Express Car Rental, Kraków Dworzec Główny PKP, Meet&Greet Wypożyczalnia samochodów, Stare Miasto, Kraków

Opinie

1. Jacek Wiśniewski ★☆☆☆☆

   Wypożyczalnia sama w sobie porażka, biurokracja; telefonów e-maili 1500 przedpłat zapłata nie wiadomo po co skoro płatnikiem jest ubezpieczyciel . Samochód podstawiony na miejsce porażka. CLIO po Traficar poobijany, porysowany z każdej strony , nie zatankowany ( brak elementu bez wgnieceń lub zarysowań ) prawdziwy samochód reprezentacyjny ..Szkoda ze nie można zaznaczyć zero gwiazdek

   prawie 9 miesięcy temu
2. Dominik Dorosz ★★★★★

   Korzystałem z Express Car Rental w Krakowie i jestem naprawdę zadowolony z usługi. Samochód był czysty, w dobrym stanie, a odbiór i zwrot przebiegły szybko i bez zbędnych formalności — wszystko dzięki prostej rezerwacji i sprawnej obsłudze. Personel był uprzejmy, pomocny i elastyczny przy dostosowaniu terminu zwrotu. Ceny były uczciwe, a stosunek jakości do ceny zdecydowanie na plus. Cenię sobie też wygodę — auto dowieziono w umówione miejsce, wszystko dokładnie omówiono i wyjaśniono. Z czystym sumieniem polecam Express każdemu, kto szuka solidnej i bezproblemowej wypożyczalni w Krakowie.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Maciej Podstawski ★★★★★

   A very positive experience. This is already the second time I’ve used the same rental company, and the improvement is very noticeable. The car was delivered directly to the terminal, and I also returned it there — a huge improvement compared to my previous visit, when I picked up the car from a multi-level parking lot and returned it somewhere out of the way. The car was new, a hybrid, automatic, and at a great price. Another big plus is that you don’t have to wash the car before returning it — just like in the civilized world. The only downside is communication. When picking up the car, I had to call the office because the person responsible for delivery wasn’t answering. At return, I also had to make several phone calls and waited about 20 minutes before someone finally came to pick up the car. Once communication is improved, in my opinion, this will be the best rental company. Despite minor inconveniences — I highly recommend it. Bardzo pozytywne doświadczenie. To już kolejny raz, kiedy korzystam z tej samej wypożyczalni, i widać wyraźną poprawę. Samochód został podstawiony bezpośrednio pod terminal, a zwrot również odbył się przy terminalu — ogromna zmiana na plus w porównaniu z poprzednią wizytą, kiedy odbierałem auto z parkingu wielopoziomowego, a oddawałem gdzieś na uboczu. Auto było nowe, hybrydowe, automat, w świetnej cenie. Duży plus także za to, że nie trzeba myć auta przed oddaniem — tak jak jest w cywilizowanym świecie. Jedyny minus to kontakt. Przy odbiorze musiałem dzwonić do biura, bo osoba odpowiedzialna za podstawienie samochodu nie odbierała. Przy zwrocie również musiałem wykonać kilka prób telefonicznych i czekałem około 20 minut, zanim ktoś w końcu przyjechał odebrać auto. Po dopracowaniu komunikacji będzie to, moim zdaniem, najlepsza wypożyczalnia. Mimo drobnych niedogodności — polecam.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Nikola Steczko ★★★★★

   Bardzo polecam wypożyczalnie, panowie zawsze chętni do pomocy, odpowiadają nawet na najbardziej błahe pytania. ☺️ Każdorazowo autka które wypożyczałam były zadbane, wysprzątane i pachnące. Kontakt z obsługą na wzorowym poziomie. Polecam każdemu!

   prawie 11 miesięcy temu
2. Dominika Falkiewicz ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z usługi - odebrałam auto od Pana, który był tak miły że poczekał prawie godzinę po umówionej godzinie. Wytłumaczył nam wszystko, pokazał wszystkie główne funkcje w aucie i wskazał również gdzie możemy pozostawić bezpiecznie prywatne auto. Samochód czysty, nowy, a podróż prawie 2tys km przebiegła bardzo komfortowo. W czasie drogi mieliśmy telefon z zapytaniem czy wszystko w porządku. To kolejne nasze wypożyczenie. Napewno nie ostatnie.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Kacper Brodecki ★☆☆☆☆

   Straszna obsługa. Chaos organizacyjny, to mało powiedziane. Nikt nic nie wie. Nieogarnięty personel. Samochody w stanie tragicznym! Założyli mi do firmowego auta nieszczelne opony letnie… Pan na infolinii się pyta, czy mówiąc o Warszawie ulicy Fieldorfa, mówimy o stolicy Polski…auta nieskontrolowane, niezweryfikowane. Nikt nic nie wie… Na samochód zastępczy czekałem 8 godzin. Pan się jeszcze szczycił, że nie przyjechał wcześniej, bo spał. Naprawdę weźcie się w garść, bo może być z wami kiepsko…

   1 rok temu

1. Jorge Pole ★☆☆☆☆

   Masakra jakaś. Pobrali zaliczkę a po wylądowaniu na infolinii poinformowano mnie, że nie potwierdziłem rezerwacji. No nie. Zaliczkę zapłaciłem, bo mam za dużo pieniędzy i nie chce auta wypożyczyć. Jakiś koszmar. NIGDY WIĘCEJ

   1 rok temu
2. Marta Kaczmarek ★☆☆☆☆

   Całkowity brak poszanowania dla ludzi korzystających z usług. Zero profesjonalizmu. Na infolinii sprzeczne informacje, wypieranie się wcześniejszego stanowiska. Rozłączają się w trakcie rozmowy. Działania tej firmy spowodowały, że musieliśmy w 5 osób na własny koszt wracać z zagranicy. Już w Polsce nie potrafili podstawić auta zastępczego na umówioną godzinę mimo sprawy toczącej się od 3 dni. Straciliśmy czas, pieniądze i nerwy - nie pierwszy raz. Skandal, że Car Express jeszcze funkcjonuje!!! ----- Jeśli uważacie, że jeszcze nie złożyliśmy reklamacji, to macie tam naprawdę niezły bajzel. Przyznaliście się już do błędu, ale tak tego nie zostawimy, zamierzamy poinformować UOKiK o Waszym totalnym braku profesjonalizmu i odwagi cywilnej

   1 rok temu
3. Adamski Joinery (Kitchen Fitter) ★★★★★

   COS WSPANIALEGO .... Jakos serwisu jaki caly staff members zaprezentował zasługuje na NOBLA i pisze to całkiem serio . Komunikacja doskonałą, świetna, zarówno na etapie początkowym jaki i końcowym całego okresu wypożyczenia autka . Świetna robota . Chcialbym podziękować zwlaszcza chłopakom ktorzy podstawili vana I odebrali go z powrotem .... SWIETNA OBSLUGA ... Dbajcie o taką formę komunikacji bo to bardzo istotna jesli nie najważniejsza sprawa w tego typu usługach patrząc ze strony klienta takiego jak Ja . Dzięki jeszcze raz i z całą pewnością bede korzystał z waszych usług... Pozdrawiam wszystkich Jacek

   1 rok temu

1. Weronika Chojczak ★☆☆☆☆

   Niestety na początku wszystko wyglądało w porządku, po tygodniu od oddania samochodu zostały pobrane z mojego konta dodatkowe koszty za rzekomą dokładne za zbyt mała ilość paliwa. Paliwo otrzymane na 300km paliwo oddane na 340km. Samochód został zmieniony i pracownik wypożyczalni przejechał na parking po drugiej strony ulicy. Nie polecam!

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania