Pan był bardzo nieuprzejmy i zniecierpliwiony przy zakupie kasku dla syna. Tłumaczył się, że klienci, którzy zapłacili, czekaj na serwis roweru. A ja to niby kto?? Żałuję, że kupiłam aż 3 rzeczy u niego
Sytuacja z dziś oddałem rower z peknieta opona tylko z peknieta opona odebrałem rower że stara opona do wyrzucenia prze mnie plus nie działa tylni hamulec pan twierdzi że nie działał przed naprawa że klocki stare i takie rzeczy się sprawdza przed oddaniem więc drogi Panie przyszedłem z działającym hamulcem według mnie chce Pan tylko zarobić na czymś co sam Pan spierdzielił
Dałam rower do naprawy ..była wada fabryczną ale koleś z sklepu cala winne zwalił na mnie i głupio śmiał sie ..bardzo wredny wobec klienta..żałuję że tam kupiłam rower..radze tam nie kupować..
Nie jestem zadowolony z obsługi klienta. Trzeba uproszczać pracownika sklepu, żeby wziął rower do naprawy. Nie rozumiem takiego podejścia… Nie polecam
Przyprowadziłem rower do ogólnej kontroli ( regulacja przerzutki itp) okazało się że jest to dla Pana rower "marketowy" , że najwyżej może mi koła napompować i nic więcej. Poczułem się jak jakiś " trędowaty".Mieszkam w Niemczech, przyjechałem na urlop, nie mam narzędzi bo bym to sobie sam zrobił. Tam w Niemczech gdzie mieszkam jest sklep rowerowy z warsztatem i nie ma znaczenia jaki rower im przyprowadzę, zawsze mi chętnie pomogą. Tak klienta się nie traktuje.
Wahałem się czy wystawić tą opinię, jednak biorąc pod uwagę bezczelną próbę oszukania mnie i zmarnowania mojego czasu, zdecydowałem że ją wystawię. Odwiedziłem serwis chcąc napompować koło do systemu bezdętkowego, wszystko miałem gotowe, pozostało tylko walnąć z kompresora ciśnieniem aby stopka opony osiadła w rancie obręczy (kto to robił ten wie że zwykła pompką tego nie zrobię). W kieszeni miałem przygotowane 10 zł, no bo ile może kosztować napompowanie koła... Od właściciela usłyszałem że muszę zostawić koło do jutra, że to zajmuje czasem kilka godzin!!! oraz że opłata wynosi 20 zł. Zdziwiony wyszedłem bo nie będę marnował czasu i benzyny na coś co zajmuje kilka sekund. Pojechałem na Shell'a i napompowałem koło w 10 sec. zalałem mlekiem, opona gotowa. Po czym, wróciłem i pokazałem właścicielowi że da się szybciej. W odpowiedzi usłyszałem że Pan pracuje z pracy rąk i nie powinno mnie to dziwić... A jednak, dziwi mnie takie zachowanie i próba bezczelnego oszukania klienta, tym bardziej świadomego. Kiedyś chciałem również wymienić kasetę 11-42t na kasetę SunRace 11-46t. Pan odmówił, twierdząc że te kasety są fabrycznie krzywe i to nie będzie działać dobrze. Kasety, które są fabrycznie stosowane w markowych rowerach...może nie chciało się, nie wiem. Na osłodę mogę dodać że dwa razy korzystałem z usługi centrowania koła i byłem zadowolony.
Sklep Rowerowy Eugeniusz Dejnek znajduje się przy Przesmyk 3, 58-200 Dzierżoniów, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Sklep Rowerowy Eugeniusz Dejnek pod numerem +48 748 316 035
Do Sklep Rowerowy Eugeniusz Dejnek można dotrzeć, korzystając z poniższego linku