Samochód bardzo nam sie podobał, bardzo czysty w środku jak i na zewnątrz. Renault Clio-silnik bardzo mocny,6cio biegowy. Bardzo miła obsługa,szybko i bez kruczków. Polecam serdecznie
Jedyne moje niezadowolenie to polityka wewnętrzna firmy Zapłaciłem opłatę za przygotowanie auta co według pracownika infolinii oznacza posprzątanie samochodu a przecież za sprzątanie samochodu po zwrocie zapłaciłem 70 zł więc dlaczego mam płacić za wydanie czystego auta Ponadto opłata za przygotowanie auta według pracownika infolinii pobierana jest przy wynajmie na jedną lub dwie doby Ja wypożyczyłem na trzy doby i pracownik kręcił bo nie wiedział co powiedzieć Nie po to wykupiłem najwyższe ubezpieczenie i zapłaciłem za sprzątanie żeby po zwrocie pracownik marnował mój czas i sprawdzał czy samochód posprzątany i z latarką szukał rysek na karoserii bo to należy do jego obowiązków Proszę doszkolić pracowników
Jestem bardzo zadowolony z usługi, obsługi i ogólnego doświadczenia. Miałbym jedynie delikatną sugestię by troszeczkę popracować nad zapachem w aucie. Być może to kwestia środków, które zostały użyte w moim samochodzie, ale zapach po każdym wejściu do auta był "mdły", doraźnie sprawę załatwiła choinka zapachowa, ale wiem, że może być lepiej ;)
Po raz kolejny jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta i całego procesu wypożyczenia samochodu. Kolejny raz wszystko poszło sprawnie, miło i bezboleśnie. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do tej firmy i jej pracowników. Warszawa, Kraków i Zielona Góra to miasta z których wypożyczałem auta i panowie z obsługi byli rewelacyjni. Polecam.
Nie bez powodu wypożyczalnia ta ma taką dobrą opinię . Naprawdę jestem pod wrażeniem dyspozycyjności obsługi, reaktywności, życzliwości i profesjonalizmu. Następnym razem bez wątpienia skorzystam również z CarFree. Dziękuję Państwu i polecam !
jedna gwiazdka to za dużo! NIE POLECAM! Dwa tygodnie przed planowanym wyjazdem (6 dniowym) rezerwowałem samochód z segmentu CROSSOVER. Pan w biurze, nie był w stanie zarezerwować konkretnego modelu tylko segment. Wyjazd był planowany o 6 rano w niedzielę. W sobotę (DZIEŃ PRZED!) o godzinie 14:30 z biura dzwoni z informacją, że nie jest w stanie żadnego auto podstawić. Proponował toyote corolle kombi. Udało się wykłócić SUVA, ale do ostatniej chwili nie był w stanie powiedzieć jakim modelem podjedzie pod wskazany adres. Podjechał nissanem qashqai. Dzwoni 5 raz, z pyt: czy nie może podstawić auta dzień wcześniej o 20tej, bo 6 rano to nie ludzka godzina (sic!). W biurze przy rezerwacji cena za wyjazd miała być 2100 i możliwość płatności gotówką przy podstawieniu auta. Przy przekazywaniu samochodu i podpisywaniu umowy okazało się, że cena to 2345 (bo nie doliczyła się opłata za wyjazd za granicę – tłumaczenie pana z wypożyczalni), jak również płatność tylko kart! NIE POLECAM! NIGDY WIĘCEJ W TEJ WYPOŻYCZALNI.
Na przestrzeni ostatnich 2 lat korzystałem z usług CarFree już kilkanaście razy, w różnych segmentach pojazdów (od małych samochodów miejskich, przez crossovery i kombi, aż po busa dostawczego). Jeśli chodzi o pracowników placówki CarFree na dworcu MDA w Krakowie, jestem wręcz zachwycony ich poziomem obsługi, w szczególności biorąc pod uwagę zakres ich obowiązków. Jedynym minusem w związku ze wspomnianym zakresem obowiązków jest to, że można czasem trafić na zamknięte biuro, gdy wszyscy pracownicy w danym momencie są zajęci odbiorem, przygotowaniem, przywiezieniem samochodu z innej placówki. Muszę jednak zaznaczyć, że tylko raz zdarzyło się opóźnienie przy odbiorze samochodu, o czym zostałem poinformowany z ponad godzinnym wyprzedzeniem. Rzadko korzystam z usługi zwrotu brudnego samochodu, ponieważ sam dbam o to aby był w stanie nawet lepszym niż w trakcie odbioru (taka pedantyczna natura miłośnika motoryzacji), ale gdy czystość karoserii i wycieraczki kierowcy nie była idealna, co przy deszczowej lub zimowej pogodzie jest niemożliwe, nigdy nie zwrócono mi uwagi. Odbierając samochód również byłem zawsze informowany, że mogę zwrócić go w takim samym stanie. Oczywiście przy kilkunastu najmach różnych samochodów pojawiły się 2 razy drobne usterki: -w busie zapaliła się kontrolka silnika, co mnie trochę przestraszyło w związku z zaplanowaną dość długą trasą, jednak po rozmowie z działem technicznym i zapewnieniu, że samochód jest świeżo po przeglądzie, udałem się w dalszą trasę, a po kolejnym przystanku kontrolka zgasła i nie pojawiła się ponownie (prawie 4 tys. km). -w kombi po wyjeździe na autostradę okazało się, że samochód przy prędkości powyżej 95 km/h wpada w lekkie wibracje, po kontakcie z działem obsługi zostałem umówiony z pracownikiem w Katowicach (placówka wzdłuż mojej zaplanowanej trasy), gdzie już czekał na mnie drugi samochód, a następnie po krótkim przejeździe, potwierdzeniu usterki przez pracownika i przeniesieniu bagaży mogłem ruszyć w dalszą drogę. Zdarzyła się również sytuacja, w której nie odpowiadał mi wynajęty samochód (czysto osobista preferencja), ponieważ wybrany przeze mnie model nie był dostępny, ale po kontakcie z placówką otrzymałem możliwość wymiany na samochód w innym segmencie (będący w ofercie w tej samej cenie), co wymagało ode mnie jedynie przejazdu do placówki przy lotnisku w Balicach i złożenia kilku podpisów. Zawsze byłem bardzo zadowolony z wynajmowanych samochodów. Podsumowując, mam bardzo duże i bardzo pozytywne doświadczenie z wypożyczalnią samochodów CarFree, dlatego szczerze ją polecam. Na koniec dorzucę trzy uwagi do centrali (pierwsza jest bardzo ważna!): -przy wynajmie z opcją wyjazdu poza granicę kraju, skan dowodu rejestracyjnego oraz ubezpieczenia powinien przychodzić do klienta na maila (po tym jak placówka potwierdzi numer rejestracyjny wynajętego samochodu), ponieważ CEPiK działa tylko w Polsce i w tym miejscu pragnę zwrócić Państwu uwagę na treść podpisywanej przez klientów umowy najmu - w punkcie 22. "(...)Najemca lub każdorazowa osoba kierująca pojazdem zobowiązane są do: a) Posiadania przy sobie ważnych dokumentów, wymaganych przez służby kontroli ruchu drogowego" -choćby niewielkie zniżki dla stałych klientów (w szczególności z dobrą historią) byłyby bardzo miłym gestem -w mojej (dość subiektywnej) opinii w segmencie premium brakuje luksusowych sedanów (nieelektrycznych)
Samochód został wydany punktualnie, bez żadnych opóźnień. Auto było czyste, zadbane i praktycznie nowe, co znacznie wpłynęło na komfort jazdy. Obsługa na najwyższym poziomie – pracownicy profesjonalni, uprzejmi i pomocni. Cały proces wynajmu przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Zdecydowanie skorzystam ponownie!
Pierwszy wynajem w zyciu I nie zawiodłam sie. Car free polecila mi znajoma. Wszystkie formalności załatwiłam on line. Zaraz po tym krótki tel potwierdzajacy rezerwacje. Auto podstawione pod adres. Obsługa bardzo miła. Szybkie spisanie kontraktu I w droge. Auto czyste,bardzo ekonomiczne , w świetnym stanie a co najważniejsze mogliśmy zwrócić auto w innym miescie bez ponoszenia ogromych kosztów. Z czystym sumieniem polecam I na pewno skorzystam ponownie.
CarFree | Wypożyczalnia Samochodów Kraków - Brak Kaucji znajduje się przy Bosacka 18, Stare Miasto, 31-505 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z CarFree | Wypożyczalnia Samochodów Kraków - Brak Kaucji pod numerem +48 794 500 550
Do CarFree | Wypożyczalnia Samochodów Kraków - Brak Kaucji można dotrzeć, korzystając z poniższego linku