LUX MED Diagnostyka Usługi medyczne, Jeżyce, Poznań

Opinie

1. Wojtek Molek ★★★★★

   Byłem w placówce LXD Wichrowa jako osoba towarzysząca Pacjenta, który badanie wykonywał na koszt NFZ. W placówce spotkałem przyjazną atmosferę, pełną zrozumienia i serdeczności. Państwo pracujący w recepcji: młody mężczyzna i kobieta w okularach, zasługują na docenienie swojego profesjonalizmu i pełnego empatii podejścia do Pacjenta. Mężczyzna cierpliwie wytłumaczył Pacjentce zasady aktywacji i korzystania z aplikacji Luxmedu. Kobieta dzwoniąc do Pacjentów udzielała rzeczowych informacji. Mojego tatę przeprowadzili przez cały proces rejestracji w taki sposób, że jego wątpliwości i strach przed badaniem zostały w pełni rozwiane. Jedyna pozytywna, ludzka strona Luxmedu! Dlatego to miejsce polecam! Nie polecam ze względu na terminy oczekiwania na opisy! 2 miesiące - to brzmi jak żart!

   prawie 10 miesięcy temu
2. W Ch ★★★★★

   Pracownia MRI i TK - korzystałam z usług już kilkakrotnie i za każdym razem personel jest bardzo sympatyczny i pomocny! Panie na recepcji są cudowne i nieraz mi pomogły pomimo tego, że mogły mnie po prostu zbyć i odesłać na infolinię… Z drugiej strony budynku - personel również jest na wysokim poziomie :) Ogólnie przestrzenie są zadbane i logistycznie jest wszystko dobrze przemyślane/zorganizowane. Pomimo, że mam bardzo daleko na wichrową to jednak zawsze z przyjemnością tam jeżdżę i moim zdaniem jest to jedna z lepszych placówek w Poznaniu :)

   prawie 10 miesięcy temu
3. Ewa Ewa ★☆☆☆☆

   Opis rezonansu po miesiącu, więc nieźle - niestety niezgodny z wynikiem badania. Oczywiście to nie moja opinia, ale mojego lekarza, dr neurologii. W ogóle pominięto treść skierowania, a rdzeń kręgowy, o którego ocenę chodziło w badaniu został określony jako "bez zmian ogniskowych", tymczasem lekarz od razu po uruchomieniu płyty zauważył b. dużą zmianę. Do dzisiaj nie mogę się doprosić ponownego opisu badania - kontakt z infolinią i wizyta na Wichrowej nic nie dały. Pozostaje mi skarga wyżej. Mam tylko nadzieję, że mój przypadek jest jedynym.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Małgorzata Kamińska ★☆☆☆☆

   Potwierdzam, wczesniejszą opinię termin badania rezonansu PRYWATNIE bardzo szybki, na opis mieliśmy czekać 6 tygodni obecnie mija 8 tygodni a odpowiedź z infolini proszę czekać.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Dominika Łukaszewska ★☆☆☆☆

   Pod względem dostępności terminów na wykonanie badania oraz obsługi personelu wszystko w należytym porządku. Moje niezadowolenie podyktowane jest tym, że informacja o czasie oczekiwania na opis wyniku rezonansu nie jest prawdziwa . Wynik miał być do 6 tygodni, tak zostałam poinformowana w palcówce gdzie miałam wykonane badanie.Wczoraj minęło 7 tygodni a wyniku dalej nie ma. Dodatkowo nie ma możliwości skontaktowania się ani telefonicznie ani mailowo z placówką, jedynie można tam osobiście pojechać , co w przypadku urazu kończyny nie jest możliwe i wątpliwe jest by cokolwiek osiągnąć. Pozostaje jedynie infolinia LUXMED gdzie uprzejmie informują, że na wynik w Poznaniu czeka się 2 miesiące kalendarzowe, czyli biorąc pod uwagę wakacyjne miesiące to wychodzi prawie 9 tygodni. Dodatkowo pani z infolinii poinformowała mnie, że ona nie jest wstanie nic zrobić przed upływem 2 miesięcy, zero interwencji. Jeśli ktoś ma zdrowie i może czekać to ok, ale co z osobami które tego czasu nie mają? I dlaczego udziane są nieprawdziwe informacje?

   1 rok temu
3. Anna Bogucka ★★★★★

   Bardzo profesjonalna obsługa. Panie z dużą delikatnością i usmiechem podchodzą do pancjeta. Służą pomocą i wsparciem. Cierpliwie odpowiadają na pytania. Badanie TK perzprowadzone sprawnie. Z poszanowaniem pacjenta. Polecam diagnostykę na ul Wichrowej.

   1 rok temu

1. joanna piechota ★☆☆☆☆

   Miejsce samo w sobie ok, ale na wynik rezonansu mimo informacji czeka się do 8 tyg a nie do 6 jak zostaliśmy poinformowani przed badaniem. Badanie oczywiście płatne kilkaset złotych. No niestety, oczekiwałabym żeby opis był jednak w umówionym terminie. Znowu nie mam z czym iść do lekarza...

   1 rok temu
2. wiktoria olsza ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z obsługi, od wejścia do recepcji po opuszczenie budynku, miła obsługa, ciepła atmosfera i profesjonalne podejście do pacjenta. Serdecznie polecam

   1 rok temu
3. Patryk Chmielewski ★☆☆☆☆

   Co do obsługi brak zarzutów. Wszyscy bardzo mili, ekspresowo wykonana obsługa. Co do usługi niestety minęły regulaminowe 2 tygodnie na opis dwa zgłoszenia na infolini i reklamacja - i dalej nic. Odradzam wykonywanie jakichkolwiek badań w tej placówce - gorzej niż na nfz.

   1 rok temu

1. Katarzyna Szymecka-Szyc ★☆☆☆☆

   Panie w rejestracji ok. Ale oczekiwanie na opis RM głowy 8 tygodni to dramat . Kiedy bóle głowy córka ma codziennie. W jednej z placówek lux med po tygodniu lub dwóch opis a w tej do 8 tygodni czekanie.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania