Witam sprzedaż i serwis na bardzo wysokim poziomie we wszystkim doradzą a jak się ma problem to pan Marcin zawsze coś wymyśli żeby pomóc i sprawę nie do rozwiązania rozwiąrze
Powiem tak sklep Ok sprzedawcy tak samo doradzą co trzeba ale SERWIS rowerowy jak dla mnie wielka porażka po oddaniu roweru na przegląd odebrałem rower w tym samym stanie co przed oddaniem i niech mi ktoś nie mówi że coś było zrobione bo w moim przypadku nic także porażka.
Omijać szerokim łukiem. Rower (theos r50) za prawie 18 tysięcy- po pół roku wyszła ewidentna wada fabryczna- rura sterowa była piłowana przez przewody. Ani rura, ani przewody niezabezpieczone niczym. Nie muszę chyba dodawać, że mogło dojść do sytuacji w której np. w trakcie zjazdu zostaje pozbawiony tylnego hamulca. Dodatkowo pojawiły sie luzy na przednim amortyzatorze, a stery były zardzewiałe. Sklep wymienił przewody i stery, przy tym sugerując mi, że musiałem myć rower myjką ciśnieniową, co jest oczywistą nieprawdą. Od nadpiłowanej rury sterowej i luzów na amortyzatorze umyli ręce. Sprawa trafi do rzecznika praw konsumenta, bo nie idzie się ze sklepem dogadać polubownie. Klienta mają w poważaniu- jakakolwiek odpowiedź na pierwszą reklamację nadeszła, po moich telefonach, po prawie miesiącu. Na odwołanie w ogóle nie odpowiedzieli. Łącznie po dwóch miesiącach dostałem jedynie smsa, że rower do odbioru. Oczywiście wad nie wyeliminowano.
Po wizycie w 5 sklepach wiodących marek trafiłem zupełnie przez przypadek do tego salonu. Wyjechałem rowerem skrojonymi na moją miarę. Fachowa, bardzo miła i kompetentna obsługa.
Bardzo miły i pomocny Pan pomógł mi dobrać rower. Dużo rzeczy mi wytłumaczył i opisał, a także przekonał do zakupu. Jak najbardziej polecam ten sklep, zwłaszcza gdy szukacie czegoś z lepszej półki w okazyjnych cenach :)
Wczoraj zrobilismy swietny zakup. ROWER ELEKTRYCZNY!!!!! Trzech panow, przemilych, doradzali, tlumaczyli , zartowali....dlatego , zakup przeciez nie tani odbyl sie sprawnie. Duzy wybor ,mila obsluga , usmiech .....mily pan , ktory skladal rower, probna jazda i pomoc w zapakowaniu go do samochodu. Dziekujemy bardzo i polecamy ten sklep . Zyczymy duzo klientow......milych klientow !!!!!!
Obsługa Panów sprzedających w sklepie otwarta na klienta. Fachowe doradztwo i umiejętność przekonania do zakupu. Możliwość jazdy próbnej, co daje możliwość właściwego wyboru.
Chyba nie ma lepszego sklepu z rowerami elektrycznymi w całej Małopolsce. Bardzo duży wybór. Profesjonalne doradztwo. Prócz rowerów, mają także ubrania, kaski, sakwy i wszystko co potrzebne. Dodatkowo Panowie świadczą serwis rowerowy. Pan Marcel i p. Mateusz zajęli się moim TREK bardzo profesjonalnie, za co bardzo dziękuję! Sprawdzili, wyregulowali i wymienili co trzeba. Profesjonalnie i szybko w przeciągu jednego dnia.
KELLYS e-Store Kraków | Rowery elektryczne, E-bike znajduje się przy Józefa Marcika 14B, Łagiewniki-Borek Fałęcki, 30-443 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z KELLYS e-Store Kraków | Rowery elektryczne, E-bike pod numerem +48 503 950 874
Do KELLYS e-Store Kraków | Rowery elektryczne, E-bike można dotrzeć, korzystając z poniższego linku