Media Expert Trzcianka

Opinie

1. Aleksandra Pawliczak ★☆☆☆☆

   Zazwyczaj jestem daleka od wystawiania negatywnych opinii, ale tym razem to zrobię. Stanowczo NIE POLECAM sklepu w Trzciance! Od lat korzystam z usług Media Expert Piła i szczerze, nigdy nie spotkałam się taką obsługa Klineta.. Dlaczego skorzystałam? Ponieważ tylko w tym sklepie dostępny był lokalizator firmy Samsung, który chciałam sprezentować mamie na Święta - wydawać by się mogło, że po zakupie w tak RENOMOWANEJ sieci sklepów nie muszę sprawdzać zawartości pudełka. Jakże to mylne. Otóż po otwarciu „prezentu” okazało się, że zakupiłam tylko PUDEŁKO, dość drogie jak na samo opakowanie. Rozwiązanie? Oczywiście, że ponowna wyprawa celem wyjaśnienia całej sytuacji. Pierwsze hasło wysokiego Pana w okularach? „Skąd mam wiedzieć czy nie wyjęła Pani tego ze środka i nie przyniosła pustego opakowania?” I w tym momencie „krew się zagotowała”. Tak więc złota rada - więcej szkoleń dla pracowników z OBSŁUGI KLIENTA i nie tylko takiej co powiedzieć jak klient płaci, tylko nauka „umiejętności miękkich”, których tu zdecydowanie BRAKUJE. Również u Pani w długich włosach, która za każdym razem wydawała mi sprzęt, polecam spojrzeć w lustro i zaobserwować swoją mimikę, która w dniu dzisiejszym była skandaliczna. Rozumiem, że obsługa bez kierownika nic nie może, ale ma możliwość już na tym etapie ładnie i GRZECZNIE poprowadzić sprawę. Co na pewno nie miało dzisiaj miejsca! Prowadzę własną działalność i w życiu nie pomyślałabym o tym by tak załatwić sprawę z moimi Klientami, tak samo moi pracownicy. Tyle ode mnie. Zdecydowanie jeżeli Media Expert to Piła.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Zadowolony Klient ★★★★★

   Dzisiaj odebrałem w sklepie Media Expert fotel biurowy zamówiony przez internet. Jestem bardzo zadowolony z przebiegu całego zamówienia oraz z obsługi w sklepie. Pan sprzedawca okazał się niezwykle uprzejmy i pomocny — nie tylko wydał towar, ale także dowiózł go wózkiem do mojego samochodu zaparkowanego na parkingu oraz pomógł załadować fotel (ok. 30 kg) do bagażnika. Tak profesjonalna i życzliwa obsługa zasługuje na duże uznanie. Dziękuję i z przyjemnością zrobię tu kolejne zakupy!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Łukasz Michalak ★☆☆☆☆

   finalnie jedna gwiazdka to za dużo, rezerwują towar, przyjezdzasz po odbiór 50km w jedną stronę bo ponoć mają na stanie, na miejscu dowiadujesz się że tego produktu nigdy nie mieli, nie polecam, obsluga niezbyt miła

   1 rok temu

1. Ania J ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z zakupów w Media Expert w Trzciance! Szeroki wybór produktów, atrakcyjne ceny i częste promocje sprawiają, że chętnie wracam do tego sklepu. Obsługa klienta jest pomocna i kompetentna – zawsze mogę liczyć na fachowe doradztwo. Dodatkowo szybka dostawa i możliwość śledzenia zamówienia to ogromny plus. Polecam każdemu, kto szuka sprawdzonego sklepu z elektroniką i nie tylko!

   1 rok temu
2. Klaudia ★★★★★

   Chciałabym jeszcze raz, ponieważ widzę, że moja opinia dodana 30.06.2025 nie pojawiła się, serdecznie podziękować panu Damianowi za pomoc przy wyborze telewizora. Trafiliśmy na niezwykle kompetentnego i zaangażowanego doradcę, który poświęcił nam dużo czasu, cierpliwie odpowiadając na wszystkie pytania i rozwiewając wszelkie wątpliwości. Z pełnym przekonaniem możemy powiedzieć, że wrócimy po kolejne zakupy – zarówno ze względu na jakość obsługi, jak i profesjonalizm pana Damiana. Jeszcze raz dziękujemy!

   1 rok temu
3. Aga AA ★★★☆☆

   Niestety nie polecam, albo miałam pecha i źle trafiłam. Przyszliśmy z mężem po konkretny produkt, nikt z personelu przez dłuższy czas do nas nie podszedł. Pracownicy byli zajęci sobą. Trochę postaliśmy przy regale, pochodziliśmy po sklepie, znów postaliśmy przy regale, zero zainteresowania. Podobnie było, kiedy sklep miał wcześniejszą lokalizację przy ulicy Sikorskiego. Wyszliśmy, też żadnych pytań, oferty pomocy od pracownika przy wejściu, zajęty był patrzeniem w monitor. Na szczęście kupiliśmy potrzebny produkt gdzie indziej, przez internet. Można było tak od razu.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania