Ford Multexim - Autoryzowany Salon i Serwis Katowice

Opinie

1. Zet-Car Oględziny pojazdów ★★★★★

   Miałem okazję przetestować pojazd w tym salonie, a cała usługa przebiegła w miłej i bezstresowej atmosferze, bez żadnej presji czasowej. Pracownicy wykazali się wyjątkową uprzejmością i pozytywnym podejściem – ich profesjonalizm w obsłudze osób testujących pojazdy na zamówienie dla klientów zasługuje na szczególne wyróżnienie. To kolejne miejsce, które zyskuje uznanie dzięki świetnej atmosferze i wysokiemu poziomowi obsługi. Na moich kanałach w tym takżę na yt możecie znależć filmy z odbioru pojazdu. Samochód przed odbiorem posiadał niewielkie mankamenty, które zostały poprawione przed wydaniem pojazdu dla mojego klienta, dzięki czemu pozytywnie oceniam to miejsce, a także podejście osób odpowiedzialnych za sprzedaż pojazdów.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Irek ★★★★★

   Czekałem z wystawieniem opinii do czasu rozwiązania moich drobnych problemów i wszystko zakończyło się sukcesem. Dlatego też wystawiam pozytywną opinię. Polecam Forda Kugę, jeździ się tym wyśmienicie.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Przemyslaw Zacny ★★★★★

   Wziąłem w najem Forda Explorera Elektryka. Dostałem tego Suva na testy na dwa dni, wyjeździłem pełne ładowanie i nie było wątpliwości, że go muszę mieć. Jest jasne, że nie zrobi deklarowanych 550km na jednym ładowaniu ale sprzedawca od razu otwarcie powiedział, że to dotyczy jazdy po mieście z prędkością 50km/h. Ja jeździłem w głównie autostradą z prędkością 140km/h więc zrobił trochę ponad 350km co i tak jest imponującym jak na elektryki zasięgiem. Sprzedawca jasno przedstawił oferty finansowe i sensownie argumentował, którą opcję warto wybrać (3 lata z Arvalem). Kwestie biurokratyczne były już przez niego wcześniej przygotowane więc podpisywanie dokumentów trwało krótko. zamówiłem zimowe opony i wskazałem adres odbioru Multexim, gdzie po otrzymaniu samochodu przerzucili mi oponki gratisowo. Dostawę zamówionego modelu udało im się przyspieszyć o dwa tygodnie. Sprzedawca, pan Aleksander zrobił dokładny instruktaż obsługi i był dostępny z odpowiedziami na każde pytanie jeszcze przez kolejne tygodnie. Jestem super zadowolony z przebiegu całego procesu zakupowego i solidności firmy.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Radek Pszczółka ★★★★★

   Zdecydowanie warto było przyjechać 60 km z Bielska-Białej, żeby doświadczyć takiej jakości profesjonalnej troski i życzliwości na każdym etapie przesiadania się do Forda i to jeszcze elektrycznego. W ostatnich kilkunastu latach miałem okazje odbierać samochody kilku innych marek w kilku innych salonach i wiem, że wybór salonu Multexim był moją najlepszą decyzją motoryzacyjną od lat. Wszystko na poziomie takim, jaki sobie wymarzyłem. Od pierwszego kontaktu, którego poziom skłonił mnie do sześćdziesięciokilometrowej wycieczki (choć po drodze miałem dwa inne salony Forda), przez jazdy testowe (bo rozważałem Capri i Explorera), wybór optymalnej wersji (szybkie znalezienie przez pana Aleksandra wersji z pompą ciepła i fabrycznym hakiem), przez warianty i procedury leasingowe, aż po wydanie auta z bardzo szczegółowymi informacjami dotyczącymi techniki, funkcjonalności, aplikacji, ładowania, uzyskania dotacji z programu naszEauto... Słowem wszystkiego potrzebnego. Polecam jak mogę. I na pierwszą przejażdżką też nam zaświeciło słońce.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Dariusz Grzybek ★★★★★

   Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Miło i sympatycznie. Pozdrawiam Pana Pawła z działu sprzedaży, który zaproponował jazdę testową Focusem przy dylemacie wyboru Pumy. Oczywiście padło na Pumę :) Polecam ten salon i Pana Pawła, miły, konkretny i profesjonalny.

   1 rok temu
3. Lukasz G. ★★★★★

   Miałem wielką przyjemność przeprowadzenia transakcji w tym salonie Forda. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Pan Aleksander, który nadzorował zakup nowego Focusa, okazał się profesjonalistą przez duże P, wszystko co ustalaliśmy zostało zrealizowane, same konkrety bez "mydlenia oczu" i obietnic bez pokrycia. Polecam salon w 100% !!

   1 rok temu

1. Kazimierz Sleczka ★★★★★

   Od dnia zakupu mojego Mondeo w 2005 roku do dziś korzystam konsekwentnie z serwisu w tej ASO. Czy to miało i ma sens? Nie wiem jak dla kogo, na pewno wypada drożej, ale dla mnie ma sens. Przez te 20 lat spotykam się z bardzo kompetentną załogą, nigdy nie zawiedli mego zaufania, a samochód nie miał żadnych większych awarii. Kontaktowałem się z kilkoma kolejno konsultantami, atmosfera rzeczowa, uczciwa i wiarygodna. Tak że… wyższe koszty okazują się moim zdaniem opłacalne. No i trwająca przez cały czas Ford Assistance jest zawsze i wszędzie zapewniona. Może to mocno osobiste doświadczenie, ale polecam - i sprzedaż, i serwis.

   1 rok temu
2. Rafał Sufin ★★★★★

   Naprawa skrzyni biegów w mistrzowskim wykonaniu. Wielkie podziękowania dla Pana Wojciecha K. z serwisu za szybkie i optymalne dla mnie rozwiązanie problemu. Z serwisu korzystałem już kilkukrotnie i z pewnością polecam to miejsce i ludzi tutaj pracujących.

   1 rok temu
3. 1djremix ★★★★☆

   Na razie tylko 4 gwiazdki... Sytuacja była dość skomplikowana, na szczęście ostatecznie wszystko dobrze się skończyło. Jestem klientem salonu i serwisu grupy PGD-Ford Multexim Katowice. Zakupiłem tam niecałe 3 lata temu Forda Pume. W ostatnim czasie eksploatacji doszło do pewnej awarii która została usunięta. Po ok 3 miesiacach usterka powróciła, więc ponownie zgłosiłem się do serwisu. Tu nie było już tak łatwo.. Dwóch doradców z obsługi klienta po kolei stwierdziło że "faktycznie jest coś nie tak, ale tak ma być". Nie pogodziłem się z tą decyzją, ale co może zwykły człowiek-klient w starciu z gigantem jakimś jest dealer-serwis. Nie będę się zagłębiał w szczegóły techniczne naprawy, ale los sprawił że pewnego dnia wracając z tą samą usterką trafiłem na Panią Kamilę Bogucką. To właśnie jej postawa, zainteresowanie problemem, wsłuchanie się w klienta i to co ma on do powiedzenia, spowodowały że zostawiam tu dziś 4 gwiazdki. Byłoby 5 gdybyśmy od początku załatwiali z Panią Kamilą całą sprawę, ale mogłaby być również 1 gwiazdka gdyby sprawa nie została zakończona pozytywnie-prawdopodobnie też musiałbym wejść w spór na drodze sądowej. Polecam wszystkim skorzystać z pomocy właśnie Pani Kamili. Jest to osoba rzeczowa, kompetentna, konkretna i bardzo zaangażowana. W przyszłości korzystając z serwisu grupy PGD-Multexim Katowice na pewno będę się kontaktował z Panią Kamila właśnie! Dziękuję raz jeszcze.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania