Są bardzo kompetentni, jednakże niezbędne jest jasne zakomunikowanie, że nie tolerujemy nieuczciwych praktyk.
Dziękuję bardzo za dzisiejszą obsługę Personelu związaną z przeglądem i naprawą mojego samochodu. Panu Bartoszowi Smoleniowi szczególnie za profesjonalizm, dobre doradztwo i rzetelność w podejściu do klienta. Serdeczne podziękowania dla Mechaników, choć dla nas klientów są anonimowi, działają na na zapleczu warsztatu mechanicznego, gdzie wykonują wszelkie czynności związane z naprawą.
Mija już ponad 13 miesięcy oczekiwania na nową lampę do likwidacji szkody... gdybym nie zamontował zamiennika do tej pory nie odzyskałbym samochodu firmowego... sprawa z początku kwietnia 2023 roku...
W CLS usuwane były dwie szkody - z OC i AC - podczas jednego, długiego pobytu w serwisie. Pierwsze i ostatnie wrażenie (przyjęcie i wydanie auta) bardzo pozytywne, wszystko wyjaśnione dokładnie i szczegółowo. Komunikacja z serwisem w trakcie trwania naprawy przyniosła trochę zgrzytu, jednak reakcja i późniejsze podejście do złożonych uwag po wydaniu samochodu "nadrobiło zaległości". Podsumowując - bardzo dobrze usunięte szkody, auto wygląda jak nowe + moje zgłoszone uwagi zostały uwzględnione i samochód usprawniony do końca.
Z czystym sumieniem polecam to miejsce do likwidacji szkody. Właśnie odebrałam samochód - naprawa z OC sprawcy. Była to moja pierwsza szkoda w życiu, więc nie wiedziałam jak się za to zabrać, ale ci cudowni i życzliwi ludzie pokierowali mnie od samego początku gdzie i jak zgłosić szkodę a później wzięli ode mnie pełnomocnictwo i całą resztą zajęli się sami. Na oględziny umówiłam się na dogodny dla mnie termin - całość zajęła nie więcej jak godzinę. Później bardzo szybko otrzymałam informację, że towarzystwo ubezpieczeniowe zaakceptowało wycenę, zamówili części i mogłam odstawić auto, również w dogodnej dla mnie godzinie. Dziś odebrałam samochód, pięknie zrobiony - jak nowy. Z całego serca dziękuję za mega profesjonalną obsługę, punktualność (dziś czas to pieniądz) i błyskawiczne naprawienie mojego samochodu. Mazda 3 ;)
Bardzo sprawna i miła obsługa. Wymiana przedniej szyby zajęła 7 godzin a samochód umyty. Na miejscu w poczekalni dla klientów można skorzystać z darmowej wody, herbaty i kawy. Warto w tym miejscu likwidować szkody komunikacyjne.
Centrum Likwidacji Szkód - Grupa Autoremo znajduje się przy aleja 29 Listopada 149, Prądnik Czerwony, 31-406 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Centrum Likwidacji Szkód - Grupa Autoremo pod numerem +48 123 453 825
Do Centrum Likwidacji Szkód - Grupa Autoremo można dotrzeć, korzystając z poniższego linku