UWADA Biedronka na ulicy szaflarskiej w nowym targu naciągają klientów na regale produkt z ofertą promocyjną a przykazie promocji już nie ma Jest to notoryczne po zwróceniu uwagi kierownikowi stwierdził że nie musz tu kupować Wygląda na to że to taka polityka firmy Biedronka
Z przykrością muszę wyrazić swoje niezadowolenie z poziomu obsługi klienta w tym sklepie, a w szczególności z postawy kierowniczki (wysoka Pani w blond włosach i okularach o imieniu Bernadetta), która moim zdaniem nie wykazała się kompetencją ani elementarną kulturą osobistą, jakiej można by oczekiwać od osoby zajmującej stanowisko kierownicze w ogólnopolskiej sieci handlowej. W sytuacji, która wymagała interwencji i profesjonalnego podejścia, kierowniczka nie potrafiła w żaden sposób rozwiązać problemu ani udzielić rzeczowych informacji. Zamiast bezpośredniego kontaktu z klientem, wybrała pośrednią komunikację za pośrednictwem jednej z pracownic, co odebrałam jako przejaw braku szacunku oraz nieumiejętności radzenia sobie w sytuacjach wymagających odpowiedzialności i empatii. Takie zachowanie nie tylko nie przystoi osobie na stanowisku kierowniczym, ale również podważa zaufanie do całej marki, która przecież deklaruje wysoki standard obsługi i dbałość o komfort klientów. Kierowniczka sprawiała wrażenie osoby niezaangażowanej, chłodnej i nieprzygotowanej do pełnienia swojej funkcji, a jej zachowanie pozostawiło bardzo negatywne wrażenie. Uważam, że Biedronka powinna zwrócić szczególną uwagę na sposób, w jaki jej kierownicy reprezentują firmę wobec klientów, ponieważ to właśnie ich postawa często decyduje o wizerunku sklepu i lojalności kupujących. W tym przypadku zabrakło zarówno profesjonalizmu, jak i zwykłej ludzkiej uprzejmości. Zdecydowanie nieodpowiednia osoba na nieodpowiednim miejscu.
Kierownik sklepu jak najszybciej do wymiany!!!! Przed chwilą robiłam zakupy 16:10 23.09.2025 i byłam świadkiem najgorszej obsługi jaką kiedykolwiek widziałam. Na kasie był kierownik Bogusław, który był opryskliwy, krzyczał do klientów i rzucał zakupami! Gdy klientka zapytała go czy weszła promocja bo nie była pewna wykrzyczał do niej „A CO!? NIE WIDAĆ?!”. Krzyczał rownież do pracownicy, która była w drugiej kasie, że on zaraz może iść do domu i niech pracują sami! Na zdjęciu przykładowy produkt, który ucierpiał przez rzucanie szanownego kierasa… skoro zgnieść butelkę to nie problem to pomyślcie jak wyglądają np owoce. Gdy kasował moje zakupy byłam tak zestresowana, że zaraz na mnie nakrzyczy, że aż zaczęło mnie kuć w sercu. Słuchaj facet, jeśli masz problem że do supermarketu przychodzą ludzie i robią zakupy to po co się tam zatrudniałeś? To, że jesteś kierownikiem znaczy, że będziesz siedział i pachniał? To jest supermarket! Do pracowników: Zgłaszajcie tego buca do centrali i muszą coś z nim zrobić. To jest chore pracować z takim człowiekiem. Nazywa się to mobbing!
Szanowni Państwo, Dnia 9 września 2025 , około godziny 9:30, robiłam zakupy w Państwa sklepie Biedronka w Nowym Targu. Niestety, spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja ze strony jednej z pracownic. Zwróciłam się do młodej pracownicy (okulary, spięte włosy), z prostym pytaniem dotyczącym możliwości zwrotu zakupionego plecaka, gdyby okazał się nieodpowiedni. Odpowiedź, jaką otrzymałam, była wyjątkowo niegrzeczna i nieprofesjonalna – usłyszałam w nieuprzejmy sposób, że mam pytać kierowniczki. Tego typu zachowanie uważam za brak szacunku do klienta i zdecydowanie nie przystoi osobie pracującej w obsłudze. Chcę jednocześnie podkreślić, że kasjerka, która mnie obsługiwała, była bardzo miła i profesjonalna – dokładnie wszystko mi wyjaśniła. Niestety, pierwsza sytuacja pozostawiła we mnie ogromne poczucie zażenowania. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z tak bezczelnym podejściem ze strony pracownika sklepu. Zwracam się do Państwa z prośbą o zwrócenie uwagi na kulturę obsługi w sklepie i podjęcie działań, które zapobiegną podobnym sytuacjom w przyszłości. Jako klient oczekuję szacunku, życzliwości i profesjonalizmu, co – jak widać – nie zawsze jest standardem w tej placówce.
Uważam, że sklep nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę. Zawsze robiliśmy tam zakupy ale po ostatnim incydencie, gdzie pan sprzedawca zachował się bardzo nieprzyzwoicie, sklep będę omijała szerokim łukiem. Wydaje się Wam, że możecie wszystko. Przy dalszych takich praktykach klienci będą rezygnować z zakupów u Was i pójdą do konkurencji. Ja już tak zrobilam. I rada dla tych wszystkich "zmęczonych" pracowników - jak Ci źle to zmień pracę, na siłę nikt Cię tam nie trzyma. Czas biedronki powoli przemija...
Fajna sprawa, tylko trochę stare, wyschnięte wędliny w ładnie obslugowej. Ogólnie bałagan jak we wszystkich biedronkach.
Wszystko co potrzebne do domu czy podczas urlopu (grilla) na swoim miejscu
Biedronka w centrum handlowym Bryjak to jeden z bardziej popularnych punktów zakupowych w Nowym Targu. Sklep jest przestronny i dobrze zorganizowany, co ułatwia szybkie zakupy, szczególnie w porównaniu do mniejszych Biedronek w okolicy. Wybór towaru jest szeroki — od świeżych owoców i warzyw, przez pieczywo, po artykuły gospodarstwa domowego. Dużym plusem jest lokalizacja w galerii, co pozwala na załatwienie wielu spraw w jednym miejscu — zakupy spożywcze, drobne sprawy w innych sklepach, a nawet kawa w pobliskich punktach gastronomicznych. Obsługa sklepu bywa różna – większość pracowników jest miła i pomocna, choć w godzinach szczytu zdarza się, że przy kasach tworzą się kolejki. Warto jednak pochwalić za czystość sklepu – półki są zadbane, a produkty dobrze wyeksponowane. Ceny w Biedronce, jak zwykle, są atrakcyjne, a częste promocje i możliwość korzystania z aplikacji „Moja Biedronka” sprawiają, że warto tu zaglądać regularnie.
Ochroniarz posądził mnie o to, że wynoszę plyn do spryskiwaczy za 6 zl za 5l, którego niby nie skasowałem na samoobsługowej kasie, z płynem był problem bo był zapakowany w jedną folię 2x5l, tylko nie było na tej folii zbiorczego kodu kreskowego. Po zeskanowaniu kasa wykryła problem ze plyn jest jeden a do kosza wsadziłem dwa, zawołałem panią z obsługi, która przyszła poklikała swoje i załatwiła sytuację, tak, że widziałem nabite obydwa płyny. Sytuacja rozwiązana, kontynuujemy zakupy za ponad 100 zł, karta biedronki wpisana, płatność kartą iii braklo papieru, nie ma paragonu z drukarki, wychodząc ze sklepu zostałem cofnięty przez ochroniarza który zasugerował że jeden plyn jest niezapłacony i muszę jeden zostawić albo jeden zapłacić. Sprzeciwiłem się i kazałem wydrukować paragon z drukarki. Jeden pracownik poszedł do biura i wydrukował a4 formę paragonu na którym był odpowiednio 2 razy nabity płyn.
Biedronka znajduje się przy Szaflarska 143, 34-400 Nowy Targ, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Biedronka pod numerem +48 800 080 010
Do Biedronka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku