Bardzo dziękuje Pani Marioli z działu kuchni za pomoc ,empatię i niezwykłą uprzejmość .Dziękuje bardzo za miłą obsługę i fachowe doradztwo. Tak niewiele trzeba, aby komuś pomóc.
Pan na dziale z choinkami był bardzo niemiły. Jak poprosiliśmy o pomoc w wyciągnięciu choinki ( pracownicy są ubrani w robocze ubrania i mają na rękach rękawice ochronne) to Pan nam powiedział, że mozna sobie samemu wyciągać i był bardzo zły, że przerwaliśmy mu rozmowę z innymi praocwnikami z tego działu... Finalnie musieliśmy sami sobie dociągnąć choinkę do stanowiska pakowania i dodatkowo sami spakować z pomocą innego klienta sklepu, bo wszyscy z tego działu nagle sobie poszli do budynku głównego na jakies minimum 10 minut.. co roku kupujemy choinkę w tym sklepie, ale zawsze byli uśmiechnięci Panowie, którzy z chęcią pomagali dokonać zakupu. W tym roku zostaliśmy bardzo rozczarowani...
Mam doświadczenie w branży i jestem pod wrażeniem profesjonalizmy Pani Kasi i Pani Joli z działu z farbami. Niezwykle miła rozmowa połączona z znakomitą znajomością asortymentu zaowocowała kupnem wszelkich potrzebnych farb i akcesoriòw. Obie Panie są doskonałym przeciwieństwem stereotypu nieogarniętego doradcy klienta ktòry co tydzień obsługuje na innym dziale.Bardzo dziekujemy za miłe i fachowe doradztwo.
Wszystko w porządku, ale ten chemiczny zapach w sklepie jest okropny. Jest tak intensywny i sztuczny, że już po krótkim kontakcie powoduje ból głowy. Kiedyś wchodząc do tego Leroy pachniało tu kawą, teraz jakimiś chemikaliami. Nie wiem co tu się zmieniło, ale przestańcie to robić.
Pani Marcelina z tekstyliów świetnie doradza i fachowo szyje na wymiar. Zasłony i firanki rewelacyjnie pasują, nie pomyliła się nawet o mm przewidując sposób montażu itp. No i szybkie wykonanie. Super obsługa, dziękuję :)
Panie, które pomogły mi z problemem firankowym- mistrzostwo świata. Życzliwości, która sprawiła, że mój dzień był uśmiechnięty:). Firanka wygląda wspaniale:) Jeszcze raz dziękuję Paniom z działu z firanami- jesteście wspaniałe!
Sklepy tej sieci oferują szeroki asortyment produktów budowlanych, wykończenia wnętrz oraz dekoracyjnych. Fani ogrodów poczują się tu jak w raju. Profesjonalny zespół doradców sprawi, że nawet laik poczuje się jak profesjonalista. Polecam wszystkim miłośnikom majsterkowania.
Bardzo dziękuję Pani Małgosi z działu informacyjnego za profesjonalną obsługę - miałam trudną sprawę w której rozwiązaniu pomagała mi Pani Małgosia informując mnie na bieżąco na jakim jest etapie. Ogólnie w każdym dziale obsługa jest bardzo miła i pomocna, co powoduje, że chce się wracać do tego sklepu. Dziękuję Wszystkim za każdy uśmiech i profesjonalne doradztwo.
Kupuję w różnych miejscach w Polsce - w zależności gdzie mam projekty do zrealizowania - i powiem, że obsługa z tego sklepu w Jeleniej Górze przebija wszystkie inne sklepy pod katem chęci współpracy z klientem - jestem akurat jako klient PRO, ale często zdarza mi się po prostu kupować jako zwykły klient - i właściwie ten sklep jako jeden jedyny ma nastawianych pracowników prokliencko. Mogę wyszczególnić dział: sanitarny, budowlany ( tu niestety z małymi wyjątkami), obsługę klienta PRO, zwroty, kasy, ogrodniczy - i podkreślić, że obsługa jest EKSTARA. Sądzę, że są odpowiednie osoby na zarządzaniu tymi działami - Pani Agnieszka dział sanitarny, Pan Przemek z obsługi PRO, niestety innych imion nie pamiętam, za co serdecznie przepraszam.:)) robią odpowiednią atmosferę w swoich działach i pracownicy są zaangażowani. Panie na kasach se REWELACYJNE. Obsługa zwrotów zawsze cierpliwa i chętna do pomocy. Jak mam cokolwiek kupić nawet dla projektu z Wrocławia to wolę zakupić w Jeleniej Górze- oczywiście tylko to co gabarytowo jest możliwe do przewiezienia bez transportu Leroy’a. Mogliby jeszcze być tacy super w dziale elektryki i farb- choć ostatnio widzę poprawę… daleko do tych wymienionych powyżej przeze mnie. Chciałabym żeby inne sklepy w Polsce miały w 80% choć takich pracowników.
Hipermarket budowlany Leroy Merlin w Jeleniej Górze ma świetną dyslokację, położony jest na obrzeżach miasta. Parking obszerny, pierwsze wrażenie pozytywne. W środku jest niemal wszystko co potrzebne jest do remontu domu, wyposażenia łazienki, kuchni, etc. Znacznie gorzej w przypadku klejów specjalistycznych, a znalezienie fachowca – który wytłumaczy, doradzi, porówna – nieco trudniejsze. Sugerowanie przez obsługę wyboru kleju wg kryterium: cena, firma, to trochę za mało. Widok na góry , w tym Śnieżkę (z parkingu) zjawiskowy!
Leroy Merlin znajduje się przy Legnicka 3, 58-500 Jelenia Góra, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Leroy Merlin pod numerem +48 757 528 800
Do Leroy Merlin można dotrzeć, korzystając z poniższego linku