Kilka razy byłem w przychodni, moim zdaniem wszystko jest okej. Bardzo przyjazna obsługa, super pielęgniarki i lekarze.
Pani doktor bardzo miła i pomocna, ale sama obsługa w przychodni nie zasługuje na pozytywną ocenę. Przychodnia nie ma pielęgniarki środowiskowej. Rejestracja działa od 8:00, jeśli skończą się godziny na dany dzień, to rejestrator na umowie NFZ ma obowiązek zaproponować najbliższy możliwy termin, tutaj w słuchawce usłyszysz, że proszę dzwonić jutro od 8:00 lub przyjść osobiście. Nie ma zapisów na jutro lub inny dzień. Lekarz Klimas kiedyś odmówił wydania L4 od jutra, podczas wizyty o 15:00, w dniu w którym od rana w biurze miałam gorączkę. Lekarz w Polsce może wypisać L4 od dnia następnego niż wizyta. Straszne majaczenie. W okolicy nie ma gdzie parkować, póki się nie przenieśli z Bohaterów na Milczańska było jeszcze znośnie. Żałuję, że przepisałam się do tej Przychodni. Średnio co pół roku zmiana lekarzy. U żadnego, który mnie tutaj leczył w ciągu roku nie byłam więcej niż na 3 wizytach, bo albo są przed specjalizacją albo znikają na macierzyński. Całą przychodnię ratuje pozytywnie nastawiona do pacjenta Pani doktor. Za to wystawiam 2 zamiast 1 gwiazdki.
Jestem bardzo zadowolona z opieki w tej przychodni. Lekarz jest zainteresowany pacjentem, nie lekceważy problemów. Nie ma problemu z wystawianiem skierowań do specjalistów czy na badania, a jak wiemy na NFZ różnie z tym bywa. Panie na recepcji oraz pielęgniarki bardzo miłe. Byłam bardzo zaskoczona, że nie musiałam czekać w kilometrowej kolejce na pobranie krwi, a jak przyszłam przeziębiona to miałam od razu robiony test na covid, grypę i rsv. Takich przychodni na NFZ potrzeba!
Jestem bardzo zadowolony z procesu rejestracji, umówienia na wizytę oraz z samej wizyty. Wszystko sprawnie, szybko i w bardzo przyjemnej atmosferze. Gdy raz nie udało mi się dodzwonić, po chwili do mnie oddzwoniono i uzyskałem informację. Osobiście nie widzę żadnych wad, presonel bardzo zaangazowany, z troska podchodzi do pacjenta. Bardzo dziwią mnie negatywne komentarze, brzmią jakby dotyczyły zupelnie innej przychodni... albo są wynikiem bardzo wczesnego okresu działania po otwarciu, gdy nie wszystko jeszcze było ustawione?
Jest mi bardzo przykro że muszę napisać taką opinię jednak traktowanie ludzi przez obsługę to jest jakiś żart. Dziecko roczne temperatura dzwonimy w czwartek rano żeby je zarejestrować - dostajemy informację żeby dzwonić w piątek. Dzwonimy w piątek - informacje żeby zadzwonić w poniedziałek bo od rana ludzie czekają w kolejce. Nie wiem czy tak trudno było powiedzieć że trzeba przyjechać rano i spróbować się zarejestrować czy po prostu tak jest obsłudze łatwiej. W porządku jest okres chorób i jesteśmy jako rodzice świadomi, że zapotrzebowanie na lekarza jest duże…. tylko teraz ciekawe czy jakbym zadzwonił w poniedziałek to czy nagle termin będzie na… środę albo Pani powie że ludzie stali przez cały weekend i no przyjmie mnie po świętach wielkanocnych. Dla przyszłych rodziców którym zależy na komunikacji zdecydowanie odradzam, będziecie mieli Państwo niepotrzebny stres a my kolejny już raz umawiamy wizytę prywatnie.
Zostałam w przychodni mimo zmiany lokalizacji bo byłam z niej bardzo zadowolona, jednak od tamtego czasu zmieniło się również jej funkcjonowanie. Dzwoniłam wczoraj chcąc umówić wizytę na dziś, ale Pani poinformowała mnie, że nie ma takiej możliwości i trzeba dzwonić rano. Dziś próba połączenia od 8, po 15 minutach udało mi się dodzwonić, ale nie ma już miejsc na wizytę. Sytuacja powtarza się notorycznie. Zdarzało się nawet, że przez tydzień codziennie rano dzwoniłam próbując umawiać wizytę, oczywiście bezskutecznie, bo chwilę po 8 już nie ma miejsc na ten sam dzień, a umówić się na inny też nie można.
Dzisiaj udałam się do lekarza z powodu choroby, ale niestety nie zostałam przyjęta, ponieważ w przychodni nie było miejsc na dwa dni do przodu (a kto wie, na ile więcej, bo już nie drążyłam tematu). Pani z recepcji poinformowała mnie, że w placówce pracuje jeden lekarz na 2000 pacjentów. I tu rodzi się pytanie – po co zapisywać pacjentów do przychodni, skoro nie ma wystarczającej liczby lekarzy i nie można uzyskać pomocy? Niestety, pani w rejestracji nie zaproponowała żadnego rozwiązania, mimo że wyjaśniłam, iż potrzebuję wizyty i pomocy. Po prostu stwierdziła, że to nie jej wina. Do przychodni zapisałam się miesiąc temu, to już drugi incydent, który zadecydował o tym, że po prostu się z niej wypisałam. Nie polecam.
Bardzo gorąco polecam. We wtorek złożyłam deklaracje do przychodni o wyborze lekarza rodzinnego- w piątek już byłam na pierwszej wizycie. Wizyta u Pani doktor Patrycji Chwirot bardzo przyjemna! Dawno nie spotkałam tak miłego, przyjaznego do pacjenta lekarza! Pani doktor przepisała potrzebne badania (i to nie jedno) gdzie w innej przychodni miałam problem nawet ze skierowaniem jedynie na ft3 ft4 (mimo, że były ku temu wskazania) Bardzo polecam Panią doktor i przychodnię.
Wcześniejsza lokalizacja była na 5/5. Po przeprowadzce wszystko leci na łeb na szyje. Dr Główka zniknęła i w sumie z tym jeden jedyny wyrozumiały lekarz który widać że pracuje z powołania i chęci pomocy pacjentowi. Teraz...lekarz pierwszego kontaktu to pediatra który przypisuje leki w dawkach dla dzieci!. No i kwestia dodzwonienia się. CO SIĘ TAM KURCZE DZIEJE?!?! Dzwoni człowiek od 8 i linia zajęta, bez odliczania bez niczego. Co oznacza i wszyscy dobrze to wiedzą że telefon jest odłączony. A kiedy po kilku godzinach człowiekowi się uda dodzwonić to i tak "nie ma już na dziś terminów" albo co też jest śmieszne lekarz jest nieobecny/ chory. nie powinno się w takim przypadku wystawić zastępstwa? Placówka nie ma takiego obowiązku?!?! Z tego co wiem MA!. Na jutro czy następny dzień nie można się zarejestrować bo "takie są przepisy" To ja się pytam jak o 8:05 jest już cała lista zajęta?!?! Pracowałam jako rejestratorka medyczna i wiem że panie z rejestracji rejestrują "swoich" albo bardzo roszczeniowych pacjentów na dalsze terminy... Skarga do NFZ jest tu odpowiednia!
WCF | Medycyny Rodzinna, Przychodnia Milczańska 5 Poznań znajduje się przy Milczańska 5, Nowe Miasto, 61-386 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z WCF | Medycyny Rodzinna, Przychodnia Milczańska 5 Poznań pod numerem +48 573 004 242
Do WCF | Medycyny Rodzinna, Przychodnia Milczańska 5 Poznań można dotrzeć, korzystając z poniższego linku