Bike Doctor Service Bielsko-Biała

Opinie

1. Zuken94 ★★★★★

   Z całego serca polecam :) Wykonałem w tym serwisie już kilka usług w dwóch rowerach i nie mam zamiaru nigdy jechać do innego. Wiedza i doświadczenie mechaników pracujących w Bike Doctor na najwyższym poziomie. Awaryjna naprawa koła, zmiana wadliwej klamki plus odpowietrzanie, żebym mógł wrócić do jazdy. Pomoc w doborze osprzętu w rowerze. Dobieranie sprężyny stalowej do Ohlinsa plus wytłumaczenie obsługi nowego zawieszenia. Oddaje rowery pod opiekę w tym warsztacie od ponad roku i wstrzymałem się z wystawieniem opini po pierwszym razie. Chwalę sobie usługi, polecam znajomym, dzwonię z głupimi pytaniami, przyjeżdżam z nagłymi wypadkami i awariami. Nigdy nie zostawili mnie na lodzie, zawsze pomogli. Rower nasmarowany aż miło patrzeć na łożyska. Najlepszy serwis ever

   prawie 8 miesięcy temu
2. aleksander kuniczuk ★☆☆☆☆

   Kompleksowo nic nie zrobili. Po kolei: dzień 1: 9:15 rower pozostawiony do: przegląd podstawowy + wymiana łańcucha + wymiana opon. Zobowiązanie pracownika serwisu: rower będzie gotowy następnego dnia przed zamknięciem. Zadzwoniłem drugiego dnia po 14:00 z pytaniem czy mogę przyjechać po rower (serwis nie zadzwonił) i dowiedziałem się że opony jeszcze nie dojechały. Zobowiązanie serwisu: jutro o 14:00 będzie gotowy opony dojadą w południe. Dzień 3. 14:10 kontrolny telefon z mojej strony. Okazuje się że opony nie dotarły. Czy serwis wykonał zobowiązanie poza wymianą opon? Skąd! Po co? Czy klient zwracał uwagę że potrzebuje rower bo dobre warunki na jazdę? Tak! Podsumowując, zero szacunku do klienta, stosunek lekceważący , brak kontaktu z informacją: „ nie mogliśmy wymienić opon ale cała reszta gotowa i czeka na pana rower zgodnie z umową. Przepraszamy za dzień zwłoki. Za to: kompleksowe nie wykonanie usługi. Na koniec zero słowa przepraszam. DRAMAT. Dałbym ZERO GWIAZDEK ALE GOOGLE WYMAGA MINIMUM 1

   prawie 11 miesięcy temu
3. Rafał Nycz ★★★★★

   Nie ma co się rozpisywać. W tym serwisie mają wiedzę absolutną - wiedzą, jak działa rower od A do Z, jak funkcjonuje rowerzysta i, co najważniejsze, jak działa zestaw rower–rowerzysta. Przekłada się to na jakość serwisu, którą zazwyczaj mogą się cieszyć tylko zawodowi sportowcy.

   1 rok temu

1. Robert M ★★★★★

   Zdecydowanie najlepszy serwis w Polsce. Fachowe podejście do klienta, duża troska o sprzęt i wzorcowa obsługa, również poserwisowa - dlatego zawsze tu wracam. A dodatkowo, miła ekipa i przyjemna atmosfera uprzyjemniają pobyt w tym miejscu. A to wszystko za rozsądne pieniądze. Polecam!

   1 rok temu
2. Paweł Latała ★★★★★

   Profesjonalne podejście do tematu, przyjechałem w sumie z głupotą w ohlinsie, ale sam nie ogarnąłem, wszedłem "z ulicy" bez wcześniejszego umówienia. Pan mi pomógł, doradził, pokierował i sprawdzil dokładnie to o co prosiłem. Nie wziął złotówki bo przyjechałem z totalną drobnostką i zapewne gdzie indziej też by ktoś pomógł za friko, ale doradzenie, pokierowanie i sprawdzenie na kompie dokładnie jaką sprężynę mogę założyć, każdy by już coś skasował. Jak dla mnie 10/10, takie sytuacje sprawiają, że po pierwsze chcesz jeździć więcej, a po drugie, że mówisz o tym znajomym podczas jazdy, a taka forma reklamy jest uzyskana za pomocą a) łapówki lub b) ludzkiej pomocy. Łapówki nie dostałem, ale za to ludzką pomoc owszem i to jest bezcenne. Panie Maćku wielkie dzięki.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania