Pensjonat Szczepaniakówka

Opinie

1. Michal ★★☆☆☆

   Tygodniowy pobyt w pensjonacie w okresie Bożego Narodzenia pozostawił u mnie duże rozczarowanie i niesmak. Słaba komunikacja, brak przestrzegania standardów i realnej troski o komfort gości oraz nadmierne oszczędności kosztem bezpieczeństwa skutecznie popsuły ten świąteczny czas. Szczegóły poniżej. ➖ Na minus: ❌ Śniadania/żywienie: przez cały pobyt jedynymi „warzywami” były przemrożone ogórki i blade pomidory. Mimo próśb nie dodano nawet sałaty. Brak tak podstawowego produktu jak oliwa z oliwek – musiałem przynosić własne jedzenie. ❌ Jakość posiłków: słabe składniki, przesolenie zupy, dominacja smażenia, mączne sosy i gotowe panierki. Zdecydowanie nie jest to zdrowe żywienie! Dodatkowo przedostatniego dnia podano mi surowego w środku kurczaka – realne zagrożenie zdrowia (salmonella, kampylobakterioza) co jest niedopuszczalne! ❌ Zapachy z kuchni: do jadalni przenika swąd spalonego tłuszczu który zostaje na skórze i ubraniach. Kolejna czerwona flaga co do panujących w kuchni standardów (wentylacja). ❌ Ciemne korytarze: brak czujek ruchu – światło zapalane ręcznie, często po omacku stawia pod znakiem zapytania bezpieczeństwo gości ❌ Brak recepcji: przez cały pobyt była ona nieczynna. Przyjazd w „egipskich ciemnościach”, klucz w zamku, zero informacji, kontakt tylko telefoniczny. ❌ Fatalna komunikacja: rozpoczęła się od... zwrócenia mi uwagi, że zbyt późno przychodzę na śniadanie, bo „panie mają inne rzeczy do roboty”. Bez jakiejkolwiek kurtuazji w stylu: „jak się Panu spało?”, „jak minęła droga?”, „czy wszystko w porządku?” czy choćby „cieszymy się, że Pan do nas dotarł”. Przekazane informacje ograniczyły się do narzuconych godzin posiłków i pokazania, gdzie jest siłownia otwierana zdalnie przez właściciela po uprzednim telefonie. Zgłaszane potrzeby (warzywa, oliwa, brak panierki) pozostały bez odpowiedzi. ❌ Pokoje: za mało gniazdek elektrycznych, twarde plastikowe krzesła, zużyta słuchawka prysznica, brak sprzątania i serwisu. Samoobsługa z papierem toaletowym i workami na śmieci na korytarzu robi fatalne wrażenie! Dwa małe ręczniki przewidziane na tydzień pobytu, mimo sauny i jacuzzi. Brak informacji o możliwości wymiany, brak szlafroków i kapci. ❌ Woda: bardzo miękka – śliskie, mydlane uczucie na ciele. ❌ Ogrzewanie: w pokoju zbyt gorąco, brak regulatorów przy kaloryferach – trzeba było otwierać okna. ❌ Siłownia/ wellness: nie oznaczone - o istnieniu sauny i jaccuzzi dowiedziałem się dopiero przedostatniego dnia. Jacuzzi dodatkowo płatne (25 PLN) – bez jasnej informacji. Woda w jacuzzi mętna. Sauna włączana/wyłączana zdalnie. Została wyłączona w trakcie korzystania... ❌ Siłownia: otwierana po telefonie, sprzęt stary i nieergonomiczny. W Wigilię część sali służyła jako... magazyn. ❌ Internet: słaby, okresami brak. ❌ Parking: mało miejsc, ciasno. ❌ Dieta bezglutenowa: mimo zgłoszenia przez 2 dni brak pieczywa i wędlin BG. Obiad BG nieoznaczony - ryzyko pomyłki, przypadkowej podmiany lub zanieczyszczenia - nie mogłem go zjeść. Zamiast przeprosin: „przecież pan z nami rozmawiał”. Dla osoby z celiakią to niedopuszczalne! ❌ Standard vs cena: deklarowane 2★, ceny bliżej 4★ – jakość tego nie potwierdza. ➕ Na plus: ✅ Rewelacyjna lokalizacja – piękny widok na zamek w Niedzicy i świetna baza wypadowa. ✅ Duży taras z widokiem na zalew. ✅ Pokoje (poza w.w. niedociągnięciami) – z lodówką (spore udogodnienie), solidnymi drewnianymi meblami i dużym biurkiem z półką ponad blatem. ✅ Porządnie wygrzana sauna w cenie pobytu. Podsumowanie: Miejsce ma ogromny potencjał dzięki lokalizacji i wyposażeniu pokoi w naprawdę solidne meble i lodówki, ale obecnie cierpi na brak organizacji, komunikacji i realnej obsługi gościa. W obecnym kształcie cena jest zdecydowanie nieadekwatna do standardu. Odnosi się też wrażenie, że obiekt zapomina, iż sprzedaje USŁUGĘ. W tej branży kluczem do sukcesu nie są wyłącznie dobrze wyposażone pokoje, lecz przede wszystkim sposób komunikacji z gościem, atmosfera oraz jasno określone standardy obsługi. To właśnie one budują wartość pobytu i sprawiają, że chce (lub nie chce) się wracać.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Karolina Zastawny ★★★★★

   Gorąco polecam ten pensjonat! Widoki są naprawdę zachwycające – idealne miejsce, żeby odpocząć i nacieszyć oczy piękną okolicą. Jedzenie pyszne, świeże i domowe, aż chce się wracać po dokładkę. Świetna atmosfera i przemiła obsługa sprawiają, że pobyt tutaj to czysta przyjemność. Polecam z całego serca!

   prawie 7 miesięcy temu
3. Jakub L ★★★★★

   Pobyt w pensjonacie w Niedzicy nad jeziorem przerósł nasze oczekiwania Lokalizacja jest idealna cisza piękne widoki i bliskość natury sprawiają, że można tu naprawdę odpocząć. Pokoje są czyste, wygodne i urządzone z dbałością o szczegóły Świetną atmosferę tworzą również przesympatyczni gospodarze, którzy zawsze chętnie doradzą co zobaczyć w okolicy To miejsce ma swój wyjątkowy klimat Z przyjemnością wrócimy tu ponownie i gorąco polecamy każdemu kto szuka spokojnego i urokliwego wypoczynku nad jeziorem

   prawie 7 miesięcy temu

1. Sylwia Malinowska ★★★★★

   Byliśmy w sezonie letnim 2025 - Pobyt w pensjonacie Szczepaniakówka okazał się strzałem w dziesiątkę! Lokalizacja jest absolutnie zachwycająca – z naszego pokoju był piękny widok na jezioro i okoliczne góry, co tworzy idealną atmosferę do wypoczynku. Pokoje są bardzo czyste i zadbane. Obsługa zasługuje na ogromne wyróżnienie serdeczna, pomocna i zawsze uśmiechnięta. Widać, że gospodarze dbają o każdy detal i naprawdę zależy im na zadowoleniu gości. Śniadania świeże i smaczne. Pensjonat jest świetną bazą wypadową – można stąd szybko dotrzeć do okolicznych atrakcji. To miejsce ma wyjątkowy klimat i zdecydowanie chce się tu wracać. Polecam z całego serca!

   prawie 7 miesięcy temu
2. Agnieszka Wieczorek ★★☆☆☆

   Ogólne wrażenie nie było złe jednak okropny zapach kanalizacji w łazienkach powoduje, że daję zaledwie 2. Zalecam też kupno ekspresu do kawy i podawanie wody do śniadania. To są standardy, które pensjonaty też powinny stosować. Dla . mało wymagających turystów ok, Dla rodzin z dziećmi to za mało. Na plus pokój gier gdzie jest bilard, piłkarzyki, cymbergaj, koszykówka i lotki. Wszystko dodatkowo płatne niestety.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Darek “Daro” ★★★★★

   Super fajne miejsce,czysto miło i przyjemnie bardzo smaczne i urozmaicone śniadania Bardzo miłe prezenty na porzegnanie

   1 rok temu

1. Ola La ★★★★★

   Największym atutem pensjonatu jest jego lokalizacja i własciciele/obsługa. Nasz pokoj malutki i ze skosami. Kilka razy oberwalismy po głowach ;) Bardzo duży plus za wszystkie dodatkowe udogodnienia na terenie - dostęp do sauny, basen, możliwość grillowania. Sam obiekt bardzo czysty i z zewnątrz bardzo zadbany. Dużo kwiatów, piękne, klimatycznie doświetlony. Jeśli ktoś spodziewa się śniadań jak z 4/5 gwiazdkowych hoteli - to nie ten poziom, ale jest to pensjonat 2 gwiazdkowy. Śniadania ok, ale nie rewelacyjne. Mieliśmy nadzieje na jakieś lokalne produkty lub o tej porze roku - więcej świeżych warzyw, czy owoców. W każdym razie - nikt głodny wyjść nie powinien. Ogólnie pozytywnie. Piękny widok na jezioro z okna.

   1 rok temu
2. Katarzyna D. ★★★☆☆

   Pensjonat położony bardzo blisko jeziora, z widokiem na zamek w Niedzicy. Do zamku 5 minut spacerkiem. Pokoje czyste, ręczniki. Woda w kranie w prysznicu żyje wlasnym życiem -nie dość że słuchawka od prysznica dosyć mocno sfatygowana to jeszcze leci albo wrzątek albo lodówa. Śniadania szwedzki stół-smaczne. Obiadokolacja juz mniej-zupy dobre, drugie danie mocno średnie.

   1 rok temu
3. Beata ★★★★★

   W pokojach czysto i przestronnie, ładny widok z balkonu. Spokój i cisza.

   1 rok temu

1. Patrycja Smolin ★★★★★

   Piękny widok , dobra lokalizacja, czyste pokoje, dobre jedzenie, przemiła pani właściciel

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania