Elements Hotel & SPA Obiekt noclegowy, Świeradów-Zdrój

Opinie

1. Rafał ★★★★☆

   Byliśmy w tym hotelu już czwarty raz. Jak zwykle duży wybór jedzenia i wszystko smaczne (choć smak żurku od ostatniego czasu się „mocno popsuł”). Obsługa pomocna i uprzejma, pokoje czyste. Niestety pierwszy raz zdarzyło się nam mieć pokój obok kogoś kto był z psem. W niedzielę pies został sam w pokoju ( nr.3106) i od rana do popołudnia cały czas szczekał. Zgłosiliśmy to na recepcji jak wychodziliśmy na spacer (około 13). Jak wróciliśmy był spokój. Niestety popołudniu, aż do wieczora sytuacja się powtórzyła i dopiero kolejna interwencja na recepcji i groźba zadzwonienia po animal patrol spowodowała, że zaczęto szukać właścicieli czworonoga. Moim zdaniem jeżeli ktoś decyduje się przyjechać ze zwierzakiem to powinien się nim zająć, a hotel powinie reagować na takie sytuacje (w niedzielę cały czas po korytarzu kręciła się ekipa sprzątająca i nikt tego nie zgłosił). Człowiek przyjeżdża do hotelu żeby sobie trochę odpocząć, a niestety cała niedziela została zepsuta…

   prawie 10 miesięcy temu
2. Tomasz Zackiewicz ★★★★★

   Byliśmy grupą 9 osób w połączeniu z wigilijną kolacją firmową jesteśmy bardzo zadowoleni , hotel położony na urokliwym wzgórzu , jadalnia śniadaniowa oraz restauracja umiejscowiona tak że było z niej widać piękny górzysty krajobraz , komfortowe bardzo duże pokoje , pyszne jedzenie zarówno śniadania jak również obiadokolacje - przeogromny wybór Idealne rozwiązanie to Lobby Bar z urokliwym wystrojem wnętrza i aranżacją czynny do godz. 23.00 z dużym wyborem alkoholi i drinków alkoholowych , duży basen , jacuzzi , sauna - byliśmy po godz 20.00 nie było tłoku. Panie z naszej grupy zachwycone zabiegami w strefie sensus spa - bardzo duży wybór wszelkich zabiegów i masaży. Przemiła obsługa recepcji. Na wyróżnienie i 5 gwiazdek zasługuje pani Sandra która obsługiwała nas podczas kolacji wigilijnej w restauracji- gorące pozdrowienia dla Niej od nas oraz dla całego personelu Hotelu

   prawie 10 miesięcy temu
3. NicONasBezNas ★★★★★

   Jedyne, co można by było poprawic, to mniejsza ilość gości hotelowych, ponieważ prawie wszędzie jest tłoczno w konkretnych godzinach :) Poza tym bardzo dobry pobyt, wymienię kilka obserwacji : - śniadania super, dla każdego coś smacznego, spory wybór oraz wszystko na czas dokładane, brakuje tylko wegańskich opcji. - strefa saun, bardzo dobrze przemyślana, jest wanna z zimna woda (8 stopni), jest wiadro i zimne prysznice. Strefa jest beztekstylna, czego niestety wielu gości nie rozumie ani po napisach, ani po obrazkach, to jedyny minus. - obsługa, bliżej hotelu niższej kategorii, ale nie ma na co narzekać w caloksztalcie. - byłem w apartamencie, co wiąże się z przechodzeniem od głównego budynku, dla mnie to nie problem, w zamian mamy większy pokój, niż ten hotelowy. Jednak architekt tego miejsca to niezły dowcipniś :) Ogólnie jeden z lepszych hoteli tej kategorii w Polsce.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Anna Pikul ★★★★★

   Duże przestronne pokoje, miła obsługa. Pyszne śniadanka. Piękny wystrój, świetne miejsce - lobby. Jedyne co możnaby poprawić to synchronizacja wind, bo oczekuje się na nie dosyć długo, obok lobby w pokoju developerskim zrobiłabym salę zabaw, chociaż z kredkami i klockami by dzieci się zajęły, a rodzic spokojnie posłuchał muzyki. Trochę mała strefa basenowa dla dzieci, jednak najsłabszy punkt to ta sala zabaw na końcu 6 piętra. Mało kto tam dociera i niewiele jest tam rzeczy do zabawy.Może możnaby ją przenieść gdzieś bliżej restauracji albo lobby? Sporo osób na śniadaniach, ale duża przestrzeń. Do przeżycia. Dołożyłabym na śniadaniach miejsce skąd można wziąć kolorowankę i kredki, by dzieci się trochę zajęły. No i restauracja, fajnie jakby była czynna chociaż od 13, by kupić dziecku rosołek itp. A tak to szłyśmy na zupę do konkurencji. Goście, którzy przyjeżdżają z psami, nie powinni zostawiać ich na cały dzień w pokoju, gdyż w sąsiednich pokojach słychać cały dzień szczekanie biednego, zestresowanego zwierzęcia- może jest sposób, by to jakoś uregulować?

   prawie 10 miesięcy temu
2. Marek W (Sunny72) ★★★★☆

   Świetnie położony hotel, pokoje 5* są na odpowiednim poziomie. W weekend czekaliśmy prawie 20 minut na stolik na śniadanie - zbyt mała restauracja i za mało obsługi do sprzątania. Dużym wybór dań ale stoły serwisowe są za małe i trudno się dopchać i wybrać coś. Jakość niektórych produktów nie adekwatna do standartu 5*. Fajne sauny, dobrze nagrzane ale cześć wspólna za mała przy ilości korzystających- ciężko się zrelaksować miedzy seansami. Mimo wyraźnych informacji o strefie beztekstylnej i szczycenia się hotelu iż saunarium pod egidą Polskiego Towarzystwa Saunowego to obsługa mie pilnuje standartów saunowania- cześć gości wchodzi w mokrych strojach prosto z basenu. Zresztą w saunarium pojawie się ktoś z obsługi raz na 2 godziny aby sprawdzić czy jest woda do picia. Nikt też nie zgarnia nadmoaru wody z podłogi bo sama odpływa zbyt wolno. Umiejscowienie wanny do schładzania praktycznie w drzwiach z basenu jest nieporozumieniem - przy otwarciu drzwi z połowy basenu widać nagą osobe wchodzacą do wanny.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Karolina Osmala ★★★☆☆

   Spędziliśmy weekend w hotelu Elements i nasz pobyt miał zarówno mocne strony, jak i niestety kilka istotnych minusów. Na duży plus zasługują przestronne, bardzo czyste pokoje – wszystko utrzymane w nienagannym porządku, codziennie sprzątane, bez najmniejszych zastrzeżeń. Duże wrażenie zrobiła na nas również hotelowa restauracja – smaczne dania z karty, szeroki wybór, rozsądne ceny i kameralna muzyka na żywo przy pianinie wieczorami tworzyły bardzo przyjemny klimat. Obsługa natomiast wypadła dość przeciętnie – nie była nieuprzejma, ale też nie sprawiała wrażenia szczególnie zaangażowanej czy elastycznej wobec potrzeb gości. Niestety, mimo wielu pozytywów, nie zdecydujemy się na ponowny pobyt – głównie z powodu wyraźnego niedostosowania hotelu do liczby przyjmowanych gości. Najbardziej odczuwalne było to podczas śniadań. Choć wybór dań był spory i teoretycznie niczego nie brakowało, jakość jedzenia była bardzo przeciętna. Produkty typowo masowe, najprostsze wypieki, ciasta bez smaku, gumowe gofry – jedzenie zdecydowanie nie wyróżnia się na tle konkurencyjnych obiektów tej klasy. Znaleźliśmy coś dla siebie, ale nie była to przyjemność, jakiej można by się spodziewać po hotelu tego standardu. Dodatkowo sama organizacja śniadania pozostawia wiele do życzenia – zbyt mała przestrzeń jak na liczbę gości powoduje ogromny hałas, ścisk i chaos. Trudno się przemieszczać, dzieci biegają pod nogami, co utrudnia pracę obsłudze i sprawia, że wiele pozycji z bufetu znika i nie jest uzupełniana na bieżąco. W tej formie nie da się mówić o spokojnym rozpoczęciu dnia. Podobne wrażenia towarzyszyły nam w strefie SPA – zaledwie dwa jacuzzi to zdecydowanie za mało, brakuje też jakiejkolwiek cichej przestrzeni relaksacyjnej. Trudno tu mówić o odprężeniu, gdy gości jest tak wielu, a infrastruktura nie nadąża. Na koniec warto wspomnieć o windach – w godzinach szczytu korzystanie z nich było praktycznie niemożliwe. Dla nas nie stanowiło to większego problemu, bo korzystaliśmy ze schodów, ale dla osób z ograniczoną mobilnością może to być poważne utrudnienie. Podsumowując – hotel ma potencjał i kilka mocnych stron, ale przeciążona infrastruktura, chaos organizacyjny i przeciętna jakość części usług (zwłaszcza śniadań) znacznie obniżają komfort pobytu. W obecnej formie raczej nie zdecydujemy się na powrót.

   1 rok temu

1. Sylwia Kustroń ★★★☆☆

   Bardzo fajna lokalizacja. Blisko do centrum i na szlaki czy do gondoli. Pokoje nowoczesne i przestronne. Są szlafroki i kapcie dla gości Jedzenie dobre ciągle donoszone personel uwija się bardzo szybko dużym plusem są też godziny serwowania posiłków. Niestety też jest kilka minusów Ognisko organizowane tuż przy parkingu gdzie dobrze nie ma jak usiąść a za kiełbaskę liczą sobie 25zl Pady do gier ciągle rozładowane a bilard też kosztuje 3 żetony czyli 15zl Animacje idealne dla maluchów tak samo zamek dmuchany lecz dla starszych dzieci np LEGO robotyka czy turniej w darta ok godz 14 gdzie przeważnie się jest w trasie W przypadku braku pogody kino letnie jest przenoszone do sali a wówczas pozostałe animacje są wręcz wciśnięte do niewielkiej sali zabaw gdzie nie bardzo jest miejsce na disco. Basen zewnętrzny super ale ma 1.30 na całej powierzchni co wyklucza zabawę tych bojących się głębokości

   1 rok temu
2. Agnieszka Skibińska ★★★★★

   Bardzo podobał mi się weekendowy pobyt z okazji urodzin mojego chłopaka. Zostaliśmy bardzo miło powitani szampanem w pokoju, a także otrzymaliśmy voucher na drinka powitalnego. Nasz pokój miał wspaniałe położenie, był z widokiem na góry. W czasie naszego pobytu odbywał się koncert, który miło umilił nam czas mimo niepogody. Bardzo chętnie wrócimy do tego miejsca na dłużej. Jeżeli chodzi o jedzenie w restauracji było pyszne. Hotel na bardzo wysokim poziomie, w pełni zaspokoił nasze oczekiwania. Z przyjemnością będziemy polecać. Dużą zaletą jest możliwość zabrania ze sobą pupila.

   1 rok temu
3. Sylwia G ★★★★★

   Nasz pobyt trwał 6 nocy, i mogę napisać że jestem zachwycona, pokoje bardzo ładne czyste i duże. Sam hotel duży i elegancki. 3 windy przy dużym obłożenie w hotelu nie było problemu, co czytałam w komentarzach że się tak długo czeka, naprawdę nie było z tym problemu. Basen zewnętrzny z podgrzewana woda, więc naprawdę przyjemny. Wewnętrzny sportowy ciut za chłodna woda, w jacuzzi i mniejszych basenach woda ciepła. Sauny świetne, wszystko czyste. Serwis codziennie się pytał czy czegoś brakuje, czy w czymś mogą pomóc. Jedzenie mistrzostwo nie wiem jak ktoś mógł napisać że mało zróżnicowane były wszystko co można wymyślić, ale dodatkowo świetnie zrobione, rzadko w hotelu spotyka się tak dobre jedzenie, zazwyczaj jest jedzenie z ulepszaczami smaku, tutaj widać że wszystko jest wysokiej jakości świetnie przyrzadzone i każdy ale to każdy znajdzie coś dla siebie. Tyle z plusów jedyny minus mała siłownia, ale wystarcza żeby zrobić jakis tam trening, ale to naprawdę mały problem, mnóstwo animacji dla dzieci i ogólnie dodatkowych atrakcji, gdyby była możliwość dałabym więcej gwiazdek

   1 rok temu

1. Katarzyna ★★☆☆☆

   Na balkonie nie ma zakazu palenia, przez co dym z innych tarasów wlatuje do pokoju - dla mnie to ogromny minus, palenie powinno być dozwolone tylko poza budynkiem. Jest to szczególnie uciążliwe kiedy mieszka się w apartamencie lub pokoju bez klimatyzacji i wieczorem lub w nocy ma się otwarte drzwi balkonowe. Druga sprawa - dmuchaniec ustawiony na parkingu, którego kompresor generuje hałas rzędu 80 decybeli (sprawdzone miernikiem) od rana do późnego wieczora. Pierwszej nocy po rozstawieniu był włączony przez całą dobę, dopiero po interwencji zaczął być wyłączany na noc. Sam pomysł dmuchańca jako atrakcji super, ale poziom głośności kompresora to jakieś nieporozumienie. Dzieci powinny też być tam pilnowane - widzieliśmy, jak jedno weszło na tylną ścianę, co groziło wypadkiem, żaden dorosły nie zareagował. W ogóle hotel jest zdecydowanie nastawiony na rodziny z dziećmi, jeśli ktoś szuka miejsca do spokojnego wypoczynku w ciszy, to tutaj go nie znajdzie. Jeśli chodzi o śniadania - wybór produktów jest spory, ale smak potraw nie przypadł mi do gustu. Próbowałam wszystkich sałatek i past do chleba i uważam, że są niesmaczne i niedoprawione. Naleśniki i pankejki które uwielbiam, tu również mi nie smakowały. Boczek, pieczarki i jajecznica niedosmażone. Na szczęście można zamówić omlet z wybranymi dodatkami, a kawa jest mocna i dobrej jakości. W basenie wewnętrznym woda ma 28,5-29 stopni, niestety dla mnie zdecydowanie za zimna. Strefa saun jest beztekstylna. Ceny masaży w strefie spa po prostu zwalają z nóg, jeszcze takich nigdzie nie widziałam. Drinki w lobby barze (a konkretnie mohito) zawierają śladową ilość alkoholu. Plusem są dodatkowe atrakcje jak np. koncerty, pokaz iluzjonisty czy wizyta alpak. Sam Świeradów to średnio atrakcyjne, bardzo spokojne miasteczko zdominowane przez gości sanatoriów i osoby w podeszłym wieku, w okolicy jest jednak kilka ciekawych miejsc do zwiedzenia. Podsumowując, hotel może być wart uwagi dla rodziców z dziećmi ze względu na dwa baseny oraz dodatkowe atrakcje. Nie poleciłabym go osobom, którym przeszkadza hałas i do wypoczynku potrzebują ciszy. Dla mnie minusów jest jednak więcej niż plusów, dlatego nie przyjadę tu ponownie.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania