Nie wyslali mi szafy przez 3 miesiace, ani nie oddali pieniedzy jeszcze. Musialem skierowac sprawe do rzecznika. Infolinia, totalna olewka. Szkoda gadac.
Ta firma to jedna wielka porażka. Zamówiłem szafe w oczekiwaniu prawie dwa miesiące wykonałem z 10 telefonów i za każdym razem kłamią że szafa już wysłana później że pomylili zamówienia a to że jest w produkcji a to kurier na urlopie a po 2 miesiącach czekania dowiedziałem się że nie wyślą szafy bo nie mają zleceń na lubelskie i nie opłaca im sie wysyłać jednej szafy cyrk. Stanowczo odradzam kłamcy i naciągacze. Nie wspomnę że dodzwonić sie to też tragedia.
Ciężko się jakkolwiek skontaktować z firmą, Panie na infolinii nieprzyjemne i wyraźnie niezadowolone, ze ktos do nich dzwoni i coś chce. Nie odbierają telefonów. Zamówienie miało być zrealizowane w 21 dni, mija miesiąc, a jedyna informacja jaką mam to, ze zamówienie POWINNO być w przyszłym tygodniu. Jak firma może nie znac orientacyjnego terminu dostawy? Ewidentnie widać problemy w komunikacji. Nie polecam. Szkoda nerwów.
Nie polecam firma dostarczyła tylko część zamówienia po 3 tygodniach. Gdy próbowałem się dopytać, kiedy dostarczą brakującą część zamówienia dostałem odpowiedź, że dostarczą do piątku (02.12). Po wielu próbach udało mi się dzisiaj (05.12) dodzwonić i uzyskałem wtedy informacje, że dostarczą do piątku (09.12), pomijając to, że dodzwonić się do działu obsługi klienta graniczy z cudem. Gdy już pani odebrała, mając jeszcze problem, że ktokolwiek coś chce.
Czas oczekiwania za wysyłką 3 tygodnie. Niby okej ale jak nie wyślą jakiejś części to jest duży problem aby dosłali tą część. Formularz kontaktowy na stronie nie działa(wysłałem im wiadomość a po 2 tygodniach oczekiwania sam zadzwoniłem i firma nie widziała mojego zgłoszenia pomimo iż dostałem potwierdzenie że moja wiadomość doszla), więc zgłoszenie przyjęli telefonicznie. Od miesiąca czekam za wysyłką ale od półtora miesiąca, w każdy poniedziałek słyszę że w tym tygodniu będzie. Dziś również usłyszałem przeprosiny i że w piątek będzie dostawa. Może tym razem się uda ale tą firma jest nie godna zaufania. Jak możecie to omijajcie ją szerokim łukiem chyba że lubicie się denerwować. NIE POLECAM
BestMeble24 znajduje się przy Osiedle 700-lecia 10, 63-600 Kępno, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z BestMeble24 pod numerem +48 627 232 025
Do BestMeble24 można dotrzeć, korzystając z poniższego linku