Auto-Dees - Wypożyczalnia Samochodów, Wypożyczalnia Busów, Wypożyczalnia Przyczep, Holowanie Pojazdów, Przewóz Osób Wypożyczalnia samochodów, Tysiąclecie, Częstochowa

Opinie

1. Monika Ogrodnik ★☆☆☆☆

   Nie polecam firmy na wynajem samochodu. Obsługa klienta podczas podpisywania umowy bez zarzutów, pracownik dokonał wszelkich starań aby doradzić, pomógł w przełożeniu dziecięcych fotelików samochodowych, wszystko poszło sprawnie. Niestety auto, które zostało wynajęte okazało się nieprzygotowane w 100% - końcówka płynu do spryskiwaczy szyb, niesprawne światła hamowania, nieuporządkowane wnętrze (papierki, butelki po napojach), samochód w drodze do pracy i żłobka z rocznym dzieckiem zepsuł się i nie ruszył. Oczekiwanie na pomoc stojąc na skrzyżowaniu z małym dzieckiem, które płacze było dla mnie bardzo stresujące. Auto nie ruszyło. Pracownik przyjechał pierwszym lepszym autem, które zaproponował na podmianę ponieważ nie udało się uruchomić wynajętego auta ale nie spełniało ono moich wymagań (możliwość przewozu trójki dzieci i montażu fotelików), przez co nie mogłam zawieźć dziecka do żłobka, musiałam je zanieść na rękach na piechotę a sama pojechać do pracy autem, którym przyjechał pracownik. Problemy, które wygenerowało wynajęte auto - spóźnienie do pracy, do żłobka i brak możliwości korzystania do takich celów jakie mialo spełniać - nie zostało zrekompensowane przez firmę. Drugie auto - to, które było na podmianę również miało problem z uruchomieniem co nie powinno mieć miejsca (właściciel firmy starał się wmówić w nieuprzejmy sposób nieumiejętność obsługi samochodu, mimo, że w rozmowie telefonicznej Pani powiedziała, że to auto czasem tak ma). Jedynie pracownik, który przyjechał na pomoc wykazał się empatią aby zaopiekować się klientem w potrzebie. Stracony czas, nerwy, niespełnione oczekiwania i zrzucanie winy na klienta, firma nie wyszła z twarzą - musiałam zapłacić pełną kwotę za wynajem auta, które okazało się niesprawne a kolejne podstawione nie spełniało oczekiwań i tak musiałam korzystać z taksówki i ponieść dodatkowe koszty. Za 4 osobowe auto z podmiany musiałam zapłacić jak za 7 osobowego vana, którego pierwotnie wynajęłam. Jestem mocno rozczarowana. Dołączam zdjęcia komunikatów, które wyświetlało pierwotnie wynajęte auto.

   prawie 2 lata temu
2. Mariusz Kowalski ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam. W trakcie rozmowy telefonicznej Pani zapewniała mnie o takiej samej kwocie modelu samochodu jaki podany jest na stronie (200 zł za dobe) oraz o dowozie i odbiorze samochodu za około 120 w obie strony, po przesłaniu przez firmę oferty SMS kwota pojazdu per każdą dobę okazała się wyższa o 20 zł oraz ponad 3 krotnie została zwiększona stawka za dostawę i odbiór samochodu!! Szkoda czasu na Państwa usługi, skoro zapewniacie jedno, a robicie drugie.

   prawie 2 lata temu
3. Pat S ★★★★★

   Bardzo fajne podejście do klienta, fachowo i sprawnie . Samochody bardzo zadbane i ekonomiczne - mój wybór padł na Dacię Lodgy z LPG - koszt przejechania 500 km to 115 zł - także dużo mniej niż klasyczną benzyna czy dieslem. Szeroki wybór aut wiec każdy cos znajdzie dla siebie.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania