Polecam! Pani która tam pracuje bardzo miła i kompetentna, ze wszystkim świetnie doradziła i pomogła wybrać najlepszą ofertę.
Profesjonalizm obsługi zarówno w sprawie umowy prywatnej jak i firmowej. Pełna klasa u Pani Marii.
Bardzo miła i kompetentna Pani Marysia. Obsługa szybka, bezproblemowa i przebiegła lepiej niż mogłam się spodziewać. Mimo, że przyszliśmy pod koniec pracy, Pani miło nas przyjęła, wszystko wytłumaczyła i takim sposobem wyszłam z nowym telefonem i dużo lepszym humorem!
Obsługa w pierwszej chwili wydaje się być miła dopóki nie wyjdzie jakiś problem. Osobiście byłam w salonie, żeby wykupic ofertę. Kiedy przy podpisaniu umowy zwróciłam pracownikowi uwagę, że cena oferty jest niższa, niż w internecie i nie zawiera wybranej przeze mnie usługi usłyszałam, że są to specjalne zniżki pracowników salonu, a oferta jest taka, jaką sobie wybrałam. Po otrzymaniu umowy na e-mail skontaktowałam się z infolinią Play, gdzie dowiedziałam się, że oferta w umowie jednak nie jest tą, o którą prosiłam. Aktualnie okazuje się (oczywiście po wielu innych problemach tj. nieprzyjechanie instalatorów, przesuwanie ciągle podpięcia światłowodu), że nic się nie da zrobić. Pomimo, że pracownik salonu jeszcze kilka dni temu zapewniał telefonicznie, że usługa, która przez błąd pracownika nie została dodana do oferty, zostanie dodana w ramach rekompensaty, za wszystkie problemy związane z moim zamówieniem. Obecnie, kiedy próbuje dowiedzieć się na jakim etapie jest ta sprawa, nikt z salonu nie odbiera ode mnie telefonu i nie odpisuje na wiadomości. A więc podsumowując, obsługa salonu jest na najniższym możliwym poziomie. Z żadnym operatorem nie miałam tak wielu problemów. TRAGEDIA
Bardzo miła obsługa klienta wszystko przebiegało szybko i sprawnie. Pani dołożyła wszelkich starań żeby zrobić dobrą ofertę z której skorzystałam Pozdrawiam.
Bardzo miła i pomocna Pani w salonie Play w Auchan Sosnowiec. Pomogła mi w sprawie gwarancji, mimo że inny salon całkowicie zignorował temat. Dodatkowo sprawnie i bez problemu podpisaliśmy nową umowę na światłowód w nowym budynku. Obsługa na najwyższym poziomie – dziękuję!
Obsługa tego salonu jest nie akceptowalna !!! Pani która dziś nas obsługiwała była nie miła, opryskliwa i pokazała całą sobą że jest nie kompetentna osoba na tym stanowisku. Jej zachowanie pokazuje ,, siedzę sobie w pracy noga za nogę i nie przychodzić do mnie”. Jesteśmy klientami Play od 15 lat, po takim zachowaniu obsługi przenieśliśmy się do t-mobile, tutaj obsługa jest wysokiej jakości, zostaliśmy bardzo mile przyjęci, i uratowało to nasze humory, także Pani z Play w blond włosach z jednej strony dziękujemy.
Play znajduje się przy Zuzanny 20, 41-219 Sosnowiec, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Play pod numerem +48 790 031 421
Do Play można dotrzeć, korzystając z poniższego linku