przy zakupie wszystko było ok, po zakupie pojawiły się problemy z TV o obsługa promocji - zero pomocy , " my nic nie wiemy, my nic nie możemy
Tablet zamówiony 14.12.2025 - gwarantowana dostawa 3 dni. Mamy 22.12 .2025 a ja nie ma prezentu, gdyż tablet nie dotarł. Co najgorsze brak gwarancji dostawy przed świętami.
nie polecam, otworzyli mi pudełko z nowym telefonem bez pozwolenia.
Nie polecam Matrix Media działającej pod przykrywką Samsung Brand Store, pozytywne rozpatrzenie reklamacji uzależniali od płatnej naprawy zarysowanej ramki, która nie miała związku z reklamowaną rzeczą. Taką praktykę uważam za nieuczciwą.
Rozpocznę od KOŃCA Mam 60 na karku i urzadzenia elektroniczne to dla Mnie nieraz TOTALNY KOSMOS Czas temu gdy w ERA nie było telefonów Alcatel Zaproponowano mi Samsunga No ok Jeden ,drugi i w pewnym momencie zauważyłem Sklep Okazało się że w ERA aktualnie T-Mobil Mój telefon kosztuje średnio 1000 więcej Jako Polak Katolik SKNERA udałem sie do Salonu po telefon OKAZAŁO się ,że kupując mogę zaoszczzić Nawet ..1000 zeta KUPIŁEM 1 no 2 kupiłem też dla Mamy +80 za Każdym razem Może mam PECHA przynosze stary Panowie po średnio 30 minutach Aktualizują przenosza zdjęcia mms SMS WSZYSCY sa szczęśliwi salonie JESTEM srednio 1 x na 6 miesięcy ZACZYNAM sie czuć tam prawie na VIP FAKT zdarza sie poczekać na NOWOŚĆ ALE jA ZŁEGO SŁOWA NIEPOWIEM NA TEN salon
Nie polecam Salonu Samsung w Galerii Libero, pracownik podczas rozmowy telefonicznej nie poinformował mnie o dodatkowych kosztach związanych z obsługą aplikacji Samsung Members, której nieprawidłowe działanie związane było z niedopatrzeniem firmy Samsung.
Z pełnym przekonaniem mogę polecić sprzedawcę Pana Andrzeja każdemu, kto poszukuję profesjonalnej i miłej obsługi przy zakupie sprzętu AGD. Jego profesjonalizm, uprzejmość i wiedza na temat oferowanych produktów były na najwyższym poziomie. Serdecznie dziękuję za wspaniałą obsługę :)
Witam. Chciałbym przestrzec wszystkich przed zakupem produktów Samsung w salonie firmowym Libero. Dostałem w prezencie dwa identyczne komplety słuchawek bezprzewodowych i jedenen z nich próbowałem zwrócić w miejscu zakupu. Obsługa sklepu stwierdziła że musi się do sprawy ustosunkować kierownik. Po 10 minutach oczekiwania Pan kierownik oświadczył że nie.... po dłuższej rozmowie i ustaleniu że decyzja o zwrocie jest uznaniowa i Pan kierownik podejmuje decyzję że nie!! Następnie oświadczył że taka jest polityka sklepu w którym szefuje i taka jest polityka całego Samsunga! Nadmieniam że byłem klientem tego Salonu i zostawiłem w nim naprawdę sporo pieniędzy. Trafiałem wcześniej na przemiłych pracowników, jednym z nich był bardzo profesjonalny i pomocny Pan (nie znam imienia, ale mieszkał w Tychach), przeciwieństwo Pana kierownika.
Samsung Brand Store znajduje się przy Tadeusza Kościuszki 229, 40-600 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Samsung Brand Store pod numerem +48 666 326 881
Do Samsung Brand Store można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Królewska 17, 43-354 Czaniec, Śląskie, Polska
Łabędzia 23A, 42-460 Przeczyce, Śląskie, Polska
Gaikowa 41a, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Międzyrzecka 6, 43-225 Wola, Śląskie, Polska
Stacyjna 2, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Zgońska 41, 43-267 Suszec, Śląskie, Polska