznego biura na lotnisku w Poznaniu, kontaktu brak, tak samo jak i poszanowania dla klienta

   1 rok temu
3. Bartek Kwiatkowski ★☆☆☆☆

   Bardzo słaba wypożyczalnia. Po pierwsze miałem umówiony odbiór samochodu na godzinę 22 na ławicy, dostałem namiary do kierowcy zadzwoniłem do niego wcześniej. Okazało się że kierowca nic nie wiedział o odbiorze przez co spóźnił się blisko 50min z samochodem. Kolejną sprawa były niesprawne wycieraczki ktore brudziły auto zamiast go czyścić. Przez co złóżył się cały płyn do spryskiwaczy i tutaj kolejny minus bo firma nie chciała zwrócić za ten płyn tłumacząc się błędną fakturą mimo że NIP na fakturze się zgadza, co najzabwaniejsze firma wykłóca się z klientem o zawrotną kwotę 39,99 zł brutto co moim zdaniem jest śmiechem na sali. Jedynie na plus że kierowca ktory odbierał auto był w porę na miejscu i elastyczny przez co odebrał samochód pod moim domem. Grubo się zastanowię czy jeszvze kiedykolwiek wybiorę tę firmę. Najwiecej co mogę dać to dwie gwiazdki. Edit: Firma kategorycznie odmawia oddania mi mojej należności. Nikomu nie polecam tej firmy jak dla mnie jedna gwiazdka.

   1 rok temu

1. Elwira Stachowiak ★★☆☆☆

   Na plus- czyste i sprawne auto,wszystkie rysy i usterki wyszczegolnione i to chyba tyle. No ale minusow jest wiecej. Brak biura - wynajem auta w Gdańsku na parkingu,gdzie na ta sama godz.bylo kilka osob. Obsluga tylko przez jedną osobę, ludzie czekali na zimnie az przyjdzie ich czas. Problem z platnoscia,niedzialajacy terminal. Zalatwilam platnosc dopiero drugiego dnia dzwoniac na infolonie. Zwrot auta w Poznaniu i tu tez niespodzianka - brak biura gdzie mozna zostawic klucze. Trzeba dzwonic i czekac na kogos na parkingu. Cale szczęście, ze Pan przyjechal szybko. Pierwszy raz skorzystalam z tej wypozyczalni i na pewno ostatni. Nie polecam jak ktos szanuje swoj czas.

   1 rok temu
2. Arkadiusz Kaplon ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Auto zarezerwowane i oplacone, na lotnisku nikt się nie pojawiał. Na infolinii usłyszałem tylko ze nie maja ani kierowcy do podstawienia auta, ani samego samochodu. 1.30 w nocy zostawiony na lodzie.

   prawie 2 lata temu
3. Dawid K ★☆☆☆☆

   Tragedia. Odradzam wynajem aut w firmie Express Car Rental, chyba że nie szanujecie swojego czasu. Odbiór auta umówiony na godzinę 17, o 16:45 telefon od kogoś kto przeprowadza odbiór że będzie za godzinę. Nie mam komu zostawić kluczy i muszę wszystkie plany odsunąć i czekać a niemam na to czasu.

   prawie 2 lata temu

1. Adam Czajka ★★★★★

   Kilkukrotnie korzystałem z tej wypożyczalni i jestem zachwycony. Czym? Nie samochodami -- te są jak wszędzie (choć ja miałem szczęście do dwóch aut z przebiegiem 150km i 700km, czyli w zasadzie z salonu). Ceny również są w porządku -- ani za niskie ani za wysokie. Natomiast to co lubię w Express.pl to doskonała komunikacja, oraz niezwykle przyjazna, grzeczna i pomocna obsługa. Zarówno Państwo obsługujący infolinię jak i kierowcy podstawiający i odbierający samochody są na medal. Miałem kilka przygód: spóźnione loty -- żaden problem, konsultanci dostosowali czas (i miejsce!) podstawienia auta aby nadążyć za naszym "wspaniałym" LOT-em; problemy z samochodem (zawsze coś się może zdarzyć i nie mam tutaj żadnych pretensji) -- nowe auto podstawione w dwie godziny. Jeśli ten komentarz czyta kadra zarządzająca, proszę wynagrodzić w jakiś sposób swoich pracowników, bo na prawdę się starają i robią świetną robotę. Kolejny raz gdy będę leciał do Polski pierwsze kroki skieruję do express.pl. Gratuluję! Nie zepsujcie tego.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania