Mieliśmy uzgodnione podstawienie i odbiór auta bezpośrednio na lotnisku z uwagi na osobę na wózku inwalidzkim w Alicante mimo to musieliśmy jechać kilka km dalej busem transferowym i tam odebrać docelowe auto tak samo na powrocie. Niestety nie możemy polecić tej wypożyczalni.
Z narzeczonym jesteśmy stałymi klientami od ponad dwóch lat. Wynajmowaliśmy samochody zarówno w Polsce, jak i w Hiszpanii. Niestety, ostatnie doświadczenie z wynajmem bardzo nas zawiodło. Mieliśmy opóźniony lot z Wielkiej Brytanii do Poznania. Tuż przed planowaną godziną odbioru auta skontaktowaliśmy się z infolinią, informując o opóźnieniu. Otrzymaliśmy zapewnienie, że oddział w Poznaniu zostanie o tym poinformowany. Niestety tak się nie stało. Po przylocie okazało się, że punkt odbioru pojazdu był zamknięty. Ponownie skontaktowaliśmy się z infolinią, jednak nikt nie był w stanie nam pomóc. W rezultacie zostaliśmy bez samochodu o godzinie 2:00 w nocy, a do miejsca docelowego mieliśmy ponad 200 km. Zostaliśmy zmuszeni do noclegu w hotelu, co wygenerowało dodatkowy koszt ponad 500 zł. Pan w wypożyczalni w ogóle nie był wzruszony całą zaistniałą sytuacją… Odebraliśmy rano auto Skodę octavia (wynajęliśmy crossovera) po czym okazało się że samochód jest niezatankowany, brudny a także z fotelikiem dla dziecka ( o co nie prosiliśmy) Wymienili nam auto na toyote CHR także brudna w ktorej w trakcie jazdy okazało sie ze nie mamy płynu do spryskiwaczy po zakupie i dolaniu płynu okazało się ze wycieraczki nie działają… skontaktowaliśmy się po raz kolejny z infolinią i wymienili nam auto na w pełni sprawne. Jesteśmy bardzo rozczarowani zaistniałą sytuacją. Oczywiście złożylismy oficjalną skargę z prośbą o pokrycie wszystkich dodatkowych kosztów oraz o zwrot opłaty za dobę wynajmu auta. Po złożeniu skargi otrzymaliśmy zwrot za dobę wynajmu oraz pokrycie kosztu hotelu. Czy polecam dalej tą wypożyczalnie ? Ogolnie tak ale oddział w Poznaniu na pewno będę omijać szerokim łukiem.
nie pierwszy raz korzystam z usług tej firmy zawsze jestem zadowolony , fantastyczna obsługa , w Poznaniu zdawałem samochód po wypożyczeniu z innego lotniska . Lokalizacja super . Kontakt z infolinią bezproblemowy . Jak najlepsze doświadczenia .Bardzo Dziękuję
Samochód wypożyczony z pełnym ubezpieczeniem w Poznaniu. Od kilku lat jestem stałym(raczej byłem) klientem w firmie Odkryj Auto. Niestety podczas oddawania samochodu zarzucono mi że przewoziłem zwierząta w samochodzie podczas pobytu w Polsce . Nie mieszkam w Pl. Z czym się kompletnie nie zgadzam i nie miało to miejsca. Niestety nikt ze mną nie rozmawiał . Zostałem obciążony kowra dodatkowa 300zl pobra.e z mojego konta bez jakiegokolwiek poinformowania. Nikt nie chce rozmawiać ze mną. Jedynie można cokolwiek załatwić drogą e-mail. Zrobiono kilka zdjęć na których widać kilka włosków i na podstawie tego jakieś szokujące oskarżenia . Na pewno więcej nie skorzystam. Nie polecam! Naciągacze! Oszuści! Tak się nie traktuje stałych klientów!!!!!
Korzystam z tej wypożyczali systematycznie od bardzo dawna. Najczęściej wypożyczam w Krakowie i nigdy nie było żadnych problemów. Po tym weekendzie i wypożyczeniu auta w Poznaniu jestem zdegustowany bo jeśli zamawiam na stronie auto klasy C to takiego oczekuje. Zawsze takie biorę bo lepiej się sprawuje na trasie. Tym razem zamawiając klasę C dostałem klasę B cross bo na miejscu okazało się, że innego nie mają. Także dostałem auto niezgodne z moim zamówieniem na czym bardzo mi zależało.
Szczerze polecam, zawsze profesjonalnie i szybko . Bezkonkurencyjni i niezawodni
Wypożyczalnia, z której systematycznie korzystam, zarówno w Poznaniu i Krakowie, jak i w hiszpańskim Alicante. Minimum formalności, brak ukrytych kosztów oraz profesjonalna obsługa. Samochody są w pełni sprawne, nowe (maks. kilkuroczne) i czyste. Korzystam i korzystać z Odkryj Auto będę do końca. Mojego lub jej ☺️
Odkryj-Auto znajduje się przy Bukowska 285, Jeżyce, 60-189 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Odkryj-Auto pod numerem +48 660 505 474
Do Odkryj-Auto można dotrzeć, korzystając z poniższego linku