Apart | CH Ferio Konin

Opinie

1. Weronika Grzelak ★★★★★

   Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Polecam!

   prawie 6 miesięcy temu
2. A A A ★★★☆☆

   Chciałam wymienić nietrafiony prezent na coś bardziej odpowiedniego, jednak pani, która mnie obsługiwała, sprawiała wrażenie wyraźnie niezadowolonej z tego powodu. Ekspedientka zaczęła proponować produkty znacznie droższe od wymienianej biżuterii, jakby celem było dopłacenie do transakcji. Kiedy zaznaczyłam, że zależy mi na wymianie w ramach tej samej kwoty, odniosłam wrażenie, że moja obecność stała się niemile widziana. Ostatecznie wyszłam z salonu z inną biżuterią, jednak niesmak po tej sytuacji pozostał.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Sandra Łezak ★☆☆☆☆

   Skrajnie niekompetentna obsługa klienta. Zostałam wprowadzona w błąd przez pracownicę, która przyjęła mój pierścionek w depozyt, nie informując mnie, że sklep nie realizuje wymiany rozmiarów pierścionków zamówionych przez internet. Gdybym otrzymała taką informację od razu, nie traciłabym czasu ani nerwów. Pierścionek został przyjęty w depozyt przez Panią Joannę po czym przez dwa tygodnie nikt nie udzielił mi żadnej informacji o jego statusie. Dopiero po moim telefonie dowiedziałam się, że sprawa od początku była niemożliwa do zrealizowania. To pokazuje kompletny brak komunikacji i profesjonalizmu. Takie podejście do klienta jest niedopuszczalne. Brak rzetelnych informacji, brak odpowiedzialności za błędy obsługi i lekceważące traktowanie klienta Zdecydowanie nie polecam.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Daniel Maruda ★★★★★

   Polecamy ten salon! Pomogli nam rozwiązać duży problem, a obsługa i kierownictwo byli bardzo mili i pomocni. Wykazali się dużą empatią, poważnym podejściem do sprawy, a przede wszystkim postawili się w naszej sytuacji. Świadomi jesteśmy że to była tylko dobra wola zespołu i firmy Apart. Dziękujemy Kasia i Daniel.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Jolanta Knapkiewicz ★☆☆☆☆

   Przed dniem mamy byłam świadkiem jak dwie młode dziewczyny weszły do salonu, powiedziały kulturalnie "Dzień dobry", ale nikt oprócz mnie im nieodpowiedział. Nie mówiąc już o tym, że zwyczajnie je zlekceważono. Hmmm... może chciały kupić coś dla mamy?? Uważam, że klient to klient nawet jeśli ktoś przyszedł pooglądać. Warto byłoby chociaż podejść i zapytać czy w czymś pomóc. Nie mówiąc już o tym, że to obsługa powinna witać klienta miłym "Dzień dobry" oraz uśmiechem na twarzy. Nieważne czy ten klient ma 10 czy 100 lat. Chyba obsługa Apartu w Ferio Konin powinna przejść szkolenie z Savoir-vivre.

   1 rok temu
3. Daria Brożek ★★★★★

   Z przyjemnością wystawiam najwyższą ocenę sklepowi jubilerskiemu APART CH FERIO. Od samego wejścia czułam się niezwykle mile widziana. Obsługa była po prostu fantastyczna! Każdy pracownik, z którym miałam kontakt, był uśmiechnięty, uprzejmy i co najważniejsze – niezwykle pomocny. Z cierpliwością odpowiadali na wszystkie moje pytania i z zaangażowaniem pomogli mi znaleźć idealny produkt. Dodatkowym atutem sklepu jest bardzo duży wybór biżuterii. Niezależnie od gustu i okazji, z pewnością każdy znajdzie tam coś dla siebie. Profesjonalizm i pozytywne nastawienie obsługi sprawiły, że zakupy w tym sklepie były czystą przyjemnością. Gorąco polecam wszystkim, którzy cenią sobie nie tylko piękną biżuterię i jej różnorodność, ale również wyjątkową obsługę klienta!

   1 rok temu

1. Henryk Guzik ★★★★★

   Bardzo miła obsługa sklepu. Wyszedłem bardzo zadowolony.

   1 rok temu
2. Klaudia Woźniak ★★★★★

   Polecam serdecznie, bo zawsze wychodzę zadowolona z jakąś nową biżuterią :). * Sprzedawcy zawsze chętni do pomocy. (Doradzą w czym wygląda się najlepiej i odpowiedzą na każde pytanie.) *Duży wybór biżuterii w różnym przedziale cenowym. *Możliwość zamówienia np. pierścionka w innym rozmiarze. * Reklamacje są rozpatrzone bardzo szybko. *Aplikacja na komórkę zapewnia rabaty i przechowywanie paragonów, co jest świetną opcją, jeśli chcesz reklamować lub zwrócić swój zakup.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania