Meble BiK Kępno

Opinie

1. Mario Maťus ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo niezadowolony ze sklepu, chciałem kupić od nich kanapę, ale podejście i komunikacja, jaką mają z klientami, są okropne, odpowiedź otrzymywałem raz na 2 tygodnie i musiałem do nich dzwonić jeszcze 3 razy, żeby się czegoś dowiedzieć w każdym razie była to odpowiedź, która mi nic nie dała, powiedzieli tylko, że sprawdzają dostępność i tylko ciągną za nos. W końcu byłem zmuszony zrobić zakupy gdzie indziej. Nie polecam sklepu, w miarę możliwości dałbym 0 gwiazdek.

   prawie 2 lata temu
2. Tadeusz Kukliński ★☆☆☆☆

   Kupiliśmy łóżko piętrowe Mobi 19, przy przeprowadzce zgubiły się elementy mimośrodów. Zgłosiłem się o pomoc do producenta, chodziło tylko o namiary gdzie mogę kupić zgubiony elementy. Bądź możliwość zakupu zagubionych części. Producent zdawkowo odparł że" to standardowy element dostępny w każdym sklepie". Nie był w stanie, podać nazwy , wymiaru elementu. Poszukiwanie elementu zajęło kilka dni . Objezdzony prawie cały Poznań, dodatkowo szukanie w internecie. I niestety zagubione elementy występują w wersji dłuższej lub krótszej o kilka milimetrów. W wielu sklepach poinformowali nas że to celowy zabieg producenta żeby w takim przypadku zakupić nowe mebel. Reasumując wsparcie pozakupowe żadne, kup i radź sobie sam. Nawet nie są w stanie podać nazwy elementu. Odpowiedz "fachowca" z firmy odpowiedzialnego za komunikację godna pożałowania. Brak elementarnej wiedzy o sprzedawanych produktach czy celowy zabieg producenta? Odpowiedzcie sobie sami. Nie polecam

   prawie 2 lata temu
3. Teresa Siwecka ★★☆☆☆

   Witam. Zamówiony mebel otrzymałam uszkodzony. Sklepu nie interesuje co wysyła producent. Po złożeniu reklamacji zupełny brak kontaktu przez kilka tygodni. Po moim telefonie z zapytaniem co się dzieje z moją reklamacją Pani zajmująca się sprawą odpowiedziała, że nie wie, wyśle emaila do producenta i jeszcze w dniu dzisiejszym oddzwoni. Czekałam 4 dni, żadnego kontaktu ze strony sklepu. Sama zadzwoniłam do producenta i okazało się że nikt ze sklepu nie kontaktował się z nimi. Nie polecam. Klienta traktuje się jak należy do czasu uiszczenia zapłaty. I na tym koniec. Tylko dzięki życzliwości działu reklamacji producenta i stałym moim kontakcie z nimi sprawa została zakończona pomyślnie. Ogólnie jeśli nie chce się mieć kłopotów radzę wybrać inny sklep.

   prawie 3 lata temu

1. Stanisław Wojciechowski ★☆☆☆☆

   Niestety do łóżka dołączyli złą instrukcję. O odpowiedź na reklamację musiałem się dopominać, bo nie odpowiedzieli w ciągu 2 tygodni, a dopiero po trzech tygodniach przesłali właściwą instrukcję, tłumacząc się, że to wina producenta. A jak już odpowiedzieli, to zwrócili uwagę, że złożyłem łóżko nie zgodnie z instrukcją, podczas gdy otrzymałem instrukcję do nowszej wersji... Następnie musiałem się upomnieć o akcesoria. Dopiero po otrzymaniu akcesoriów mogłem złożyć w sposób prawidłowy łóżko, a dziecko mnie codziennie pytało się, kiedy już będzie mogło spać. Reasumując bardzo słaba obsługa klienta.

   prawie 4 lata temu
2. xX Xx ★☆☆☆☆

   Najgorsza firma z którą miałam w życiu do czynienia!!!! Absolutnie kochani odradzam!!!!!!! Zamówiłam od nich meble w Internecie , zamówienie zostało przesłane do realizacji. Po 1.5 miesięcznym wyczekiwaniem za meblami , zamiast mojego zamówienia dostałam informację że moich mebli nie produkują i zamówienie nie będzie kompletne!!! I to 3 dni przed dostawą. W dodatku zostałam oszukana na prawie 200 zł ponieważ po zwrocie mojego przelewu na koncie widnieje zupełnie inna kwota. Jeżeli szukacie solidnych mebli to napewno nie szukajcie ich tutaj. Brak kompetencji tej firmy sięga wszelkich granic. Zostałam bezczelnie oszukana pod każdym względem. Nie jest to też żadna firma meblowa ... Tylko jakiś pośrednik który handluje meblami od poszczególnych producentów. Nigdy w życiu nie zamówię nic od tej ,,FIRMY,, Ponieważ zamiast mebli zafundowali mi straty oraz kupę stresu. Absolutna beznadzieja !!!!!

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania