Hyundai Autoneo Bieżanów-Prokocim, Kraków

Opinie

1. Damian Pietrzyk ★★★★★

   Umówiliśmy się na jazdę testową telefonicznie, wszystko sprawnie. Jazda testowa odbyła się w zaplanowanym terminie i czasie, a podczas samej jazdy Pan Tadeusz Gasiński pokazał nam jak się jeździ Tucsonem w automacie, wszystkie "bajery" i przydatne funkcjonalności. Dodatkowo podpowiedział co warto sprawdzić podczas dalszej jazdy testowej (np. jak się mieści na miejscu parkingowym / w garażu itd). Szczerze mówiąc to mieliśmy auto innej marki na oku a Tucsona chcieliśmy tylko sprawdzić "przy okazji", ale po samej obsłudze klienta + jeździe tesowej + wyjaśnieniu wszystkich wątpliwości wróciliśmy po Tucsona :) Podczas całego procesu zakupowanego byliśmy z Panem Tadeuszem "na łączach" i wiedzieliśmy dokładnie co i kiedy nas czeka oraz ile będzie nas to kosztowało. Odpowiedział on nam na wszystkie pytania, a gdy nie wiedział czegoś od razu, to dostaliśmy odpowiedzi mailowo / telefonicznie. Jeżeli chodzi o ubezpiecznie auta, to pan Aleksander Jurkiewicz okazał się bardzo pomocny. Przedstawił możliwe opcje i informował jakie formalności musimy zakończyć i do kiedy. W dniu rejestracji pojazdu również był bardzo responsywny i załatwiliśmy wszystko sprawnie. Z czystym sercem mogę polecić panów Tadeusza oraz Aleksandra i śmiało mogę stwierdzić, że to dzięki wspaniałej obsłudze klienta zdecydowaliśmy się na zakup właśnie tam auta - i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni!

   prawie 6 miesięcy temu
2. Man In The Middle ★★★★★

   Mogę śmiało powiedzieć, że obsługa sprzedażowa w tym salonie Hyundai stoi na bardzo wysokim poziomie. Przyszedłem z myślą o zakupie auta firmowego, ale dzięki profesjonalnemu podejściu pana Tadeusza odbyłem również jazdę próbną innym modelem i poważnie rozważałem zakup drugiego auta do użytku prywatnego. Pan Tadeusz to świetny sprzedawca, konkretny, kompetentny i bardzo pomocny, a przy tym bez nachalnego „sprzedawania na siłę”. Cały proces przebiegał w spokojnej, rzeczowej atmosferze. Nie mam żadnych zastrzeżeń i zdecydowanie polecam ten salon!

   prawie 8 miesięcy temu
3. Marzena ★☆☆☆☆

   Jeśli szanujesz swój czas, pieniądze i zdrowie to gorąco odradzam korzystania z usług tego salonu. Firma przez 2 miesiące zwodziła mnie z wydaniem dokumentów samochodu który sama nam zaproponowała. Po wielu wizytach w salonie i próbie uzyskania jakiejś konkretniej daty kierownik rozkładał ręce i mówił że sprawa jest w zarządzie w Bukowinie i nic więcej nie wiadomo. Po kolejnej rozmowie Kierownik zgodził się na zwrot samochodu bez ponoszenia przez nas kosztów użytkowania go przez 2 miesiące (wstyd by był gdyby kazał nam płacić za błędy firmy). Koniec końców oddałam samochód i została mi zrobiona korekta faktury. Minęło 14 ani a nie zostały mi zwrócone moje pieniądze (ponad 90 tys.) Podsumowując nie mam samochodu, nie mam pieniędzy ale za to mam mnóstwo nerwów i złego samopoczucia.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Piotr M. ★★★★★

   Miałem okazję w dniu 01/10/2025 odwiedzić firmę Hyundai Autoneo Kraków. Bardzo dobra lokalizacja, salon sprzedaży/ serwisu bez uwag, przyjazna obsługa na wejściu, super szef sprzedaży. Można było by wystawić 6+, ale niestety jest jeden ale bardzo poważny mankament, jest - młody zarozumiały doradca klienta sprzedaży. Nie będę ukrywał że zajmowałem się oceną salonów sprzedaży w Polsce (firmy nie podam) a także w ramach współpracy wizytowałem salony praktycznie w całej EU a także w salonach USA, Meksyku, Brazylii, Chinach i Japonii. Prywatnie jestem fanem Hyundaia od 1993 roku od zakupu modelu Pony. To co mnie spotkało w Autoneo jest dla mnie do tej pory wstrząsem, że firma Hyundai zezwala takiemu "fachowcowi " piastować objąć funkcję sprzedawcy. Powtórzę mam aktualnie w użytkowaniu 2 nowe samochody Hyundai zakupione w salonie a rozmowę ze sprzedawcą przeprowadziłem tylko z uwagi na moje doświadczenia zawodowe. Tego w doświadczyłem w trakcie 2 minut rozmowy nie zapomnę do końca życia. Ze strony sprzedawcy - SZCZYT NIEKOMPETENCJI, AROGANCJA, WROGIE NASTAWIENIE DO KLIENTA etc ... Natychmiast podziękowałem i zakończyłem rozmowę. Potem obserwowałem jeszcze przez 1,5 h tego " super sprzedawcę", zajmował swój fotelik i jedynie co robił to się uśmiechał i był z siebie bardzo że spławił kolejnego klienta. FINALNIE Autoneo niech nie będzie zdziwione że macie takie wyniki sprzedaży. FIRMA SUPER , doradca klienta ........ ????

   prawie 9 miesięcy temu
2. Mariusz Rozmus ★★★★★

   Szanowni Państwo, Chciałbym serdecznie podziękować za pomoc i profesjonalne wsparcie podczas zakupu nowego auta – Hyundai Kona. Dzięki Państwa zaangażowaniu, proces przebiegł sprawnie i w miłej atmosferze. Doceniam fachowe doradztwo oraz indywidualne podejście, które sprawiły, że wybór samochodu był przyjemnością. Wizyta w serwisie pod kątem wymiany oleju silnikowego była szybka i profesjonalna. POLECAM SERWIS. Z wyrazami szacunku, Mariusz

   1 rok temu
3. Jarosław Mysiura ★★★★★

   Obsługa w Państwa salonie była na wysokim poziomie. Dziękujemy Panu Tadeuszowi i Aleksandrowi za pomoc w zakupie Hyundai Inster. Dzięki ich zaangażowaniu pierwotny okres realizacji (5 miesięcy ) ostatecznie wyniósł 3 tygodnie, za co dziękujemy. Będziemy polecać Państwa salon:)

   1 rok temu

1. Szymon Kasolik ★★★★★

   Wielkie podziękowania dla Pana Michała za świetną obsługę i zajęcie się klientem od A do Z. Pan Michał mnie przekonał do modelu, przedstawił go dokładnie i mial dla mnie tyle czasu, że mogłem poczuć się zaopiekowanym klientem. Porównując do innych salonów, gdzie czasem dostałem na mail po prostu PDF z ofertą leasingu, pan Michał zdecydowanie góruje fajnym, ludzkim podejściem do klienta. Równie świetna obsługa Pani Oli od spraw leasingowych oraz cała serdeczność zespołu na ogromny plus. Mam nadzieję, że podobnie sprawa będzie wyglądać dalej, podczas serwisowania samochodu :) pozdrawiam ciepło i polecam.

   1 rok temu
2. Rafal Mostowy ★★★☆☆

   Od kilku lat serwisuje swój samochód w tym salonie. Długo byłem bardzo zadowolony. Niestety nie wiem, co się stało ostatnio, ale jakość poziomu obsługi przez ostatni rok mocno spadła, od nieprzyjemnego pana odbierającego tel w serwisie, przez znikające zgłoszenia gwarancyjne, czy duże podwyżki i tak dość wysokich cen za usługi serwisowe. Wcześniej pracownicy serwisu byli kontaktowi i dbali o nawiązanie długoterminowej relacji z klientem. Teraz dużo nowych twarzy i mam wrażenie liczy się tylko kasa. Wydaje mi się, że w 2025 to za mało.

   1 rok temu
3. Rafal Czubak ★★★★★

   Profesjonalna i miła obsługa. Pan Konrad Stachnik, który reprezentował salon wszystko nam cierpliwe wyjaśnił i pomógł przy realizacji dodatkowych usług, związanych z kupionym samochodem. Jesteśmy z żoną bardzo zadowoleni. Polecam.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania