Pracownicy bardzo mili i pomocni! Obsłużyli mnie, mimo że nie wiedziałem że trzeba się wcześniej umawiać telefonicznie. Gorąco wszystkim polecam!!!
Zamówiona książka została wysłana na inny adres, do punktu odbioru w miejscowości oddalonej o 15km od mojej. Księgarnia twierdzi, że to Poczta Polska sama zmieniła punkt obioru. Niestety nie polecam
Brak szacunkuniku dla klienta,właściciel niekompetentny, nie traktujący klienta poważnie i robi łaskę, , zamówiłam książkę którą chciałam, mimo wiedzy wlasciciela że nie mają już jej w sklepie, postanowili wysłać inne wydanie nie informując o tym klienta(posiadali nr telefonu) , oszukują klienta przez telefon, najpierw Pani powiedziała że zawsze wysyłają inne wydanie mimo iż produkt online jest inny, a po rozmowie z właścicielem, powiedział że na stronie wystąpił dzień wcześniej błąd , odrazu widać że chce się oszukać i bronić swojej ksiegarni kosztem nawet błędów nie z winy klienta, niestety właściciel nie widział nic w tym złego że klientowi wysłano inny produkt odzywając się chamsko że mogę zwrócić książkę a on ją przyjmie z otwartymi rękami bo i tak jest na niej stratny, szczyt beszczelności, dla właściciela wysyłanie celowo innego produktu nie zgodnego z zakupem(gdyż o tym wiedzieli) jest wporzadku i jeszcze takie teksty do klienta i na tyle bezczelny że wiedząc że zrobili i wysłali zły towar to powiedział że mogę sobie iść do sądu Właściciela nie interesuje to że mój czas i pieniadze marnuje za błędy celowe firmy. No poprostu brak słów.. Nie polecam szczerze, właściciel myśli z jest wyżej niż klient i wszystko mu wolno.Po takim zachowaniu strach zwrócić książkę bo nie wiadomo kiedy bym odzyskała pieniądze o ile bym odzyskała czytając tutaj opinie.
Po dłuższym czasie od zakupu okazało się, że książka jest z błędem w druku. Obsługa była bardzo miła i pomocna, dostałam nową książkę. Nie ma problemu z kontaktem, zarówno telefonicznym, jak i e-mail. Polecam!
Witam, niestety nie jestem zadowolony z obsługi w tej firmie, próbowałem zamówić lub zarezerwować książkę medyczną telefonicznie lecz niestety dwa dni prób i nieudało się dodzwonić więc postanowiłem podjechać osobiście i kupić na miejscu, (jest taka opcja w ofercie) niestety Pani miała chyba gorszy dzień bo już w progu dostało mi się że odbiór osobisty tylko po umówieniu telefonicznym (to chyba jakiś żart) i na moje słowa że to dla córki bo potrzebuje odparła wszyscy czegoś potrzebują (bardzo agresywnie) towar ok cena również ale obsługa to wiele musi się nauczyć, jak praca nie sprawia przyjenosci to trzeba zmienić. W odpowiedzi na tekst zwrotny dzwoniłem klika razy w godzinach jakie Państwo podają, (ODROBINĘ SZACUNKU DLA KLIENTA) a może odebranie telefonu nie jest takie skomplikowane, radzę czasami spróbować. I wtedy obyło by się bez niedomówień.
Progmar. Książki medyczne znajduje się przy Strzelnica 60, 40-748 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Progmar. Książki medyczne pod numerem +48 327 028 820
Do Progmar. Książki medyczne można dotrzeć, korzystając z poniższego linku