Miejsce z naprawdę miłą i fachową obsługą. Naprawiałem szkodę komunikacyjną u nich. Szczególnie miły dział obsługi szkód Pani Ola, a taże dział magazynu Pani Agnieszka. Wszyscy naprawę mili. Jak się tam wejdzie to czuć, że jest to zgrany zespół, który potrafi szybko pomóc.
Pełne rozczarowanie. Kupiłem nowy samochód w tym salonie i na tym etapie wszystko było w porządku, natomiast obsługa posprzedażowa to jest dramat. Jest bardzo trudno skontaktować się z serwisem. Jak już uda się umówić, to rozmowa z pracownikami serwisu najczęściej kończy się wmawianiem klientowi, że "w tych samochodach to jest normalne". Przepraszam, ale nie lubię jak ktoś traktuje mnie jak idiotę, dolewanie 0,8 litra płynu do chłodnicy co 1000 kilometrów nie jest normalne (po naprawie przejechałem 20 tys. i nic nie dolewałem). Czarę goryczy dopełniła naprawa szkody z OC. Samochód z salonu w Katowicach pojechał do Zabrza bo tam jest lakiernia, wrócił niekompletny (brak anteny) i porysowany. O ile jeszcze niedawno planowałem zakup kolejnej Skody, to po tych doświadczeniach wybiorę inną markę. Pozdrawiam panów z serwisu!
Stan samochodów używanych daje wiele do życzenia. Skoda roomster wyceniona względem swojego rocznika i przebiegu bardzo wysoko porównując z innymi ogłoszeniami. Przy bliższym kontakcie w każdym elemencie coś nie tak: mechanicznie lejąca się odma, zardzewiałe elementy silnika ze śrubami mocującymi. Opony z rocznika 2016 marki noname bez bieżnika (9 lat xd?) dodatkowo pomieszane na przodzie inne, tyl inne. Opony zimowe gratis kolejny śmietnik ze starą guma- nawet niebezpiecznie wyjechać takim samochodem. Nikt nie oczekuje igły ale przynajmniej zapewnienia bezpiecznego powrotu do domu a w takim przypadku nie jest to pewne. Jedynie ratuje obsługa osób sprzedających, natomiast mając taki produkt trudno utrzymać profesjonalizm. Nie ukrywam to ja byłem motywatorem aby jechać do odległego ASO w celu sprawdzenia używki majac na uwadze renomę marki jednak się zawiodłem. Opinie google również to potwierdzają.
Moja wizyta w autoryzowanym serwisie Skody pod koniec września okazała się bardzo rozczarowująca. Zgłosiłam problem, który polegał na tym, że samochód (21 letnia Skoda Fabia) od czasu do czasu nie odpalał. Auto miało zostać na kilka godzin w celu wykonania diagnozy. Nikt nie skontaktował się ze mną w sprawie kosztów, a po odebraniu samochodu okazało się, że przeprogramowano kluczyki, za co zapłaciłam ok. 360 zł. Niestety po kilku dniach problem wrócił. Ponownie odstawiłam auto do serwisu. Tym razem wymieniono cały immobilizer za ok. 926 zł. Tego samego dnia samochód znowu nie odpalił. Serwis przeprowadził kolejne diagnozy i wymienił dodatkowo świece oraz filtr paliwa (765 zl). Łącznie koszty zaczęły przekraczać 2000 zł, a usterka nadal występowała. Po prawie dwóch miesiącach jeżdżenia do serwisu i z powrotem, bez skutecznej naprawy, usłyszałam od mistrza serwisu, że dalsza naprawa może być “nieopłacalna”, a problem „najprawdopodobniej” dotyczy czujnika. Zdecydowałam się więc oddać samochód do lokalnego mechanika. Tam w ciągu 48 godzin postawiono diagnozę i usunięto usterkę - wystarczyło wymienić pompę paliwa i uszczelkę. Całość kosztowała 480 zł z robocizną. Po tej naprawie samochód działa bez zarzutu. W mojej opinii wizyta w autoryzowanym serwisie Skody była bardzo kosztowna i nieskuteczna. Mimo poniesienia kosztów ponad 2 tysięcy złotych, mój problem nie został rozwiązany, a diagnozy okazały się nietrafione z mojego punktu widzenia. Sprawę zamierzam zgłosić do Rzecznika Praw Konsumenta, ponieważ czuję się potraktowana nie w pełni profesjonalnie i chciałabym wyjaśnić tę sytuację w odpowiednim trybie.
Wizyta w serwisie ASO to pełen profesjonalizm i zaangażowanie ze strony obsługi. Bardzo pozdrawiam Panią Aleksandrę, która pomogła w procesie naprawy mojego samochodu, czysta przyjemność z takiej współpracy.
Dzień dobry. Pragnę podzielić się opinią na temat Salonu Skoda Katowice - Auto Śliwka. Polecam salon wszystkim , którzy szukają profesjonalnej obslugi oraz dobrej jakości samochodu w przystępnej cenie. Pracownicy salonu byli bardzo pomocni i cierpilwi odpowiadając na wszystkie moje pytania. Samochód który kupiłam spełnił moje najskrytsze pragnienia. W szegolny sposób chce wyróżnić Pana Bartosza Krzyżowskiego, który jest bardzo dobrym pracownikiem i dysponuje ogromną wiedzą na temat modelu mojego auta. Jest świetnym specjalistą i cechuje go ogromny profesjonalizm . Pozdrawiam cały zespół Salonu , który świetnie pracuje na wspólny sukces i dla , którego zadowolenie klienta jest priorytetem. Salon polecam wszystkim z pełną odpowiedzialnością. E.H.
Chciałbym serdecznie polecić ten salon samochodowy, w którym miałem przyjemność zakupić mój nowy samochód. Cały proces zakupu przebiegł wyjątkowo sprawnie, profesjonalnie i w przyjaznej atmosferze. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Bartosza, który wykazał się ogromnym zaangażowaniem, wiedzą i cierpliwością. Od pierwszego kontaktu do momentu odbioru auta czułem, że jestem w dobrych rękach. Pan Bartosz odpowiadał na wszystkie pytania z pełną precyzją, doradzał i był niezwykle pomocny na każdym etapie. Bardzo dziękuję i polecam.
Niestety ale jestem zmuszony dodać negatywną ocenę. Pan przy środkowym biurku, wybitnie nieuprzejmy, nie wiem czy miał zły dzień, ale nie powinno mieć to miejsca w pracy z klientem. Mam wykupiony pakiet na serwisy w całej Polsce, pan próbował mnie zbyć do innego serwisu, miał rację następnym razem skorzystam z usług innego serwisu, moja noga już tu nie powstanie.
Pan z serwisu siedzący przy środkowym biurku nie nadaje się do kontaktu z klientem. Takiego chamstwa dawno nie czułem rozmawiając z kimś ze skody. Pan stwierdził ze poleca mieć problemy gwarancyjne do salonu gdzie kupiłem a nie u nich mimo obsługi gwarancyjnej w całym kraju. Auto kupione rok temu za 200tyś Tak nieprofesjonalnego podejścia nie spotkałem nigdy. Opinie o tym salonie nie biorą się z nikąd. Nie polecam .
Salon Skoda Katowice - Auto Śliwka znajduje się przy Tadeusza Kościuszki 94, 40-519 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Salon Skoda Katowice - Auto Śliwka pod numerem +48 322 518 620
Do Salon Skoda Katowice - Auto Śliwka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku