Eobuwie.pl Magazyn samoobsługowy, Nowe Miasto, Zielona Góra

Opinie

1. Piotr Matysiak ★☆☆☆☆

   Ta firma zeszła na psy. Od dwóch miesięcy nie potrafią wysłać mojego zamówienia. Po kilkunastu telefonach, e-mailach odbijam się się od ściany. Burdel burdel i jeszcze raz burdel. A tłumaczenie że jest w trakcie weryfikacji mnie nie przekonuje, co można weryfikować 2 miesiące??? Na głowy tam poupadaliście?! Nie da się anulować zamówienia , śmiech na sali. Ludzie przestańcie tam kupować!

   prawie 7 miesięcy temu
2. 321boa ★☆☆☆☆

   Najgorsza firma wysyłkowa z butami.Sami anulowali zamówienie lecz żeby oddać pieniądze to już niestety zapomnieli.Na maile nie odpowiadają,telefonów na infolinii nie odbierają a wirtualna asysytentka nic nie potrafi nic i nie załatwi.Krótko mówiąc złodziejska firma i oszuści a najgorsze że jeszcze korzystają ze środków publicznych w formie dotacji i to w wysokości kilkunastu milonów.To chyba za to to że klientów nabijają w butelkę.

   prawie 8 miesięcy temu
3. G G ★☆☆☆☆

   Chciałem w tym miejscu zwrócić uwagę na problem z moim zamówieniem, jednak czytając opinie widzę, że problemem nie jest moje zamówienie tylko cała firma. Skoro jest tak wiele przypadków. Zamówione dwie pary butów, a w przesyłce tylko jedna. Brak informacji, brak towaru, brak paczki, brak jakiegokolwiek kontaktu. Rzekomo rozmowy są nagrywane, a zadowolenie klienta najważniejsze. Problem w tym, że nie idzie się tam dodzwonić. Na stronie oraz na Facebook odpisuje tylko robot imieniem Eva, który w niczym nie pomoże. Czuję się oszukany, gdyż płatność pobrana za dwie pary, a jednak zamówienie nie zostało zrealizowane zgodnie z założeniami. Masakra, odradzam korzystanie z ich usług. Taka wielka marka, a nabijają klienta w butelkę. Pierwsze i ostatnie zamówienie. Sprawa chyba musi trawić do Urzędu Ochrony Praw Konsumenta.

   1 rok temu

1. Beneek Henek ★☆☆☆☆

   REKLAMACJA – ŻĄDANIE ZWROTU ŚRODKÓW ZA NIEZREALIZOWANĄ CZĘŚĆ ZAMÓWIENIA Szanowni Państwo, niniejszym składam reklamację w związku z nieprawidłową realizacją zamówienia nr 10014232087- 01, złożonego za pośrednictwem sklepu eObuwie.pl, którego dotyczy faktura nr FV/0043578/2505/2506 z dnia 4 maja 2025 r. W ramach powyższego zamówienia zakupiłem dwie pary obuwia: 1. OBUWIE FORTE LOUNGER AR30252MBCY 2. SNEAKERS New Balance NM508SBA (EAN: 0197968033413) Zamówienie opłacono w całości kwotą 559,98 zł, jednak otrzymałem jedynie jedną parę obuwia (FORTE LOUNGER). Buty New Balance NM508SBA nie zostały dostarczone, mimo że ich koszt w wysokości 299,99 zł brutto został przeze mnie uiszczony. Otrzymaną parę butów zwróciłem zgodnie z procedurą, a Państwa firma dokonała częściowego zwrotu środków wyłącznie za tę jedną parę (zwrot o nr R/1P/PL/E/10014232087/001) Do dziś nie otrzymałem zwrotu kwoty 299,99 zł za obuwie New Balance NM508SBA, którego nigdy nie otrzymałem. Ponadto próby kontaktu z Państwa stroną – zarówno mailowo, jak i przez formularze kontaktowe – pozostały bez odpowiedzi. Wskazanie naruszenia przepisów Zgodnie z:  art. 556 oraz art. 556(1) i n. Kodeksu cywilnego, w związku z umową sprzedaży, ponosicie Państwo odpowiedzialność za wydanie towaru zgodnego z zamówieniem;  art. 6 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287) – jako konsument mam prawo do otrzymania zamówionego towaru zgodnego z umową;  art. 7a ust. 1 ustawy o prawach konsumenta – wszelkie koszty wynikające z braku realizacji części umowy ponosi sprzedawca. Brak zwrotu pełnej kwoty stanowi naruszenie obowiązków sprzedawcy oraz może być potraktowany jako działanie nieuczciwe rynkowo (art. 5 ust. 1 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym). Dodatkowe działania W związku z brakiem kontaktu z Państwa strony informuję, że złożyłem zawiadomienie do:  Fundacji ProPublika – organizacji konsumenckiej rekomendowanej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (nr sprawy 6N76-9GGN-ECKP)  Pośrednika płatności PayU – poprzez formularz [email protected] nr sprawy 32437580 oraz przygotowuję zgłoszenie do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w sprawie nieuczciwego świadczenia usług sprzedaży na odległość. Wzywam Państwa do:  dokonania pełnego zwrotu kwoty 299,99 zł za buty New Balance NM508SBA, których nie otrzymałem,  przekazania pisemnej odpowiedzi na niniejszą reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, zgodnie z art. 7a ust. 1 ustawy o prawach konsumenta. Brak zwrotu środków lub odpowiedzi w ustawowym terminie będzie podstawą do skierowania sprawy na drogę sądową oraz wystąpienia z wnioskiem o mediację przez Rzecznika Konsumentów.

   1 rok temu
2. Basia Z ★☆☆☆☆

   Moje zamówienie nie jest dodane do konta. Bot z obsługi klienta nic nie jest w stanie pomóc. Telefonu nie ma. Zwrot bez logowania tez jest niemozliwy, nie ma jak dodac. Brak możliwości zwrotu choć mowia że jest 14 dni. To jest porażka!!!!!!!

   1 rok temu
3. Sandra Mistrzak ★☆☆☆☆

   Tragedia poprostu, kontakt graniczy z cudem. 0 odpowiedzi na kilkanaście maili, zamienie opłacone a od 2 tygodni , zamówienia nie ma ,0 informacji na jego temat. Ponad 4h czekania na infolini kilkukrotnie , o ile ktoś się nie rozłączy 2 różne informacji. Opłaconego produktu nadal nie ma. To jest chore i niepoważne i ja napewno tak tego nie zostawię jeśli w ciągu najbliższych dni nie dostanę informacji, nie zostanie dostarczony produkt bądź zwrot pieniędzy na konto tak zgłaszam to gdzieś napewno, bez niczego tak tego nie zostawię,za naruszenie regulaminu itd itd. Ogółem totalna porażka.

   1 rok temu

1. Ola ★☆☆☆☆

   Brak odpowiedzi na kilka maili, na czacie kontakt jak ze ścianą, oczekiwanie na infolinii ponad 1h, zeby usłyszeć, że niewiele da się zrobić. A chodzi o brak odeslania pomylonej paczki.. I tak od 2 tygodni. Bardzo słaba jakość obsługi. Mnóstwo straconych nerwow i czasu, a sprawa nadal nie jest rozwiązana. Reklamacje nic nie daja, kierownik miał się skontaktować do końca dnia, czego nie uczynił. Poziom obsługi fatalny.

   1 rok temu
2. Kamil Obrzeżgiewicz ★★★★☆

   Nowy magazyn dużo miejsca, jak już jest rampa to szybki rozładunek trzymają się awizacji. Minusem jest to że nie można zrobić pauzy na terenie firmy pomimo miejsca. Jak wiadomo wozi się tam nie tanie rzeczy i stanie po krzakach jest stresujące dla kierowcy z tak drogim towarem.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania