Panowie postawili auto zastępcze z 2 h poślizgiem ale najlepsze jest to że na łysych oponach zimowych - łysych dosłownie, bieżnik poniżej 1 mm.Auto nie nadaje się do jazdy. Podstawili drugie również na łysych oponach. Sprawa zgłoszona, bo w końcu stanie się tragedia komuś
Ukryte chaczyki dopisane uszkodzenia przy zwrocie auta i posługiwanie się moim podpisem przy protokole zwrotnym kompletny brak oleju w aucie i ciśnienia w oponach zka obsługa i szybko zamknięte biuro i zły kontakt
Pomimo informacji od ubezpieczyciela nie kontaktują się z klientem. Potem żądają opłaty za dodatkowy czas wypożyczenia. Nie polecam.
Wypożyczałem auta w różnych firmach ale takiego „dziad-renta” jeszcze nie spotkałem. Samochód podstawiony: brudny to mało powiedziane (chyba co dopiero wrócił z offroadu) brudny do wysokości szyb, w bagażniku stała woda, zamiast koła zapasowego opona i zestaw naprawczy :-) Na prośbę o wskazanie rys i otarć na aucie Pan pokazał mi rysunek techniczny na telefonie z informacją że tu i tu są rysy i otarcia!!!! Jak powiedziałem że takiego „syfu” nie przyjmę to wsiadł do auta i bez słowa odjechał. Komentarz zbędny!
Miałam przyjemność korzystać z auta zastępczego z wypożyczalni MAGRENT w ramach Assistance. Przez 5 dni byłam dumną "właścicielką" Audi A4. Wszystko na najwyższym poziomie. Samochód podstawiony czysty, zatankowany, w pełni sprawny i na czas. Rewelacyjna obsługa - pełen profesjonalizm, uprzejmość, życzliwość i kompetentność Pana Łukasza. Z czystym sumieniem: P-O-L-E-C-A-M !!!
Magrent współpracuje ze Skodą w zakresie aut zastępczych i generalnie to jest dramat. Jeździłem w sumie trzema. Moje ulubione to Insignia (śmierci), z papieżem na lusterku wstecznym. Auta brudne, śmierdzące, zaniedbane, wysłużone, wytłuczone zawieszenia, świecące się ostrzeżenia serwisowe, tysiące rys których nikt nie naprawia (ale oczywiście kasuje Cię za naprawę jeśli zrobisz nową), zmordowane wybieraki skrzyń, a mój ulubiony detal to pogniecione butelki po wodzie mineralnej w bagażniku w których rozrabiają z koncentratu płyny do spryskiwacza. Dodatkowo jak odbierasz auto to podpisujesz w ciemno jakieś dokumenty na telefonie u pracownika, a o tym co podpisałeś dowiadujesz się jak przyjdzie na maila. Wyobraźcie sobie januszex który kupuje najtańsze auta zza granicy, w porozumieniu z centrum likwidacji szkód na stelmachów je jakoś klepie by w miarę jeździły, a potem daje klientom. Taka to właśnie firma. Z własnej woli nigdy nie skorzystam i mam nadzieję że serwis Skody też mnie do tego więcej nie zmusi.
Z wielką przyjemnością dzielę się moimi pozytywnymi doświadczeniami z firmą Mag Rent, od której miałem okazję wynajmować samochody przez 6 miesięcy. Od samego początku, obsługa klienta była na najwyższym poziomie. Mag Rent wykazała się niezwykłą elastycznością i zrozumieniem dla moich potrzeb, co jest rzadkością w dzisiejszym świecie wynajmu samochodów. Każdy etap współpracy z Mag Rent był przejrzysty i bezproblemowy. Od procesu wyboru samochodu, przez szybką i efektywną obsługę, aż po finalne rozliczenie - wszystko przebiegało gładko i bez zbędnych komplikacji. W trakcie najmu kilkukrotnie zmieniałem samochody, a każda zmiana samochodu przebiegała szybko i sprawnie załatwiając niezbędne formalności. Samochody, które miałem okazję wynajmować od Mag Rent, były zawsze w doskonałym stanie technicznym i czystości, co świadczy o wysokim standardzie utrzymania floty przez firmę. Dodatkowo, cenowo Mag Rent okazała się być bardzo konkurencyjna, oferując usługi na wysokim poziomie przy rozsądnych cenach. Co więcej, w każdej sytuacji, kiedy potrzebowałem pomocy lub miałem pytania, zespół Mag Rent był zawsze gotowy pomóc, wykazując profesjonalizm i głęboką wiedzę na temat swoich usług. Podsumowując, zdecydowanie polecam Mag Rent każdemu, kto szuka niezawodnej, profesjonalnej i elastycznej firmy wynajmu samochodów. Ich poziom obsługi klienta, jakość pojazdów i ogólny profesjonalizm sprawiają, że są godni zaufania i polecenia.
Stay off these guys! They've charged my card for €600 two days after the drop-off, allegedly after "everything OK" status was heard from the clerk. They've later explained what it is for, but the further correspondence was ignored. It was nearly two months ago, and they still didn't send me any invoice up to date... They are renting under the Surprice umbrella in Balice airport, indeed it was a suprice, not a good one though. Firma, która obciążyła mnie kwotą €600 19.05.2022 i do tej pory nie otrzymałem żadnego dokumentu, faktury itd. więc uniemożliwia mi to przekazanie dokumentacji do firmy z którą mam ubezpieczenie. Wystawiłem dość dosadny komentarz wcześniej, ale miły Pan szybko się skontaktował, za to moja późniejsza korespondencja została totalnie zignorowana. Wiec podtrzymuję ocenę 0! Teraz kontaktuje się przez pośrednika, tutaj brak profesjonalizmu, a auta z dwoma ryskami których nawet nie widać jeżdżą i kto by się przejmował.
MAGRENT - Kraków City Center - RENT A CAR - wypożyczalnia samochodów znajduje się przy Stelmachów 158, Prądnik Biały, 31-349 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z MAGRENT - Kraków City Center - RENT A CAR - wypożyczalnia samochodów pod numerem +48 789 737 373
Do MAGRENT - Kraków City Center - RENT A CAR - wypożyczalnia samochodów można dotrzeć, korzystając z poniższego linku