Kupiliśmy 4 nowe ciągniki Iveco Sway, rocznik 2022-2023 przebiegi ok 300.000km tuż po gwarancji, 2 z 4 mają problem z uszczelką + 1 cylinder, osobówki więcej jeżdzą. Oczywiście pomoc od opiekuna-doradcy tylko jak kupić nowy pojazd, pózniej już brak kontaktu. Walczymy. Nie polecam.
Po ponad 5 h czekania postanowiłem spytac sie za ile auto bedzie gotowe , okazało się że kilka rzeczy zostało zrobionych ale jest jeszcze cos do zrobienia i padło pytanie czy mogę zostawić samochód, odpowiedziałem ze nie bo ZGLASZALEM ze bede na niego czekał. Następnie dowiedziałem sie ze za chwile wyjadą samochodem i bede mógł go odebrać. Po chwili dostałem informację ze mogę podpisać dokumenty i zabrać samochód który stoi "gdzies" i "proszę sobie szukac" . Po odnalezieniu samochodu (który był zastawiony innymi samochodami ) zobaczyłem na tachografie ze stoi sobie bez ruchu ponad 3h . Bardzo zle podejście do klienta ....
Miła obsługa przy przyjęciu samochodu, spokojna poczekalnia z telewizją, kawka z ekspresu, smaczne kanapki. Minus to czasem dlugie oczekiwanie na samochód ale z drugiej strony zależy co jest robione.
Bardzo dziękuję za miłą obsługę. Jak zawsze jestem zadowolony. Pozdrawiam pana Krzysztofa z działu części który zawsze robi wszystko aby odnaleźć najmniejszy detal a przy kamperach jakie zawsze serwisujemy nie jest łatwo.
Od wielu lat jestem klientem DBK. Zawsze spotykam się z dobrą i fachową obsługą! Polecam
Profesjonalna i sympatyczna obsługa klienta poczekalnia gdzie zawsze jest coś słodkiego można się napić kawy cierpliwi i zawsze wytłumaczą
Totalna żenada nie szanują wogole czasu klienta 4 godziny i samochód dalej nie zrobiony A pracownicy za halą stoją i palą papierosy i na telefonie
Spoko serwis, chłopaki robią co mogą aby naprawić auto. Ceny względnie w porządku, taniej niż w innych autoryzowanych serwisach,
Serdecznie polecam i pozdrawiam cały team Grupy DBK Kraków. Dziękuję Panu Jurkowi, który załatwił wszelkie formalności z moim ubezpieczycielem za super kontakt z klientem i szybką pomoc w obsłudze szkody mojego Fiata 500X. Pan Jurek dopilnował każdego szczegółu od początku do końca. Dziękuję również i jestem bardzo zadowolona ze wspanialej i fachowej pracy całemu zespołowi blacharsko - lakierniczemu. Odbierając moje auto czułam się jakbym wyjeżdżała nowym autem z salonu . Firma godna polecenia dla najbardziej wymagającego klienta.
Grupa DBK | serwis i części IVECO, DAF, MAN, KOEGEL, likwidacja szkód, naprawy blacharsko - lakiernicze znajduje się przy Skotnicka 250, Dębniki, 30-394 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Grupa DBK | serwis i części IVECO, DAF, MAN, KOEGEL, likwidacja szkód, naprawy blacharsko - lakiernicze pod numerem +48 123 510 700
Do Grupa DBK | serwis i części IVECO, DAF, MAN, KOEGEL, likwidacja szkód, naprawy blacharsko - lakiernicze można dotrzeć, korzystając z poniższego linku