Przyjeżdżam od kilkunastu lat, już z drugim samochodem. Serwis, podobnie jak sklep, prowadzony jest bardzo kompetentnie, a także uprzejmie. Terminy są dotrzymywane. Od pracowników (np. od Pana Karola, Pana Jarosława) można ponadto usłyszeć przydatne wskazówki dotyczące eksploatacji auta.
Polecam ten salon a szczególnie serwis. Podczas drogi auto uległo awarii. Po dotarciu na miejscu byliśmy przyjęci bardzo szybko, wada została szybko wykryta. Pan który przyjmował zlecenie bardzo miły i pomocny. Szkoda że zapomniałam imienia bo jego szef powinien wiedzieć jakieg ma świetnego pracownika.
Niestety, jestem bardzo rozczarowany obsługą w tym salonie Skody. Pracownik Pan Daniel był nieuprzejmi i sprawiał wrażenie, jakby klient był dla nich problemem, a nie priorytetem. Zamiast fachowej pomocy i doradztwa spotkałem się z niechęcią i brakiem zaangażowania. Oczekiwałem zupełnie innego standardu obsługi po autoryzowanym salonie tej marki. Mam nadzieję, że kierownictwo zwróci uwagę na kulturę pracy z klientem, bo w tej chwili zdecydowanie nie polecam tego miejsca.
Zakup auta przebiegł w bardzo przyjaznej atmosferze. Świetny kontakt z działem sprzedaży oraz duża pomoc w podjęciu decyzji. Na każdym etapie procesu sprzedaży mogłem liczyć na wsparcie i fachową obsługę. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Jarosława Orlika z działu sprzedaży za profesjonalizm, ogromną wiedzę i doświadczenie, a także gotowość do kontaktu i pomocy również po zakupie samochodu. Serdeczne podziękowania również dla Pani Natalii Krawczyk z działu finansów za rzetelne wyjaśnienie wszystkich kwestii formalnych i wsparcie przy finalizacji transakcji. Z pełnym przekonaniem polecam ten salon – pełen profesjonalizm i indywidualne podejście do klienta!
Super salon ze świetną obsługą która jest pomocna nie tylko „do bramy” ale też po zakupie. Z czystym sumieniem mogę polecić każdemu wizytę w tym salonie.
Polecam ten serwis. Wysoki poziom profesjonalizmu, uprzejmi konsultanci i całkowite poczucie, że klient jest ważny. Był problem z silnikiem i serwis od razu po sprawdzeniu zaproponował naprawę silnika na gwarancji, nie ma wrażenia, że chcą od Ciebie więcej pieniędzy, wszystko jest uczciwe, jasne i zrozumiałe. Jeśli chcesz naprawdę wysokiej jakości serwisu swojego samochodu w ASO, to polecam ten serwis każdemu.
Obsługa jest bardzo miła. Proces konfiguracji samochodu i zamówienia przebiegl bardzo sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. Doradca handlowy był kompetentny i bardzo szczegółowo omawiał zagadnienia związane z samochodem i precyzyjnie rozwiewał wszelkie wątpliwości. Odbiór samochodu również nie budził żadnych zastrzeżeń. Brak jednej gwiazdki podyktowny przez parę niedociągnięć w trakcie procesu zawierania umowy leasingowej - nie czułem się poinformowany co i jak po kolei powinienem zrobić, nie byłem również pytany o istotne szczegóły dot. Warunków umowy oraz ubezpieczeń - zostały one założone przez osobę przygotowującą umowę leasingową i musiałem sam się dopominać o zmiany. Poza tym salon godny polecenia.
Świetna obsługa i bardzo pozytywne doświadczenie przy zakupie auta. Wszystko przebiegło sprawnie – od pierwszej wizyty, przez formalności, aż po odbiór samochodu. Pracownicy salonu byli pomocni, rzeczowi i cierpliwie odpowiadali na wszystkie pytania. Auto przygotowane zgodnie z ustaleniami, bez żadnych niespodzianek. Widać profesjonalne podejście i dbałość o klienta. Zdecydowanie polecam!
Zakupiłem auto w opcji leasingu, które w ciągu kilku dni odebrałem. Super obsługa Pana Piotra i Adriana, którzy bardzo mi pomogli w trakcie wszystkich koniecznych czynności. Byłem w kilku innych salonach na terenie Krakowa, jednak ostatecznie sposób komunikacji i przedstawiona atrakcyjna oferta zadecydowała o tym, że zdecydowałem się na zakup auta w tym miejscu. Mogę z czystym sumieniem polecić ten konkretny salon i dealera marki skoda. A podejście wyżej wymienionych pracowników (Pana Piotra i Adriana) do klienta jest super miłe i profesjonalne. Aż chce się tam wracać i załatwiać kolejne sprawy. Dziękuję :)
Po ogledzinach poleconego auta szybko zdecydowalismy sie na zakup, samochod byl gotowy do odbioru w kilka dni....polecam Pana Jarosława.
Škoda Dealer i Serwis - InterAuto Kocmyrzowska znajduje się przy Kocmyrzowska 1c, Bieńczyce, 31-831 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Škoda Dealer i Serwis - InterAuto Kocmyrzowska pod numerem +48 122 133 666
Do Škoda Dealer i Serwis - InterAuto Kocmyrzowska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku