Firma Panek przez ponad 4 miesiące nie zwróciła kaucji (1 miesiąc najmu) po zakończeniu najmu samochodu - pomimo uregulowania wszystkich należności i wielokrotnych ponagleniach. Skończyło się na reklamacji transakcji w banku, którą również opóźniali tak bardzo jak się da (odpowiedź dostaliśmy dzień przed upływem terminu wyznaczonego przez bank).
Nie polecam rezerwacji wynajmu samochód w tej wypożyczalni! Dokonałem rezerwacji korzystając z strony pośredniczej Economy Bookings. Lot był niestety opóźniony, dlatego wykonałem telefon bezpośrednio do Boryna Panek by ich po informować o opóźnieniu lotu. Pan w biurze po informował mnie że auto nie będzie na mnie czekało gdyż rezerwacja została anulowana. Nie otrzymałem żadnego maila ani telefonu od wypożyczalni by mnie poinformować o anulacji rezerwacji. Na stronie Economy Bookings rezerwacja była nadal aktualna. Po nawiązaniu kontaktu z Economy Bookings konsultant nie rozumiał dlaczego Panek nie wypożyczył auta gdyż nie otrzymali również żadnej informacji o anulacji rezerwacji. Gdyby nie to że wykonałem telefon by po informować o opóźnionym locie, by nie wiedział o żadnej anulacji i po wylądowaniu bym udał się do biura w którym bym nikogo nie zastał.
Auto prawie nówka. Wszystko w porządku. Zawsze biorę pełne ubezpieczenie oraz wykupuję opcję zwrotu brudnego auta. I tak wyszło prawie połowę taniej niż w Avis czy Sixt. Kilka dni przed odbiorem auta przychodzą powiadomienia, w dniu odbioru kontakt telefoniczny z pracownikiem. Zwróciłem samochód z 45-minutowym opóźnieniem – żadnych problemów (zgłosiłem wcześniej, że mogę nie zdążyć na czas). Nie mam uwag, dziękuję i polecam! P.S. czytam komentarze ludzi, którzy wynajmują pojazdy bez ubezpieczenia lub łamią przepisy ruchu drogowego. Serio macie pretensje gdy dostajecie dodatkowy rachunek do opłacenia?
Edytuje moją opinie sprzed dwóch lata. Tak jak wcześniej chetnie korzystalam z uslug, tak teraz wiecej tego błędu nie popełnię. Auto zarezerwowałam i opłaciłam z miesięcznym wyprzedzeniem. Dzień przed odbiorem zostałam poinformowana, ze auto nie jest dostępne. Zaproponowane auto nie spełniało moich wymagań. Odpowiedzią na to była automatyczna anulacje mojej rezerwacji, bez poczekania na moją ostateczną decyzje. Wynikiem niekompetencji była rezerwacja auto w innej firmie, dużo drożej z uwagi na rezerwacje last minute. Bardzo nie polecam.
Najgorsze doswiadczenie jesli chodzi o wynajem auta. Auto bylo oplacone z góry i nie mialam ni do placenia przy odbiorze. Niestety jak odbieralam auto zostalam powiadomiona ze mam zaplacic 150 PLN za cos czego pan wydajacy pojazd nie potrafil wytlumaczyc. Nie bylo zadnego managera, zadnej infolinii. Po prostu plac albo nie dostaniesz auta. Musialam zaplacic. Zwrot pojazdu: nikogo na stanowisku. Po tygodniu dostaje maila ze zostalam obciazona 250 PLN za mycie samochodu bo byl zabrudzony. Auta uzylam 2 razy i bylam jedynym uzytkownikiem. Dokumenty wynajmu i zwrotu przyszly maile zaszyfrowane i nie dostalam kodu dostepu wiec nie moge ich otworzyc. Proba skontaktowania sie przez czat z agentem jest nie mozliwa. Jestem 1431 w kolejce. Czat nie aktywny. Unikajcie jak tylko mozecie tej firmy wyludzajacej pieniadze Dolaczylam zdjecia zabrudzonego pojazdu. Smiech na sali. Nie wiedzialam ze musze jechac na myjnie przedoddaniem pojazdu.
Złodzieje! Najgorsza wypożyczalnia samochodów w Polsce! Dowalaja przymusowe ubezpieczenie jak się nie ma prawo jazdy z unii europejskiej, o czym dowiadujemy się na miejscu! Pracownik się spóźnia. Koszmarna obsługa.
Compagnia da assolutamente evitare .Meno di una stella non posso dare .Noleggiato l'auto dal sito Ryaner, una volta arrivato per ritirare non volevano consegnare perche pretendevano una carta Visa con validità minimo 6 mesi ,quale banca rinnovabla carta prima della scadenza ,e un assicurazione aggiuntiva nonostante avevo pagato sul sito una casco .Mai piu ..........arrivati alla sera stanchi ,quindi abbiamo pagato , serietà zero , richiesto rimborsi alla compagnia aerea ,ma si è lavata le mani e il noleggiatore mi dice che la carta deve essere valida 6 mesi . znaleziono najgorszy czynsz. Nie mogę dać mniej niż jedną gwiazdkę. wynajem nie jest zalecany. Wynająłem samochód na stronie internetowej linii lotniczych Ryaner, kiedy przyjechałem do biura, nie chcieli mi dostarczyć samochodu, nawet jeśli zapłaciłem za niego z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Wymówką było to, że karta Visa musi być ważna co najmniej 6 miesięcy, co jest śmieszne, niektóre banki zmieniają wizy co 6 miesięcy, a ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków zawarte przez stronę Ryanera nie było ważne. Przyjechaliśmy zmęczeni w nocy i zapłaciliśmy wysoką cenę za samochód. Dostarczyli samochód zniszczony i bardzo brudny w środku. Wstyd. Poprosiłem linię lotniczą o odszkodowanie, ale odpowiedzieli, że to nie ich obowiązek.
Panek znajduje się przy Bukowska 285, Jeżyce, 60-189 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Panek pod numerem +48 665 800 000
Do Panek można dotrzeć, korzystając z poniższego linku